Loungezugang mit internationalen Tickets - EUROSTAR (Fahrkarten und Angebote)

Coburger, Samstag, 24.09.2022, 14:08 (vor 1263 Tagen) @ michael_seelze
bearbeitet von Coburger, Samstag, 24.09.2022, 14:11

Hallo,

genau das ist das Problem - auch bei Eurostar Paris so. Die Bahn hat die Abbildungen der zulässigen Karten auf der railteam-Internetseite nicht aktualisiert. Silber, Gold, Platin gibt es da einfach nicht.

Weder kann fremdes Personal da prüfen noch können Statuskunden nachweisen, dass sie in die Lounge dürfen. Bilder sagen da doch mehr und sind in allen Sprachen gleich.

Funfact (?): Auf meinen ausführlichen Hinweis über das Kontaktformular in der neuen BahnBonus App erhielt ich weder eine Eingangsbestätigung noch eine Kopie meines Textes (ist ja keine Mail, sondern etwas anderes, aber personalisiert) oder gar eine Antwort.

Frohes Reisen

Stefan