[?] zum Entschädigungsantrag bei Regiobilletts der SNCF (Allgemeines Forum)

Vitesse, Mainz, Dienstag, 19.07.2022, 21:15 (vor 1576 Tagen)

Hallo zusammen,

ich hatte am Freitag leider wegen eines Oberleitungsschaden in Rouen ein eher unschönes Erlebnis mit 3 1/2 Stunden Verspätung mitten in der Nacht am Ankunftsort. Meine letzte Verspätung in der Größenordnung ist noch gar nicht so lange her, da hat mich die App der SNCF sogar mehrmals (!) daran erinnert doch bitte einen Erstattungsantrag zu stellen - was am Ende auch sehr einfach war.

Beim Regionalverkehr geht das offentsichtlich nicht so leicht, die Angabe auf der Homepage beziehen sich nur auf den Fernverkehr und auf Twitter bekam ich keine Antwort. Könnt ihr mir hier vielleicht weiterhelfen? Noch zusätzlich: die Fahrt von Dieppe nach Paris habe ich als komplette Strecke gebucht, wurde aber vom Buchungssystem in zwei Tickets gesplittet.