Was kann die DB an Unterstützung für die Ukraine leisten? (Allgemeines Forum)

frank_le, Mittwoch, 15.02.2023, 15:18 (vor 1364 Tagen) @ Dampflokgaudi

Als jemand der fast alle Sonderzüge in Leipzig als Freiwilliger mit betreut hat kann ich dir sagen das die bei uns Ankommenden alle sehr zufrieden mit dem Service der Bahn waren.

Ankommen --> gemeinsamer Gang durch den Bahnhof zum Sammelplatz --> Gruppen bilden nach Fahrzielen --> Ticketausgabe zur Weiterreise -> Verpflegung - Mein Rekord für einen kompletten Zug waren 40 Minuten.

Solche Bemerkungen einfach ignorieren - die Ukrainer wissen das Sie hier den Jackpot in Bezug auf Integrationskurse, Wohnungen und Geld gezogen haben.

Das einzige Problem was wir als Helfer genau wie die Bahn Mitarbeiter hatten waren die abweichenden Regeln zur Ticketvergabe in Berlin. Während bei uns HelpUkraine Tickets nur nach Prüfung des Einreisestempels ausgegeben wurden gab es in Berlin die Tickets ohne jede Prüfung. ich habe dann irgendwann alle die schon länger da waren und touristische Reisen unternehmen wollten nach Berlin zum Ticket holen geschickt.

Und es gibt natürlich einen riesigen Unterschied zwischen der ukrainischen Bahn und der Deutschen Bahn. Dort verkehren meist 1-2 Züge täglich quer durchs Land von jedem Ziel aus. Mir persönlich sind stündliche Verbindungen lieber als zwei Züge pro Tag. Tee gibt es auch nur im Nachtzug kostenfrei dazu (bei uns ja auch im Frühstück inbegriffen). Im IC+ gibt es auch keine Getränke - dort muss man im Bistro alles bezahlen.

Nebenbei habe ich die Bahn bei der Gelegenheit als äußerst flexibel und empathisch kennengelernt. So hätte es weitergehen können. Mit ganz wenigen Ausnahmen waren alle immer bemüht alles schnell und freundlich abzuwickeln.

Es gab natürlich auch Probleme. Freitags Abends waren die ICE ab Berlin übervoll da sich auch die lange hier lebenden Ukrainer wegen der Berliner Sonderregeln Tickets holen konnten und davon reichlich gebraucht machten - da sank die Freundlichkeit der Schaffner irgendwann massiv ab und wir konnten auch echte Flüchtlinge ohne Ticket nicht mehr unterbringen (wir hatten nur wenige Blanko-Tickets nach Schließung des Reisezentrums und manchmal waren die alle). Und es gab Probleme mit zwei sehr kleinen Flüchtlingsgruppen (jeder kann sich vermutlich denken welche).