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Hallo,
mich würde einfach mal interessieren, ob ab heute die Zahl der Statuskunden schlagartig gesunken ist. Vor einem Jahr wurden die neuen Statuslevel ja aufgrund der höchsten Punktzahl, die man irgendwann (?) mal hatte, vergeben. Meinen Platinlevel hatte ich nur bekommen, weil ich zwei Jahre vorher mal eine BC100 1. Klasse hatte. Inzwischen habe ich wieder eine, daher bleibe ich Platin, aber wenn jetzt nur noch die Punkte aus den letzten 12 Monaten zählen, dürften einige Leute auf ein niedrigeres Level fallen.
Hat dazu vielleicht jemand Zahlen, wie viele Kunden in den verschiedenen Leveln sind und waren?
Viele Grüße
Radar

Der Status läuft/lief solange, wie die Bahncard mit Comfort Status gültig war.

OK, stimmt, bei mir war es zufällig so, dass meine BC50 fast zum gleichen Termin erneuert wurde. Meine aktuelle BC100 kam erst im Oktober.
Danke

Ich empfinde allerdings die Premium Lounge (Beispiel München) seit einigen Wochen als deutlich leerer (und viel angenehmer). Zum 01.03, als die Zugangsregelungen verschärft wurden konnte ich nicht wirklich einen Unterschied erkennen, in den letzten Wochen wurde es aber deutlich besser (persönliche Empfindung auf Basis von Stichproben im niedrigen einstelligen Bereich :-))

Ich empfinde allerdings die Premium Lounge (Beispiel München) seit einigen Wochen als deutlich leerer (und viel angenehmer). Zum 01.03, als die Zugangsregelungen verschärft wurden konnte ich nicht wirklich einen Unterschied erkennen, in den letzten Wochen wurde es aber deutlich besser (persönliche Empfindung auf Basis von Stichproben im niedrigen einstelligen Bereich :-))

Kann natürlich auch daran liegen das Nahverkehrskunden nicht mehr in die Lounge kommen.

Ich kann die Lounge nicht mehr nutzen da meine regelmäßig Fernverkehrsverbindung kurz vor 7 fährt und kurz vor 21 Uhr wieder ankommt. Wenn ich mit Nahverkehr fahre war die Lounge optimal um die Verspätung auszugleichen - aber da will man mich ja nicht mehr sehen.

Also habe ich mein D-Ticket nicht mehr bei der Bahn gekauft und die Kurzstrecke Leipzig - Berlin fahre ich im jetzt flix für 4,50€ anstatt 24€ ...

Es gibt ja auch andere Anbieter als die Bahn.

Also habe ich mein D-Ticket nicht mehr bei der Bahn gekauft und die Kurzstrecke Leipzig - Berlin fahre ich im jetzt flix für 4,50€ anstatt 24€ ...

Du hast vorher 19,50 Euro pro Fahrt mehr gezahlt um die Lounge zu besuchen?

Also habe ich mein D-Ticket nicht mehr bei der Bahn gekauft und die Kurzstrecke Leipzig - Berlin fahre ich im jetzt flix für 4,50€ anstatt 24€ ...

Du hast vorher 19,50 Euro pro Fahrt mehr gezahlt um die Lounge zu besuchen?

So lange gibt es ja den Flixtrain noch nicht auf der Linie.

Und wenn man auf so unverschämte Form eine zugesagte Leistung streicht suche ich mir halt einen Anbieter der die gleiche Leistung zu einem besseren Preis anbietet (4,99€ abzüglich Kaufland Rabatt oder alternativ deutschlandCard Punkte).

Nachdem ich mich am Servicepoint in Berlin als Idiot der zu blöd ist einen Fahrplan zu lesen beleidigt wurde (ein Zug fuhr eine Stunde früher wegen Bauarbeiten und der letzte Zug des Tages fiel aus ohne Ersatz) schenke ich dem Sauladen keinen Cent mehr. Ich habe jetzt schon über 500€ weniger ausgegeben als im Vorjahr bei gleicher Fahrtmenge.

Da verzichte ich gerne auf meine zwei Cola in der Woche in der Lounge.

- kein Text -

Hey.

Also habe ich mein D-Ticket nicht mehr bei der Bahn gekauft und die Kurzstrecke Leipzig - Berlin fahre ich im jetzt flix für 4,50€ anstatt 24€ ...

Es gibt ja auch andere Anbieter als die Bahn.

Da liest man es wieder: Wettbewerb funktioniert. Das System Eisenbahn braucht mehr Wettbewerb - und nicht mehr Staat. Bestätigt sich immer wieder.

Schöne Grüße von jörg

Ich war vorgestern seit langer Zeit in der Lounge in Berlin und heute in FFM. Sitzplätze waren viele frei und selbst in FFM eine sehr freundliche Bedienung, was ich von "früher" nicht kenne (der mit dem englischen Akzent).

Das Schnorrerverhalten aber ist weiterhin vertreten: Muss denn die 1. Bestellung an der Bar um 11:00 Uhr wie folgt lautet: Glas Wasser, Weiswein, Wrap und Quiche?

Grüße,
Markman

Das Schnorrerverhalten aber ist weiterhin vertreten: Muss denn die 1. Bestellung an der Bar um 11:00 Uhr wie folgt lautet: Glas Wasser, Weiswein, Wrap und Quiche?

Jahrelange Konditionierung der "Gäste" auf dieses Verhalten. Wie oft ich dort einfach nicht bedient wurde wenn nicht proaktiv gehandelt wurde.

In der Tat finde ich das Personal in der Premium Lounge in FFM seit der Renovierung auch überwiegend besser. Früher wirkten einige der Herrschaften ziemlich arrogant und ich habe mich immer wieder gefragt, warum sie im Service arbeiten, wenn sie anscheinend so eine starke Abneigung dagegen haben.
Immer noch nicht ganz klar ist die Frage, ob jetzt am Platz bedient wird oder nicht. Manchmal wird zum Platz geschickt, aber manchmal braucht man auch sehr viel Zeit, um etwas zu trinken zu bekommen, wenn man es sich nicht selbst holt. Erst recht, wenn erst mal alle bedient werden, die sich an den Tresen stellen. Da fehlt eine klare Linie.

Immer noch nicht ganz klar ist die Frage, ob jetzt am Platz bedient wird oder nicht. Manchmal wird zum Platz geschickt, aber manchmal braucht man auch sehr viel Zeit, um etwas zu trinken zu bekommen, wenn man es sich nicht selbst holt. Erst recht, wenn erst mal alle bedient werden, die sich an den Tresen stellen. Da fehlt eine klare Linie.

In manchen Lounges ist es auch (je nach räumlicher Situation) sinnvoll oder gar erwünscht, selber in den 2. Klasse Bereich zu gehen und sich das Getränk dort zu holen und in den 1. Klasse Bereich zu tragen.
Macht das Sinn? Zumindest für den "Kollegen", der im Sommer alle 17 Minuten (insgesamt 6x innerhalb 1,5 Stunden) in den Comfort-Bereich ging, um jeweils 4 x Magnum Nui aus der Eistruhe zu holen und in den 1. Klasse-Bereich zu tragen (mit einer Tageszeitung etwas verdeckt). Vielleicht meinte er, dass bei über 30 Grad in der Großstadt das Eis nicht schmilzt, bis er zu Hause ist.

Aussage der Bahn und den Nutzungsbestimmungen: Im Premium Bereich können Sie aus einem erweiterten Angebot an Getränken wählen und einen kleinen Snack genießen. Beides wird Ihnen ausschließlich innerhalb dieses Bereiches direkt am Platz serviert.

Leider aber wird das durch den Thekenbereich immer mehr aufgeweicht. In Frankfurt wird es schon fast erwartet das man an der Theke bestellt und die Getränke/Speisen dort in Empfang nimmt. In Berlin mittlerweile das selbe Prozedere. Bestellen und Abholen nur an der Theke.

Aktuell läuft ja noch ein Prozess eines Statuskunden (bzw. seines Anwalts), der nicht einfach so von heute auf morgen aus der Lounge verwiesen werden wollte, nachdem ihm zugesagte Vorteile einfach mal so weggenommen wurden (FV-Ticket Zwang seit März). Je nach Ergebnis kommt man dann ja wieder mit seinem D-Ticket (und Goldstatus) in die Lounge rein - für 2 x Automaten-Cola, WLAN und eine Toilette.

https://www.iphone-ticker.de/zum-1-maerz-bahn-stutzt-bahnbonus-vorteile-zusammen-206713/

(...) nachdem ihm zugesagte Vorteile einfach mal so weggenommen wurden (FV-Ticket Zwang seit März). Je nach Ergebnis kommt man dann ja wieder mit seinem D-Ticket (und Goldstatus) in die Lounge rein - für 2 x Automaten-Cola, WLAN und eine Toilette.

Ich kann diese ganze Diskussion gar nicht verstehen. Die Lounge ist eine Warteraum für FV-Fahrgäste, im NV kommt die Notwendigkeit des Loungebesuchs eher nicht in Frage, bestenfalls in absoluten Ausnahmefällen. Ein FV-Fahrgast hat eine FV-Fahrkarte und die kann er vorzeigen. Insofern ist die Präzisierung der Zugangsberechtigungen nur logisch und nachvollziehbar. Man kann dort ein Glas 'irgendwas' trinken und eine Kleinigkeit (!) essen. Eine Lounge ist kein Raum für Schnorrer, die sich kostenfrei durchtrinken und -essen wollen.

(...) nachdem ihm zugesagte Vorteile einfach mal so weggenommen wurden (FV-Ticket Zwang seit März). Je nach Ergebnis kommt man dann ja wieder mit seinem D-Ticket (und Goldstatus) in die Lounge rein - für 2 x Automaten-Cola, WLAN und eine Toilette.

Ich kann diese ganze Diskussion gar nicht verstehen. Die Lounge ist eine Warteraum für FV-Fahrgäste

Pauschal gesagt stimmt diese Aussage nicht.

im NV kommt die Notwendigkeit des Loungebesuchs eher nicht in Frage, bestenfalls in absoluten Ausnahmefällen.

Zumal es an den allermeisten Nahverkehrsbahnhöfen gar keine Lounge gibt.

Ein FV-Fahrgast hat eine FV-Fahrkarte und die kann er vorzeigen.

Ob man damit reinkommt ist eine andere Sache mit nur BC 100 kommt man offensichtlich nicht mehr rein oder?

Insofern ist die Präzisierung der Zugangsberechtigungen nur logisch und nachvollziehbar. Man kann dort ein Glas 'irgendwas' trinken und eine Kleinigkeit (!) essen. Eine Lounge ist kein Raum für Schnorrer, die sich kostenfrei durchtrinken und -essen wollen.

Deshalb gibts auch diverse Ausnahmeregeln.

Ich kann diese ganze Diskussion gar nicht verstehen. Die Lounge ist eine Warteraum für FV-Fahrgäste

Pauschal gesagt stimmt diese Aussage nicht.

Pauschal gesagt stimmt diese Aussaage sehr wohl. Es mag einzelne Ausnahmen geben.

im NV kommt die Notwendigkeit des Loungebesuchs eher nicht in Frage, bestenfalls in absoluten Ausnahmefällen.

Zumal es an den allermeisten Nahverkehrsbahnhöfen gar keine Lounge gibt.

Hab ich, glaube ich, auch nicht nicht behauptet. :-)

Insofern ist die Präzisierung der Zugangsberechtigungen nur logisch und nachvollziehbar. Man kann dort ein Glas 'irgendwas' trinken und eine Kleinigkeit (!) essen. Eine Lounge ist kein Raum für Schnorrer, die sich kostenfrei durchtrinken und -essen wollen.

Deshalb gibts auch diverse Ausnahmeregeln.

Ja, leider.

Ich kann diese ganze Diskussion gar nicht verstehen. Die Lounge ist eine Warteraum für FV-Fahrgäste

Pauschal gesagt stimmt diese Aussage nicht.

Pauschal gesagt stimmt diese Aussaage sehr wohl. Es mag einzelne Ausnahmen geben.

Wenn es Ausnahmen gibt hilft eine Pauschale Aussage nicht weiter da möchte ich mal sehen wie du schimpfend vor der Lounge steht weil du gerade eine Ausnahme bist und trotz Fernverkehrsticket nicht reingekommen bist…

im NV kommt die Notwendigkeit des Loungebesuchs eher nicht in Frage, bestenfalls in absoluten Ausnahmefällen.

Zumal es an den allermeisten Nahverkehrsbahnhöfen gar keine Lounge gibt.

Hab ich, glaube ich, auch nicht nicht behauptet. :-)

Glaubst du oder weist du? Unabhängig davon habe ich es deshalb ergänzt ;)

Insofern ist die Präzisierung der Zugangsberechtigungen nur logisch und nachvollziehbar. Man kann dort ein Glas 'irgendwas' trinken und eine Kleinigkeit (!) essen. Eine Lounge ist kein Raum für Schnorrer, die sich kostenfrei durchtrinken und -essen wollen.

Deshalb gibts auch diverse Ausnahmeregeln.

Ja, leider.

Warum leider, es ist nunmal nicht mehr gewünscht das jeder Hans und Franz in die Lounge geht.

Was noch hinzukommt ist der Standort an den wenigsten Bahnhöfen ist die Lounge direkt an oder zwischen den Gleisen. In Düsseldorf ist sie sogar mittlerweile draußen außerhalb des Bahnhofsbereichs ob es noch weitere gibt ist mir unbekannt da mich das Thema Lounge noch nie so wirklich interessiert hat.

Wenn es Ausnahmen gibt hilft eine Pauschale Aussage nicht weiter da möchte ich mal sehen wie du schimpfend vor der Lounge steht weil du gerade eine Ausnahme bist und trotz Fernverkehrsticket nicht reingekommen bist…

Das Problem kann ich schnell klären, weil ich vor ein paar Jahren mal mehr aus Neugier in einer Lounge war und seitdem nicht mehr. Meine 8 Frei-Besuche werden zum Ablauf meines Status sehr, sehr wahrscheinlich verfallen. Ich würde bestenfalls schimpfend vor der Lounge stehen, weil ich die ganzen Schnorrer da drin sehe.

Zumal es an den allermeisten Nahverkehrsbahnhöfen gar keine Lounge gibt.

Hab ich, glaube ich, auch nicht nicht behauptet. :-)

Glaubst du oder weist du? Unabhängig davon habe ich es deshalb ergänzt ;)

Laß mich kurz überlegen ..., ähh, ich weiß es.

Warum leider, es ist nunmal nicht mehr gewünscht das jeder Hans und Franz in die Lounge geht.

Das ist voll in meinem Sinne, daher aus meiner Sicht keine Ausnahmeregeln. Ohne Fahrkarte kein Zutritt zur Lounge, ganz einfach. Nur dann macht die Lounge auch Sinn.

Huhu.

Normalerweise isser sich ja mittlerweile zu fein, um mit uns hier unten in Dialog zu treten. Versteh ich ja.

Aber beim Thema Lounge wird er regelmäßig munter, rege und aktiv. Abgewandelt aus einem Dagobert-Duck-Heft: auf ihn wirkt das Wort "Lounge" wie ein Trompetenstoß auf ein altes Schlachtroß.

Ich würde bestenfalls schimpfend vor der Lounge stehen, weil ich die ganzen Schnorrer da drin sehe.

Warum aber ... Weil da wer 5 Getränke über Gebühr säuft und sich doppelt satt frisst???

Schöne Grüße von jörg

Normalerweise isser sich ja mittlerweile zu fein, um mit uns hier unten in Dialog zu treten.

Stimmt nicht ganz, ich trete soweit sinnvoll bzw. notwendig mit jedem in Dialog, sogar mit solchen die nicht unbedingt mein Fall sind. Kann man auch verfolgen. Nur mit einem nicht ... :-) :-) :-)

PS: Sch..., jetzt bin meinem Vorsatz doch zumindest 1x untreu geworden. Passiert nich' wieder ... :-)

Huhu.

Stimmt nicht ganz, ich trete soweit sinnvoll bzw. notwendig mit jedem in Dialog, sogar mit solchen die nicht unbedingt mein Fall sind. Kann man auch verfolgen. Nur mit einem nicht ... :-) :-) :-)

PS: Sch..., jetzt bin meinem Vorsatz doch zumindest 1x untreu geworden. Passiert nich' wieder ... :-)

Doch. Jede Wette. Das hältst du dauerhaft nicht durch.

Oki, Wetten verliere ich meistens. Aber sei es drum ... Da bliebe nur die Frage nach dem Wetteinsatz und der Wettdauer. Letzteres könnte natürlich Motivation für ein langes Weiterleben sein; obwohl mir die sonst längst vergangen ist und ich geduldig auf den Schöpfer warte, auf dass er mich heimhole zu sich. Aber dem fehlt auch die Motivation. Na ja, jedenfalls will ich nicht 60 Jahre auf den Wettgewinn warten; zumal im Wissen, wie sehr du leiden würdest ...

Wie aber nun die Dinge festlegen? Evtl Antworten diesbezüglich würden nicht angerechnet. Oder Dritte vermitteln.

Oder ich warte einfach, bis es dich wieder überkommt! Wenn du aus dem Stuhl springst, laut "NEIIIN" brüllst, "Schluß! Dem Ar... schreib ich's jetzt" und dann mit einen Beben in der Hand zitternd bei vollem Blutdruck in die Tasten greifst.

Ich könnte allerdings auch ein Ar... sein und nichts mehr schreiben. So wie bei DS-O, wo ich kein 'heimliches' neues Konto führe seit dem Rauswurf. Dafür abonniere ich deren Heft auch nicht mehr. Irre. Na ja, jedenfalls möchte ich dir nicht diesen wichtigen Teil deines Lebens nehmen - "hat er wieder was geschrieben?" und dann verschämt heimlich schnell lesen.

Herrlich alles. Wie dein Ex-Unternehmen, wo neulich der Kollege über die nun fast schon 7 Monate alte neue Mitnahmeregel nicht informiert war. Mußten wir ihm erklären; glaubte er nicht - aber nachdem er sich erkundigt hatte, blieb ihm dann doch nichts anderes übrig, als unserer Beförderung nicht mehr im Wege zu stehen und den Tonfall etwas zu dämpfen ...

Schöne Grüße von jörg

Huhu.

Normalerweise isser sich ja mittlerweile zu fein, um mit uns hier unten in Dialog zu treten. Versteh ich ja.

Aber beim Thema Lounge wird er regelmäßig munter, rege und aktiv. Abgewandelt aus einem Dagobert-Duck-Heft: auf ihn wirkt das Wort "Lounge" wie ein Trompetenstoß auf ein altes Schlachtroß.

Ich würde bestenfalls schimpfend vor der Lounge stehen, weil ich die ganzen Schnorrer da drin sehe.

Warum aber ... Weil da wer 5 Getränke über Gebühr säuft und sich doppelt satt frisst???

Im übertragenen Sinne - wenn es was zu fressen gibt kommt der Kater aus seinem Versteck ;)

Schöne Grüße von jörg

Man kann dort ein Glas 'irgendwas' trinken und eine Kleinigkeit (!) essen.

Welche Kleinigkeit zu essen bekommt man denn in einer normalen Lounge?

Man kann dort ein Glas 'irgendwas' trinken und eine Kleinigkeit (!) essen.

Welche Kleinigkeit zu essen bekommt man denn in einer normalen Lounge?

Gelegentlich Magnum Nui (im Sommer), Lieblingsgast-Schokolade, Lindt-Pralinen (Weihnachten, Ostern), Reste (z.B. Croissant) in der Stunde vor Betriebsschluss, alles Mögliche aus dem Automaten (gegen Entgelt) usw.

Festgestellt habe ich:

Schritt 1:
Bis Anfang 2021 reichte es, wenn ich meine BahnCard 50 (Comfort Status) am Lounge-Empfang durch das Prüfgerät zog, um Zutritt zu erhalten.

Schritt 2:
Dann bekam ich Anfang 2021 und Anfang 2022 jeweils eine BahnCard 50 zugesandt, die vom Prüfgerät nicht mehr ausgelesen werden konnte. (Technischer Rückschritt bei der BahnCard-Herstellung?) Meine BahnCard 50 wurde fortan nur noch einer Sichtkontrolle unterzogen.

Schritt 3:
Ab Sommer 2022 musste ich nicht mehr die BahnCard vorzeigen, sondern mein Smartphone mit dem geladenen Statuslevel auf das Prüfgerät legen.

Schritt 4:
Als ich Anfang 2023 endlich wieder eine BahnCard bekam, die digital lesbar ist, sogar am Automaten und im Reisezentrum, nutzte mir das reinweg gar nichts. Denn inzwischen wurde am Lounge-Empfang nunmehr meine Automaten-Fahrkarte einer Sichtkontrolle unterzogen. Wenn sie vom Zugbegleiter noch nicht gezangt war, lag am Lounge-Empfang ein Stempel bereit, der meinen Lounge-Zugang erbarmungslos dokumentierte.

Schritt 5:
Seit Mai 2023 stellte ich auf meiner regelmäßig genutzten ICE-Strecke eine Fahrpreiserhöhung vom mehr als 10% (bei den Flexpreisen) fest. Dadurch ist es in der Lounge auch nicht mehr so voll.

- kein Text -

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