Login funktioniert nicht mehr & Mail kommt nicht an (Allgemeines Forum)

Andi M, Samstag, 10.12.2022, 21:14 (vor 1433 Tagen) @ Knabian Fox

Ohne nähere Angaben erst mal ins Blaue geraten:
Vielleicht ein zu altes Handy-Betriebssystem, auf dem sich die existierende App nicht mehr auf eine aktualisieren lässt, die funktioniert?
Einer von vielen typischen Fällen, wo solche Sachen vorkommen können. Aus dem Text einer Fehlermeldung kann man sowieso nicht immer auf die Ursache schließen.

Die BahnBonus-App braucht z.B. mindestens Android 9.
Hatte ich auf meinem Uralt-Android seinerzeit deinstalliert, und wollte sie bei der Umstellung des Status auf "nur noch in der BB-App" neu installieren, konnte sie aber nicht finden. Inzwischen kriegt man wenigstens einen knappen Hinweis, dass sie sich auf dem System nicht installieren lässt.
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Probier' es doch mal mit den alten Zugangsdaten in einem aktuellen Browser auf einen aktuellen Computer. Auch die "Passwort vergessen"-Funktion.

Andere Möglichkeiten (Konto gehackt, Benutzername geändert oder gelöscht usw.) sind sehr unwahrscheinlich, aber natürlich im Prinzip möglich.

Viel Erfolg.