? Buchung Freifahrt klappt nicht (Allgemeines Forum)

Ludo, Niedersachsen, Donnerstag, 14.07.2022, 20:26 (vor 1583 Tagen)

Moin,

ich wollte soeben für meinen Schwiegervater von dessen Bahn.de-Account eine Freifahrt 1. Klasse für 1500 Punkte buchen. Ich bin ganz normal auf "Prämie bestellen" gegangen, daraufhin kam die Buchungsmaske. Dort alles korrekt eingegeben, anschließend stand dann jedoch "Preisauskunft nicht möglich". Testweise habe ich das Datum und das Reiseziel geändert, immer das gleiche Ergebnis. Nun bin ich in meinen eigenen Login und habe testweise die Prämie bestellt und die identische Verbindung eingegeben. Und bei mir wird dann - so wie es sein soll - 0,00 € als Preis angezeigt.
Was ist hier schief gelaufen?

Gruß, Ludo