20 Fahrten-Ticket Internetseite ist defekt (Allgemeines Forum)

Ralle, Montag, 18.07.2022, 21:44 (vor 1577 Tagen)

Hallo zusammen,
ich habe das Problem, dass die Internetseite zur Buchung der 20 Fahrten Tickets offline ist bzw. sich nicht öffnen lässt.

Eine Einlösung/Buchung der Tickets ist nicht möglich.

Ich versuche den ganzen Abend schon über die Seite Tickets für Dienstag zu buchen.

Es funktioniert leider nicht. Liegen euch vielleicht Informationen dazu vor? bzw. hat ein Tipp, was ich morgen früh mit meinem Zug mache. Ich sehe nicht ein zusätzlich ein weiteres normales Ticket zu buchen, welches aufgrund der Kurzfristigkeit sehr teuer ist. Vielen Dank und schönen Abend noch

20 Fahrten-Ticket Internetseite ist defekt

baseldb, Basel, Dienstag, 19.07.2022, 00:13 (vor 1577 Tagen) @ Ralle
bearbeitet von baseldb, Dienstag, 19.07.2022, 00:14

Hallo,

Bildschirmvideo anfertigen wie du mehrere Male versuchst die Seite zu erreichen und zeigst, dass es nicht funktioniert und dann dies morgen den Zugbegleitern mitteilen und zeigen

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Freundliche Grüsse

20 Fahrten-Ticket Internetseite ist defekt

Ralle, Dienstag, 19.07.2022, 06:19 (vor 1577 Tagen) @ Ralle

Vielen Dank für den Tipp. Die Internetseite funktioniert jetzt wieder. Ich habe zusätzlich gestern die Hotline kontaktiert. Dort bestand ebenfalls das Problem und zusätzlich noch Telefon Ausfälle.

Inzwischen ist auch die Reiseauskunft ausgestiegen :(

Pfälzer, Dienstag, 19.07.2022, 08:02 (vor 1577 Tagen) @ Ralle

Hallo,

seit einer guten halben Stunde sind auch die "normale" Reiseauskunft auf bahn.de (query.exe) sowie die Abfahrtstafel (bhftafel.exe) nicht erreichbar. Der Browser meldet Status-Code 502 "Bad Gateway". Im Navigator erscheint bei Abfrage einer Verbindung oder einer Abfahrtstafel ein "unbekannter Fehler".

Ich hoffe, da hat die Hitze nicht den Server zerschossen...

Freundliche Grüße aus dem Süden!

Geht jetzt wieder.

Glümp, Berlin, Dienstag, 19.07.2022, 09:24 (vor 1577 Tagen) @ Pfälzer

- kein Text -

20 Fahrten-Ticket Internetseite ist defekt

gnampf, Dienstag, 19.07.2022, 10:05 (vor 1577 Tagen) @ baseldb

der sollte dann einen FNE wegen fehlendem Ticket ausstellen. Immerhin kannst du die Fahrt dann ja spaeter noch fuer was anderes nutzen, sie wird ja nicht nachtraeglich entwertet nur weil der Zub/KiN mit dir geredet hat.
Richtig waere also eher, ein Normal/Flexpreis-Ticket kaufen und dann zur Erstattung einzureichen. Die entsprechenden Stellen sollten dann auch die Moeglichkeit haben eine Fahrt vom Kontigent abzuziehen, so das alles wieder passt.

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