Bei Bonuseinlösung verklickt (Fahrkarten und Angebote)
Mike65, Dienstag, 28.06.2022, 22:53 (vor 1350 Tagen)
Ich wollte Bonuspunkte für ein Upgrade in die 1. Klasse mit Online-Ticketbestellung einlösen, habe leider versehentlich das Upgrade für BC100-Inhaber angeklickt. Da ich aber nur eine BC25 habe, kann ich den Coupon gar nicht nutzen. Ich frage mich, warum ich das überhaupt buchen konnte. Gibt es eine Möglichkeit, die 500 Punkte zurückzuholen?
Kulanz
Knochendochen, Dienstag, 28.06.2022, 23:10 (vor 1350 Tagen) @ Mike65
Eine freundliche Mail an den BahnBonus Service mit einer Bitte um Kulanz wird die Sache sicherlich richten.
Kulanz
mmandl, Dienstag, 28.06.2022, 23:32 (vor 1350 Tagen) @ Knochendochen
Eine freundliche Mail an den BahnBonus Service mit einer Bitte um Kulanz wird die Sache sicherlich richten.
Oder nach §§ 119,142 BGB die Anfechtung erklären.
Kulanz
Knochendochen, Dienstag, 28.06.2022, 23:53 (vor 1350 Tagen) @ mmandl
Es muss doch nicht immer gleich die Paragraphen-Keule sein. Manchmal kommt man mit Freundlichkeit am einfachsten ans Ziel.
Da muss der ganz große Bums mit allem Zapp her!
Der Blaschke, Bissendorf-Wissingen, Mittwoch, 29.06.2022, 10:10 (vor 1349 Tagen) @ Knochendochen
bearbeitet von Der Blaschke, Mittwoch, 29.06.2022, 10:14
Hallo.
Es muss doch nicht immer gleich die Paragraphen-Keule sein.
DOCH!
Du liest doch: man kann eine Prämie beantragen, die man gar nicht nutzen kann!
Sowas ist ein SKANDAL!
Aber die DB ist da nicht allein. Ich könnte z.B. die Schweizer 'LandLiebe' bestellen. Dabei bin ich Stadtmensch, will mit dem unsympathischsten Land der Welt gar nichts zu tun haben und vor allem hatte ich Lust auf Joghurt. Wobei ich hoffe, dass der nicht so natürlich ist, wie es propagiert wird - am besten ist immer noch solcher, der so künstlich und bäh schmeckt als sei er ein Abfallprodukt hergestellt von BASF oder bei Bayer.
Soviel Freiheit - dagegen müßte man auch mal klagen.
Manchmal kommt man mit Freundlichkeit am einfachsten ans Ziel.
Oh my God - wie oldschool ...
Welcher Anwalt soll da verdienen, welche Rechtsschutzversicherung einen Sinn ergeben? Worüber sollen die Medien berichten und die Juristenfachzirkel diskutieren?
Ich stelle mir vor, jeder würde so denken. Schrecklicher Gedanke. Nachher leben wir noch alle fröhlich friedlich zusammen.
Schöne Grüße von jörg
Ach ja: und dann muss es eine 118-seitige Anweisung und Anleitung zur Prämienbestellung geben. Durchlesen muss bestätigt werden. Insgesamt 4.063 Anwendungsfälle werden einzeln durchdekliniert. Mittels 7.635 Paragraphen mit 11.942 Unterpunkten.
Nachtrag: täte auch dem Forum gut.
Der Blaschke, Bissendorf-Wissingen, Mittwoch, 29.06.2022, 10:28 (vor 1349 Tagen) @ Der Blaschke
bearbeitet von Der Blaschke, Mittwoch, 29.06.2022, 10:30
Hey.
Ach ja: und dann muss es eine 118-seitige Anweisung und Anleitung zur Prämienbestellung geben. Durchlesen muss bestätigt werden. Insgesamt 4.063 Anwendungsfälle werden einzeln durchdekliniert. Mittels 7.635 Paragraphen mit 11.942 Unterpunkten.
Und dann finden die hier einschlägig Berüchtigten - ich kenne keine Namen; das zöge die nächste Klagewelle nach sich, auf die ich zwar natürlich Lust hätte, aber leider keine Zeit - den 4.064 Anwendungsfall! Nicht geregelt. Eine Lücke! Da reagieren sie wie ein altes Roß auf einen Trompetenstoß! Ein schöner Beitragsbaum wird das dann - in seiner Endgröße ist ein Mammutbaum dagegen ein Bonsai-Gewächs.
Ob es auch einen 4.065ten Anwendungsfall gibt, darüber streiten sie dann in einem weiteren Baum. Wie man Paragraph 2.543, Unterpunkt c, Satz 2 auslegen muss und ob die Regelung nun eindeutig ist oder nicht.
Lass doch den Bolsonaro da hinten irgendwo den Urwald roden - was hier im Forum an Bäumen entsteht, macht das um ein Vielfaches wett und müßte genaugenommen UNS den Umwelt-Nobelpreis einbringen!
Dann müssen DB, DSB, SJ und Georg einen Sonderzug nach Stockholm auf die Beine stellen, damit wir da alle zur Preisverleihung hinkommen.
Für die Rückfahrt beauftragen wir den grünen Zug, also Flix. Ganz fortschrittlich ohne Elektrosmog, Klimaanlage und ressourcenverplempernden Neuwagenpark. Dafür mit Lokstörung, Teilausfall - so lebt auch der Ersatzzugbeitragsbaum!!! - und Dehydrierung eines Teilnehmers.
So kommen wir 3 Tage hintereinander in die Tagesschau und zu einem ARD-Brennpunkt. In den Geschichtsbüchern haben wir auf ewig unsere Rubrik.
Und da will hier ein Forenkollege einfach nur eine freundliche Mail schreiben und auf all das verzichten. Unfaßbar!
Schöne Grüße von jörg
Da muss der ganz große Bums mit allem Zapp her!
Splittergattung, Mittwoch, 29.06.2022, 18:31 (vor 1349 Tagen) @ Der Blaschke
Hallo.
Es muss doch nicht immer gleich die Paragraphen-Keule sein.
DOCH!Du liest doch: man kann eine Prämie beantragen, die man gar nicht nutzen kann!
Sowas ist ein SKANDAL!
Ist meiner Meinung nach gar nicht so dumm, dass das geht. Stell dir mal folgendes Szenario vor: Jemandes Bonuspunkte stehen vor dem Verfall und er weiß schon, dass er sich demnächst eine BC100 kaufen wird (aktuell hat er aber noch keine). Dann kann er jetzt schon das Upgrade für eine in der Zukunft geplante Fahrt kaufen und die BC100 später, nämlich dann, wenn er weiß, wann er sie das erste Mal tatsächlich braucht.
Ich habe das jedenfalls mit Fahrkarten und Bahncards schon häufiger so gemacht: Hatte beim Kaufzeitpunkt keine BC, habe trotzdem einen günstigen Sparpreis mit BC gesichert (meist für in der ferneren Zukunft) und habe die BC dann gekauft, wenn ich sie das erste Mal brauchte. Spätestens natürlich zur Fahrt mit dem gebuchten SP, bei Bedarf aber halt auch schon früher.
Kulanz
Mike65, Mittwoch, 29.06.2022, 00:58 (vor 1350 Tagen) @ Knochendochen
Eine freundliche Mail an den BahnBonus Service mit einer Bitte um Kulanz wird die Sache sicherlich richten.
OK, Mail ist schon raus. Trotzdem blöd, dass die Bestellung überhaupt möglich ist.
Kulanz
sfn17, Mittwoch, 29.06.2022, 09:32 (vor 1349 Tagen) @ Mike65
Trotzdem blöd, dass die Bestellung überhaupt möglich ist.
Möglicherweise würde jetzt gar kein Token generiert werden und das System eine Fehlermeldung ausgeben.
Das würde verständlich machen, warum man immer auf separate Nachricht warten muss...
Kulanz
Barzahlung, Mittwoch, 29.06.2022, 10:02 (vor 1349 Tagen) @ Mike65
Eine freundliche Mail an den BahnBonus Service mit einer Bitte um Kulanz wird die Sache sicherlich richten.
OK, Mail ist schon raus.
Dann wirst Du in spätestens 6-8 Wochen eine Antwort erhalten.
Wow! Notorisch optimistisch!
Der Blaschke, Bissendorf-Wissingen, Mittwoch, 29.06.2022, 10:36 (vor 1349 Tagen) @ Barzahlung
Hey.
OK, Mail ist schon raus.
Dann wirst Du in spätestens 6-8 Wochen eine Antwort erhalten.
SPÄTESTENS? Das wäre ja irre schnell!
Oder nicht doch eher FRÜHESTENS???!!!???!!!
Schöne Grüße von jörg
Kulanz
Tim Nabel, Freitag, 01.07.2022, 10:23 (vor 1347 Tagen) @ Barzahlung
bearbeitet von Tim Nabel, Freitag, 01.07.2022, 10:23
6-8? Wochen? Naja, hab bis heute noch keine erhalten und das war im April
Kulanz
bahnfahrerofr., Dienstag, 25.07.2023, 02:02 (vor 959 Tagen) @ Barzahlung
OK, Mail ist schon raus.
Dann wirst Du in spätestens 6-8 Wochen eine Antwort erhalten.
Das kann ich aktuell nicht bestätigen.
Schon seit einigen Monaten liegt die Antwortzeit bei all meinen Versuchen wieder bei ca. 3-4 Tagen - allerdings in nahezu immer unterirdischer Qualität.
Unnötig eingeschränkt auf BC100
agw, NRW, Mittwoch, 29.06.2022, 11:02 (vor 1349 Tagen) @ Mike65
Der Witz ist eigentlich, dass auf dem BC100-Token-Upgrade später nix von BC100 steht.
Zumindest auf meinem damals stand nur
"Gilt nur mit 2. Kl.-Fahrkarte mit identischer Verbindung".
--
"Mit Vollgas in den Sommer: Sparen Sie 20% bei Europcar."
- bahn.de
Unnötig eingeschränkt auf BC100
gereg, Mittwoch, 29.06.2022, 12:21 (vor 1349 Tagen) @ agw
ich nutze das Upgrade immer mit einer 2.Klasse Fahrkarte, so steht es ja auch auf dem Ticket. Loungezugang Inclusive
Unnötig eingeschränkt auf BC100
TrainFW, Montag, 24.07.2023, 23:40 (vor 959 Tagen) @ agw
bearbeitet von TrainFW, Montag, 24.07.2023, 23:41
Moin! Mir ist auch der obige Fehler unterlaufen. Ist jemande schon einmal ohne BC100 gefahren und hat dieses Upgrade genutzt und hatte dann Probleme mit dem Zugpersonal?
Wäre dankbar wenn hier jemand aus evtl. Erfahrungen hierüber berichten könnte.... Sonst muss ich morgen mal bei BahnBonus anrufen ob die noch was stornieren können oder ob die mir dann sagen ich soll einfach das BC100-Upgrade nutzen...
Unnötig eingeschränkt auf BC100
sflori, Dienstag, 25.07.2023, 00:01 (vor 959 Tagen) @ TrainFW
bearbeitet von sflori, Dienstag, 25.07.2023, 00:02
Ist jemande schon einmal ohne BC100 gefahren und hat dieses Upgrade genutzt und hatte dann Probleme mit dem Zugpersonal?
Wie bereits geschrieben, ist das Ticket laut Aufschrift nur mit einem identischen 2.-Klasse-Fahrschein gültig. Eine Begrenzung auf BC100 ist dem Ticket nicht zu entnehmen - die findet sich nur auf der Webseite. Ich habe es daher mehrmals in Verbindung mit einem 2.-Klasse-Flexpreis genutzt und keine Schwierigkeiten gehabt.
Bye. Flo.
Unnötig eingeschränkt auf BC100 - Nicht mehr!
TrainFW, Samstag, 30.12.2023, 08:06 (vor 800 Tagen) @ sflori
bearbeitet von TrainFW, Samstag, 30.12.2023, 08:07
Moin zusammen! Mit dem neuen Buchungssystem wurde das Ganze scheinbar umgestellt. Jedenfalls habe ich in gutem Glauben wieder das BC100 1.Kl Upgrade gekauft und siehe da: Nun steht der Vermerk auf dem Ticket drauf, dass man eine gültige BC100 vorzeigen muss.... Na toll.... Hat die Bahn diese Lücke scheinbar doch entdeckt....
Das gibt heute sicher Stress im Zug....
Für diejenigen die das Ganze also auch immer genutzt hier schon einmal die Warnung das besser nicht mehr zu tun!
Mal sehen was heute in Zug passiert.
MFG TrainFW
Das ist schon ärgerlich ...
Garfield_1905, Samstag, 30.12.2023, 08:08 (vor 800 Tagen) @ TrainFW
... wenn man beim Betrug erwischt wird.
Wo siehst du hier Betrug?
JeDi, überall und nirgendwo, Samstag, 30.12.2023, 09:03 (vor 800 Tagen) @ Garfield_1905
Moin,
Den Betrugsvorwurf finde ich schon sehr hart. Klar ist, wir reden im Zweifel über Leistungserschleichung (weil formal keine gültige Fahrkarte vorliegt), einen Betrug kann ich jedoch nicht erkennen. Das BC100-Upgrade ist ja nicht besser als ein anderes - aufgrund der Zugbindung sogar eher schlechter - und ‚kostet‘ genau so 500 Punkte, wie alle anderen Upgrades auch. Würde man ein Papierupgrade verwenden, hätte das ebenfalls die Funktionalität des nachträglichen Upgrades und wäre legal. Und wo kein Schaden (oder zumindest keine Schadensabsicht), da kein Betrug.
Gruß,
JeDi
--
Weg mit dem 4744!
Das ist jetzt bestenfalls eine Begriffsdefiniton !
Garfield_1905, Samstag, 30.12.2023, 09:07 (vor 800 Tagen) @ JeDi
Wenn man eine Fahrkarte nutzt, von der man genau weiß, das man dafür nicht die nötigen Voraussetzungen besitzt, hier die BC100, dann nenne ich das Betrug. Du kannst es gerne anders vornehmer ausdrücken, das bleibt Dir überlassen.
Betrug *ist* klar definiert.
JeDi, überall und nirgendwo, Samstag, 30.12.2023, 10:01 (vor 800 Tagen) @ Garfield_1905
…und zwar in §263 StGB: https://www.gesetze-im-internet.de/stgb/__263.html
Da man mit der gleichen Punkteanzahl das ganze auch legal hätte lösen können, entsteht für niemanden ein Vermögensschaden oder Irrtum. Es handelt sich um klassisches fahren ohne gültige Fahrkarte, was zivilrechtlich den doppelten Fahrpreis, mindestens 60 Euro kostet, und möglicherweise als Erschleichen von Leistungen strafbar ist.
Ich möchte doch bitten, dass wir hier übliche, und keine Privatdefinitionen verwenden, damit wir auch alle über das gleiche reden. Oder möchtest du anderen nur unterstellen können, sie hätten Dinge bewusst falsch verstanden?
--
Weg mit dem 4744!
Ich will hier gar nichts unterstellen !
Garfield_1905, Samstag, 30.12.2023, 10:05 (vor 800 Tagen) @ JeDi
Für mich bleibt es Betrug und das habe ich erklärt. Punkt !
Es ist aber einfach keiner…
JeDi, überall und nirgendwo, Samstag, 30.12.2023, 10:12 (vor 800 Tagen) @ Garfield_1905
…warum, habe ich ja auch erklärt.
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Weg mit dem 4744!
Leistungserschleichung aber auch
Waldbahn, Samstag, 30.12.2023, 10:07 (vor 800 Tagen) @ JeDi
bearbeitet von Waldbahn, Samstag, 30.12.2023, 10:08
Hallo
https://dejure.org/gesetze/StGB/265a.html.
Und das ist dann gem. Definition Fahren ohne gültiges Ticket.
--
Gruß
Waldbahn
Leistungserschleichung aber auch
JeDi, überall und nirgendwo, Samstag, 30.12.2023, 10:11 (vor 800 Tagen) @ Waldbahn
Und das ist dann gem. Definition Fahren ohne gültiges Ticket.
Aber auch nicht pauschal, sondern nur wenn weitere Bedingungen erfüllt sind.
--
Weg mit dem 4744!
Betrug *ist* klar definiert.
Reservierungszettel, KDU, Samstag, 30.12.2023, 10:44 (vor 800 Tagen) @ JeDi
Verstehe ich das richtig das es zwei Upgrade für die 1. Klasse gibt die jeweils 500 Punkte kosten?
Warum ist das so? Eins reicht doch, das ein Ticket 2. Klasse oder eine BC 100 benötigt wird sollte jedem klar sein.
Unnötig eingeschränkt auf BC100 - Nicht mehr!
EK-Wagendienst, EGST, Samstag, 30.12.2023, 08:51 (vor 800 Tagen) @ TrainFW
bearbeitet von EK-Wagendienst, Samstag, 30.12.2023, 08:54
Moin zusammen! Mit dem neuen Buchungssystem wurde das Ganze scheinbar umgestellt. Jedenfalls habe ich in gutem Glauben wieder das BC100 1.Kl Upgrade gekauft und siehe da: Nun steht der Vermerk auf dem Ticket drauf, dass man eine gültige BC100 vorzeigen muss.... Na toll.... Hat die Bahn diese Lücke scheinbar doch entdeckt....
Das gibt heute sicher Stress im Zug....
Kein Wunder wenn es hier immer so schön berichtet wird, wie man tricksen kann.
Alle diese Änderungen hat man gesammelt, und in das neue System nun geballt eingebaut, und das alte zum Fahrplanwechsel abgeschaltet.
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Ein Fahrplan ist ein VORSCHLAG an den Lokführer, wie man fahren könnte.