FGR für BahnBonus-Prämien: Aktuell gestört? (Allgemeines Forum)

Proeter, Montag, 26.09.2022, 15:38 (vor 1507 Tagen)

Hallo zusammen,

seit mehreren Monaten habe ich bereits keine Gutschriften mehr für FGR-Fälle aus bb-Freifahrten bekommen, ebenso meine Frau.
Auf DSO (wo ich kein Konto habe) gab es vor einiger Zeit einen kurzen Thread mit ähnlichen Erfahrungen - ist aber eingeschlafen, bevor sich eine Diskussion entwickeln konnte.
Gang bisher: Servicecenter hat die Fälle bearbeitet (dauerte jeweils zwischen 3 und 10 Wochen) und einen Bescheid zugeschickt. Die Gutschrift fehlt bis heute.
Der bb-Service antwortet auf Rückfragen bisher (seit 4 Wochen) nicht - nur Eingangsbestätigung.

Meine Frage an euch: Wann habt ihr das letzte Mal eine FGR-Gutschrift für eine bb-Prämie erhalten und wie lange nach Bescheid des SC FGR ist das erfolgt?

Danke
Pröter