Aktuelle Erfahrungen SC FGR (Allgemeines Forum)

bahnfahrerofr., Mittwoch, 05.10.2022, 20:45 (vor 1498 Tagen) @ AlbertP

...bei mir gerade wieder haarsträubend, unabhängig von der Bearbeitungszeit.

Habe eine Nachtzugverspätung (Lisinski), waren ca. 75 Minuten, ganz sicher, die wollen sie nicht fressen und behaupten es gab 0 Minuten. Nach 2 Einsprüchen wurde der Fall nun seitens des SC für beendet erklärt. Ist aus Mai 2022.. geht jetzt zur SÖP.

Dann habe ich zwei Verspätungen mit einem bei der DB gekauften IR Global Pass eingereicht, als formloses Schreiben, mit der Bitte um Weiterleitung an die Eurail Group (um Porto zu sparen). Das ganze zwei Mal in einzelnen Umschlägen, 1x für mich, 1x für meine Begleitung.

Jetzt kam 1x die Abgabenachricht an die Eurail Group (korrekt), beim zweiten völlig identisch eingereichten Fall (nur abweichender Reisender) hat man einfach die erste aufgeführte Verspätung hergenommen und "im Auftrag der DB Fernverkehr" 25% des Passwertes (!) ausbezahlt. Tatsächlich zugestanden hätten ca. 12€, Verursacher war die RENFE FEVE...

Ich glaube kaum, dass der Betrag bei RENFE eingetrieben wird, noch, dass man dort die Verspätungsdaten abgeglichen hat, aber gut.