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Ich hatte für meine Frau ein Flexpreis-Ticket ab Frankfurt-Flughafen gekauft und dazu einen 15-€-Geschenkgutschein eingelöst, den sie per Post bekommen hat. Leider musste ich kurzfristig stornieren, da der Flug annulliert wurde. Nun wollte ich die gleiche Verbindung für den morgigen Montag wieder buchen, der Gutscheincode wird jedoch nicht mehr akzeptiert. Wie und wann komme ich wieder an den Gutschein?

Meinst du vielleicht zufällig den eCoupon ab 49 Euro? Der ist nicht erstattbar.

Oder ist wirklich ein Geschenkgutschein, für das ihr Geld bezahlt habt? Da kommt es aufs Storno drauf an. Falls ich mich nicht irre, wird das Guthaben nur bei Sofortstorno wieder unter dem selben Code aktiviert. Bei normalen Storno gibt es einen neuen Core.

Meinst du vielleicht zufällig den eCoupon ab 49 Euro? Der ist nicht erstattbar.

Davon, dass im Falle einer Erstattung des Fahrpreise nach § 8 EVO ein Teil des Fahrpreises, der keine Bearbeitungsgebühr ist, einbehalten werden kann, lese ich in der Vorschrift nichts. Weder in Bezug auf ermäßigte Fahrpreise und erst Recht nicht in Bezug auf den nicht ermäßigten Fahrpreis. Und dass ein eCoupon Teil des entrichteten Fahrpreises ist, dürfte bei materieller Bewertung jedem einleuchten. Die Beförderungsbedingungen sind daher unwirksam, soweit diese regeln, dass eCoupons nicht erstattet werden.

Der eCoupon ist aber kein Teil des bezahlten Fahrpreises, sondern ein Rabatt. Meinst du, du buchst einen 50 Euro Flexpreis, nutzt den Coupon, zahlst 35 Euro, stornierst und kriegst 50 Euro raus?

Der eCoupon ist aber kein Teil des bezahlten Fahrpreises, sondern ein Rabatt. Meinst du, du buchst einen 50 Euro Flexpreis, nutzt den Coupon, zahlst 35 Euro, stornierst und kriegst 50 Euro raus?

Das ist nicht nur für eCoupons, die die DB nicht ohne Gegenleistung ausgibt, höchst zweifelhaft. Denn ein Preis einer Leistung ist alles, was man dem anderen Vertragsteil selbst leistet, hier eben der Verlust des Rabattanspruchs. Als Indiz kann man noch anführen, dass auf der Fahrkarte ja auch der volle Fahrpreis ausgewiesen wird und die Umsatzsteuer auch anhand desselben berechnet wird.

Der eCoupon ist aber kein Teil des bezahlten Fahrpreises, sondern ein Rabatt. Meinst du, du buchst einen 50 Euro Flexpreis, nutzt den Coupon, zahlst 35 Euro, stornierst und kriegst 50 Euro raus?

Das ist nicht nur für eCoupons, die die DB nicht ohne Gegenleistung ausgibt, höchst zweifelhaft.

Kleiner Einwand:
Der BahnCard-Service verschickt regelmäßig eCoupons an Teilnehmer des BahnBonus-Programms. Ohne Gegenleistung.

Kleiner Einwand:
Der BahnCard-Service verschickt regelmäßig eCoupons an Teilnehmer des BahnBonus-Programms. Ohne Gegenleistung.

Mit der Gegenleistung, dass ich bestimmten Bedingungen zustimmen und damit viel Werbung an meine Adresse ertragen muss, die auch nicht immer erwünscht ist.

- kein Text -

Hallo Mike,
normalerweise wird per Mail ein neuer Gutschein Code gesendet.
Alternativ wird die Erstattung mit Code und Betrag in der Buchungsrückschau des Bahnkontos, mit dem Du gebucht hast, angezeigt (hinter dem # Zeichen).
Das hat bei mir auch funktioniert, wenn die Mail mal hing.
Viele Grüße Jörg

Hallo Mike,
normalerweise wird per Mail ein neuer Gutschein Code gesendet.
Alternativ wird die Erstattung mit Code und Betrag in der Buchungsrückschau des Bahnkontos, mit dem Du gebucht hast, angezeigt (hinter dem # Zeichen).
Das hat bei mir auch funktioniert, wenn die Mail mal hing.

Daher ist er verfallen.

7-stellig
= Geschenk Gutschein, man bekommt normalerweise unmittelbar nach Buchung einen neuen Geschenk Gutschein per Mail

8-stellig
dabei handelt es sich um einen eCoupon
verfällt ersatzlos bei einem Storno

7-stellig
= Geschenk Gutschein, man bekommt normalerweise unmittelbar nach Buchung einen neuen Geschenk Gutschein per Mail

8-stellig
dabei handelt es sich um einen eCoupon
verfällt ersatzlos bei einem Storno

Ja, es war ein 8-stelliger Geschenkcoupon aus einer Werbeaktion. Habe leider nicht gewusst, dass der ein Storno nicht überlebt. Für das nächste Mal: Wäre es besser gewesen, das Ticket umzubuchen? Allerdings wusste ich zu dem Zeitpunkt noch nicht, wann der nächste Flieger geht. Kann man einen Flexpreis auch mehrfach umbuchen?

7-stellig
= Geschenk Gutschein, man bekommt normalerweise unmittelbar nach Buchung einen neuen Geschenk Gutschein per Mail

8-stellig
dabei handelt es sich um einen eCoupon
verfällt ersatzlos bei einem Storno

Ja, es war ein 8-stelliger Geschenkcoupon aus einer Werbeaktion. Habe leider nicht gewusst, dass der ein Storno nicht überlebt. Für das nächste Mal: Wäre es besser gewesen, das Ticket umzubuchen? Allerdings wusste ich zu dem Zeitpunkt noch nicht, wann der nächste Flieger geht. Kann man einen Flexpreis auch mehrfach umbuchen?

Ich denke, umbuchen hätte zum gleichen E4gebnis geführt, bin sber nicht 100% sicher.

Aber warum einen Flexpreis überhaupt umbuchen?

--
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Dann ist ja alles in Ordnung und kein Schaden entstanden.

Kann man einen Flexpreis auch mehrfach umbuchen?

Bei einem Flexpreis kann man bis kurz vor der Fahrt mit der Buchung warten.

Kann man einen Flexpreis auch mehrfach umbuchen?

Bei einem Flexpreis kann man bis kurz vor der Fahrt mit der Buchung warten.

Nicht immer, habe schon gesehen, dass die 2. Klasse nicht mehr buchbar kurz Abfahrt.
Da auf dem Ticket der Buchungszeitpunkt festgehalten wird:
Was passiert, wenn man den Normalpreis für eine frühere oder spätere Verbindung bucht und einfach einsteigt?

Nichts. Normalpreise werden aber im Gegensatz zu Flexpreisen auch nicht gesperrt.

--
Weg mit dem 4744!

Normalpreise werden aber im Gegensatz zu Flexpreisen auch nicht gesperrt.

Was heisst gesperrt in diesem Kontext?

Man kann auch einen Flexpreis-Plus mit Reisetag morgen kaufen...

Kann man einen Flexpreis auch mehrfach umbuchen?

Bei einem Flexpreis kann man bis kurz vor der Fahrt mit der Buchung warten.

Nicht immer, habe schon gesehen, dass die 2. Klasse nicht mehr buchbar kurz Abfahrt.
Da auf dem Ticket der Buchungszeitpunkt festgehalten wird:
Was passiert, wenn man den Normalpreis für eine frühere oder spätere Verbindung bucht und einfach einsteigt?

Es ist u.a. deshalb nicht kurz vor Abfahrt buchbar bzw. der Zeitpunkt der Buchung ist immer auf dem Ticket ersichtlich, damit sich der Fahrgast nicht während der Fahrt (somit nach Antritt der Fahrt z.B. im Nahverkehr) im Zug ein Ticket am Smartphone kauft, sobald er bemerkt, dass plötzlich streng kontrolliert wird (und ein "Zugestiegene" nicht einfach ignoriert werden kann).

Das war mal. Im Fernverkehr kann man jetzt bis zu zehn Minuten nach der Abfahrt buchen. Aber darum ging es gar nicht, sondern um Züge, die als „ausgebucht“ gekennzeichnet sind. Selbstverständlich kann man dann noch einen Flexpreis „für einen anderen Zug“ buchen und trotzdem mitfahren.

Das war mal. Im Fernverkehr kann man jetzt bis zu zehn Minuten nach der Abfahrt buchen. Aber darum ging es gar nicht, sondern um Züge, die als „ausgebucht“ gekennzeichnet sind. Selbstverständlich kann man dann noch einen Flexpreis „für einen anderen Zug“ buchen und trotzdem mitfahren.

Das mit den 10 Minuten: Nur sofern der nächste Einstiegsbahnhof auch in mehr als 10 Minuten zu erreichen ist: Wieder ein Aspekt, der in ungünstigen Situationen für Unwissende eine erhöhte Entgeltforderung nach sich ziehen könnte.

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