Platzreservierung im Railjet über DB ? (Allgemeines Forum)

Mike65, Mittwoch, 15.02.2023, 22:38 (vor 1364 Tagen) @ EK-Wagendienst

Wenn man es gleichzeitig mit dem Kauf der Fahrkarte bucht, gibt es sie kostenlos hinzu.
Wenn es nicht buchbar ist, muss man es eben später versuchen, aber dann kann die Fahrkarte eben mehr kosten.
Die Reservierung kostet aber 5,60€ bzw. 5,80€ pro Platz, den genauen Preis gerade nicht im Kopf.

Ärgerlicherweise wurde die Tatsache, dass die Reservierung fehlgeschlagen ist, erst nach Eingabe der Zahlungsdaten angezeigt. Das scheint grundsätzlich so sein, ich habe mich heute probeweise noch einmal bis zur Paypal - Zahlungsfreigabe durchgeklickt. Ein garantierter Sitzplatz wurde mir bis dahin nicht angezeigt.
Meiner Meinung nach sollte die DB bei einem offensichtlichen technischen Problem dem Kunden ermöglichen, die Reservierung ohne weitere Kosten nachzuholen. Es gibt keinen sachlichen Grund, bei einem Supersparpreis auf die kostenlose inkludierte Reservierung zu verzichten.