Hallo zusammen,

kann es sein, dass man gar keine Briefe mehr vom SC erhält, sondern einfach irgendwann die Summe auf dem Konto erscheint?

Und: gibt es für 1. Klasse Fahrkarten nicht mehr die 1,5-fache Anzahl an Bonuspunkten? Ich meine, das war zumindest mal so.

Danke.

Vor 2 Wochen landeten noch meine ganzen eingereichten Verspätungen im Briefkasten.

Hallo zusammen,

kann es sein, dass man gar keine Briefe mehr vom SC erhält, sondern einfach irgendwann die Summe auf dem Konto erscheint?

Unwahrscheinlich. Aber i.d.R. sind die Überweisungen schneller.

Und: gibt es für 1. Klasse Fahrkarten nicht mehr die 1,5-fache Anzahl an Bonuspunkten? Ich meine, das war zumindest mal so.

Ja, vor 10 Jahren war das ziemlich sicher noch so. Irgendwann wurde dieses feature, meine ich, auf Fahrscheine eingeschränkt, die mit einer BahnCard-Kreditkarte bezahlt wurden - die ist ja jetzt aber auch Geschichte... Nagel mich auf die exakte Chronologie bitte nicht fest, aber ich würde sagen: gone and over.

Und: gibt es für 1. Klasse Fahrkarten nicht mehr die 1,5-fache Anzahl an Bonuspunkten? Ich meine, das war zumindest mal so.

Ich kann mich noch so ganz schwach erinnern, dass es vor Jahren mal so eine Aktion gegeben hat. Mittlerweile gibt es nur noch soviel Bonuspunkte wie man als Euro-Preis bezahlt hat.

Das war bisher die letzte 1.Kl.-Fahrkarte, die mir gutgeschrieben wurde. 33 Status- und 50 Bonuspunkte, BC-Kreditkarte (noch) vorhanden...

Falls Geld erstattet wird: Meistens Geld sehr schnell da (einmal gar nach zwei Tagen :-o ), Brief kommt ca. zwei Wochen später

Falls Punkte erstattet werden: Brief kommt zwei bis sechs Wochen nach Einreichung, Punkten wurden erst drei bis fünf Monate (!) nach Antrag gutgeschrieben. Es ging um mehrere Fälle. Dabei hab ich über die ersten drei Monate zweimal beim bb-Service per E-Mail nachgehakt, aber stets nur eine Eingangsbestätigung erhalten, keine Antwort. Letztendlich sind die Punkte dann aber gekommen.

Zum Thema Briefe ist es rätselhaft, da habe ich hier schon mal meine Erfahrungen geschildert (auch in den Antworten darunter). In einem betreffenden Fall kam jetzt plötzlich doch noch ein Brief, in anderen tat sich nix.

Die von Proeter genannte Verzögerung bei der Punkte-Rückerstattung gibt es allerdings schon länger, da steht ja auch im Brief des SC FGR sinngemäß drin, dass man die Sache gesondert an den BC-Service weitergibt. Dort wird offenbar jede Anfrage manuell bearbeitet weshalb die Gutschrift etliche Wochen dauert. Das hat aber ausnahmsweise mal nix mit der Arbeit des SC FGR zu tun..