APS in der A-Klasse (Allgemeines Forum)

moonglum, Hagen, Montag, 07.06.2010, 08:23 (vor 5888 Tagen)

Moin,

gibt es eigentlich eine neue Initiative zur neuen Verwöhnung der A-Kunden?

Auf den letzten Fahrten wurde stets und für mich in dieser Qualität wirklich neu ein geradezu vorbildlich aufmerksamer APS angeboten, dessen einzige logistische Schwachstelle der Bereich Ulm-München zu sein scheint, wenn der APS-Mensch in Ulm den Zug verlassen hat.

Ansonsten: Reihenweise neue Gesichter, ein hohes Maß an Freundlichkeit und Kompetenz, schnelle Bedienung, aufmerksames Nachfragen - so kann das also sein, und das kommt gut.

Die auffallende Leere mancher A-Bereiche, die früher gut gefüllt gewesen sind, sind natürlich auch nicht zu übersehen.

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Schöne Grüße aus den EC 6/7/8/9,
wo es Wein in Karaffen, keine Mikrowelle und kein in Schüsseln gepamptes Essen gibt.

https://adobe.ly/2PMZyEV

APS in der A-Klasse

bahnfan69, Montag, 07.06.2010, 09:00 (vor 5888 Tagen) @ moonglum
bearbeitet von bahnfan69, Montag, 07.06.2010, 09:02

Moin,

gibt es eigentlich eine neue Initiative zur neuen Verwöhnung der A-Kunden?

Och, da merke ich noch nicht allzuviel davon, zumindest nicht auf meiner Pendlerstrecke Augsburg-München.
In meinem morgentlichen ICE ist der Service eher die Ausnahme denn die Regel, meistens werden gerade noch Zeitungen verteilt, das wars dann.
Meistens sind Fahrkartenkontrolle und Service in Personenunion, das klappt dann selten mit dem kompletten Service (also Zeitung anreichen, Erfragen von Wünschen aus dem Bistro, Verteilen von Aufmerksamkeiten).
Letztens bin ich mit einem Bekannten zusammen in der 1. Klasse gefahren, der wunderte sich auch dass von Augsburg bis Würzburg keine Präsenz gezeigt wurde, nicht mal die Fahrkarten wurden kontrolliert...
Und selbst in leeren Zügen kann es passieren dass sich zwischen Würzburg und Augsburg niemand blicken lässt...

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Ab Oktober nun Grünkartenfahrer...

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