FGR mit D-Ticket (Allgemeines Forum)

bahnfahrerofr., Mittwoch, 19.07.2023, 16:04 (vor 1209 Tagen) @ JanZ

Man muss den Leuten (egal ob Personal oder Fahrgästen) allerdings auch zugute halten, dass die Regeln einigermaßen kompliziert sind.

Den Fahrgästen natürlich ;-)

Beim Personal sehe ich das etwas anders. Klar, gerade beim Zugpersonal erwarte ich nicht, dass irgendwelche Sonderregelungen bekannt sind. Das ist ok. Wenn aber die Damen an der Info behaupten, es gibt keine Gutscheine, weil... [hier beliebiege Märchen einsetzen], dann ist das nicht ok.

Schließlich ist die Gutscheinthematik dort Tagesgeschäft und eine der Hauptaufgaben, das muss eigentlich sitzen. Und: welche Fahrkarte existiert, bei der kein Anspruch auf Hilfeleistung besteht? Ich kenne keine. Insofern gibt es eigentlich auch keine Verwechslungsgefahr...