Erstattungspraxis SCNF bei Streik? (Allgemeines Forum)

MC_Hans, 8001376, Sonntag, 12.02.2023, 11:14 (vor 1050 Tagen)

Hallo,

für März stehen ein paar Buchungen bei unseren französischen Nachbarn an und ich frage mich, was zu tun wäre bei streikbedingtem Ausfall.

Werden gebuchte Tickets "freigestempelt"? Wird im Nachhinein das ursprüngliche Ticket oder das Ersatzticket erstattet? Würde mich freuen, wenn jemand einigermaßen aktuell aus der Praxis berichten kann.

Danke, schönen Sonntag!

Erstattungspraxis SCNF bei Streik?

EK-Wagendienst, EGST, Sonntag, 12.02.2023, 11:43 (vor 1049 Tagen) @ MC_Hans

Hallo,

für März stehen ein paar Buchungen bei unseren französischen Nachbarn an und ich frage mich, was zu tun wäre bei streikbedingtem Ausfall.

Werden gebuchte Tickets "freigestempelt"? Wird im Nachhinein das ursprüngliche Ticket oder das Ersatzticket erstattet? Würde mich freuen, wenn jemand einigermaßen aktuell aus der Praxis berichten kann.

Genau weiß ich es auch nicht.
Aber man ließt immer, man soll von der Fahrt zurücktreten, und später neu buchen, was dann natürlich viel mehr kosten kann.

Da es ja inzwischen alles e-Ticket sind (Fernverkehr) kann man das machen.
Einfach gültig schreiben geht nicht, man braucht eine neue Reservierung was an Schaltern in Deutschland für DB Fahrkarten geht.

--
Ein Fahrplan ist ein VORSCHLAG an den Lokführer, wie man fahren könnte.

Erstattungspraxis SCNF bei Streik?

MC_Hans, 8001376, Sonntag, 12.02.2023, 12:05 (vor 1049 Tagen) @ EK-Wagendienst

Genau weiß ich es auch nicht.
Aber man ließt immer, man soll von der Fahrt zurücktreten, und später neu buchen, was dann natürlich viel mehr kosten kann.

Da es ja inzwischen alles e-Ticket sind (Fernverkehr) kann man das machen.
Einfach gültig schreiben geht nicht, man braucht eine neue Reservierung was an Schaltern in Deutschland für DB Fahrkarten geht.

Danke, irgendwelche Erfahrungen für den Nahverkehr? TERs müssen nicht reserviert werden, aber Zugbindung gibt's da doch inzwischen teilweise auch.

Erstattungspraxis SCNF bei Streik?

EK-Wagendienst, EGST, Sonntag, 12.02.2023, 12:06 (vor 1049 Tagen) @ MC_Hans

Genau weiß ich es auch nicht.
Aber man ließt immer, man soll von der Fahrt zurücktreten, und später neu buchen, was dann natürlich viel mehr kosten kann.

Da es ja inzwischen alles e-Ticket sind (Fernverkehr) kann man das machen.
Einfach gültig schreiben geht nicht, man braucht eine neue Reservierung was an Schaltern in Deutschland für DB Fahrkarten geht.


Danke, irgendwelche Erfahrungen für den Nahverkehr? TERs müssen nicht reserviert werden, aber Zugbindung gibt's da doch inzwischen teilweise auch.

Nein, habe ich nicht.

--
Ein Fahrplan ist ein VORSCHLAG an den Lokführer, wie man fahren könnte.

Erstattungspraxis SCNF bei Streik?

Mike65, Sonntag, 12.02.2023, 21:38 (vor 1049 Tagen) @ MC_Hans

Normalerweise kann man das Ticket online kostenlos umbuchen bzw. gegen Erstattung zurückgeben. Allerdings sollte das wohl vor dem geplanten Abfahrttermin geschehen:
https://www.tf1info.fr/transports/greve-du-19-janvier-2023-sncf-tgv-ouigo-thalys-air-fr...

Beim Streik zu Weihnachten gab es sogar 200% Erstattung in Form eines Gutscheins, dies dürfte aber ein einmaliger Marketinggag gewesen sein.

Erstattungspraxis SCNF bei Streik?

Dieter4711, Dienstag, 14.02.2023, 14:05 (vor 1047 Tagen) @ MC_Hans
bearbeitet von Dieter4711, Dienstag, 14.02.2023, 14:08

Hallo,

für März stehen ein paar Buchungen bei unseren französischen Nachbarn an und ich frage mich, was zu tun wäre bei streikbedingtem Ausfall.

Werden gebuchte Tickets "freigestempelt"? Wird im Nachhinein das ursprüngliche Ticket oder das Ersatzticket erstattet? Würde mich freuen, wenn jemand einigermaßen aktuell aus der Praxis berichten kann.

Danke, schönen Sonntag!

Hallo MC_Hans,

Als ich von so einer Situation betroffen war, wurden meine Tickets kostenfrei auf eine trotz Streik fahrende Verbindung umgebucht. Die Züge und besonders die Bahnhöfe in Paris waren allerdingst sehr voll. Im TGV wurden auch die Not-Klappsitze bebucht.

Wie das ganze aussieht, wenn wirklich keinerlei Verbindung für die geplante Strecke möglich ist kann ich nicht sagen.

Gruss
Dieter

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