Bahnbonus Konto im Minus (Allgemeines Forum)

sirdynasty, Freitag, 25.11.2022, 17:03 (vor 1447 Tagen)

Was passiert wenn durch ein Ticket Storno das Konto mit 300 Punkten ins Minus gerät? Sperrt die DB erstmal das Kundenkonto?


Ist etwas blöd gelaufen. Ein Flexticket blieb ungenutzt, ich habe erst spät dran gedacht es zu stornieren und zwischenzeitlich Punkte für eine Freifahrt genutzt.

Bahnbonus Konto im Minus

Tobs, Region Köln/Bonn, Freitag, 25.11.2022, 18:53 (vor 1447 Tagen) @ sirdynasty

Genau den selben Fall hatte eine Freundin von mir, wenn auch mit einem 5er E-Coupon, der bereits verwendet wurde (= Fahrt war schon vorbei). Probleme gab es da keine und inzwischen ist sie auch wieder im Plus. :)

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