Premium Lounge Berlin Hbf (Reiseberichte)
sfn17, Freitag, 17.06.2022, 20:58 (vor 1575 Tagen)
Kaum hat man den QR-Code auf den Scanner gelegt, wird man gleich angelächelt und angesprochen. Sympathische Menschen umsorgen mich. "Ich bin das gar nicht gewohnt.", sage ich. Es wird gelacht. Zur einfachen (und guten!) Brezel mit Cola (Herzlichen Glückwunsch, Blaschi!) kommen Kartoffelchips auf alle Tische.
Glückliche Insel. Auch mal schön. :-)
Gute Fahrt allerseits.
sfn17
Premium Lounge Berlin Hbf
tom66, Freitag, 17.06.2022, 21:45 (vor 1575 Tagen) @ sfn17
Und wenn man regelmäßiger Gast in der Premiumlounge in Berlin ist braucht man auch keine Bestellung mehr aufgeben. Die Mitarbeiter vor Ort merken sich die Wünsche der Stammgäste und man muss nur noch Platz nehmen und es wird serviert.
Leider gibt es in Deutschland auch Premium Lounges wo genau das Gegenteil der Fall ist und man fast widerwillig seine Bestellung bekommt. Und das auch nur einmal ohne Nachfrage nach evtl. weiteren Wünschen. Frankfurt Hbf. ist da leider ganz oben mit auf der Liste.
Premium Lounge Berlin Hbf
Matze86, München, Freitag, 17.06.2022, 22:02 (vor 1575 Tagen) @ tom66
bearbeitet von Matze86, Freitag, 17.06.2022, 22:02
Leider gibt es in Deutschland auch Premium Lounges wo genau das Gegenteil der Fall ist und man fast widerwillig seine Bestellung bekommt. Und das auch nur einmal ohne Nachfrage nach evtl. weiteren Wünschen. Frankfurt Hbf. ist da leider ganz oben mit auf der Liste.
Die Lösung liegt darin, einfach selbst nochmal zum Tresen zu gehen.
Alternativ setzt man sich gleich an den Tresen ;)
Premium Lounge Berlin Hbf
tom66, Sonntag, 19.06.2022, 00:05 (vor 1574 Tagen) @ Matze86
Diese Diskussion mit der Theke in Frankfurt hatte ich schon vor längerer Zeit mal mit der Bahn direkt geführt. Von dort hatte man mir mitgeteilt das im Premiumbereich lt. Nutzungsbedingungen ausschließlich am Platz serviert wird.
Also wenn man zur Theke geht und das Tablett von dort mitnimmt, so wie es früher in Frankfurt üblich war, dann verstößt man gegen die Nutzungsbedingungen der Lounge.
Premium Lounge Berlin Hbf
Knochendochen, Sonntag, 19.06.2022, 03:12 (vor 1574 Tagen) @ tom66
Dann leistet das Loungepersonal aber aktiv Beihilfe zum Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen. In Frankfurt ist es standart, dass man sich seine Sachen am Tresen abholt. Das Personal verkriecht sich lieber in die Küche oder schaut griesgramig Löcher in die Luft. Wenn dann was am Tresen bestellt, geben die einem das Gefühl, man würde sie stören.
Premium Lounge Berlin Hbf
agw, NRW, Sonntag, 19.06.2022, 06:26 (vor 1574 Tagen) @ Knochendochen
Dann leistet das Loungepersonal aber aktiv Beihilfe zum Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen. In Frankfurt ist es standart, dass man sich seine Sachen am Tresen abholt. Das Personal verkriecht sich lieber in die Küche oder schaut griesgramig Löcher in die Luft. Wenn dann was am Tresen bestellt, geben die einem das Gefühl, man würde sie stören.
Ist das eine Beschreibung von vor oder nach der Neueröffnung?
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- bahn.de
Qualitätsanspruch in der Lounge
JumpUp, Freitag, 24.06.2022, 08:05 (vor 1569 Tagen) @ Knochendochen
Dann leistet das Loungepersonal aber aktiv Beihilfe zum Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen. In Frankfurt ist es standart, dass man sich seine Sachen am Tresen abholt. Das Personal verkriecht sich lieber in die Küche oder schaut griesgramig Löcher in die Luft. Wenn dann was am Tresen bestellt, geben die einem das Gefühl, man würde sie stören.
Ich bin echt schockiert, dass auch nach der Modernisierung die Motivation (oder ist es die Schulung) des dortigen Personals weiterhin dermaßen schlecht ist. Diese haben keine betrieblichen Aufgaben, müssen keine tariflichen Kenntnisse mitbringen, sondern NUR Service machen. Stattdessen versteckt man sich in der Küche und oder mault die Gäste unfreundlich an.
Premium Lounge Berlin Hbf
john.lennon, Samstag, 18.06.2022, 11:34 (vor 1575 Tagen) @ sfn17
Für meine Begriffe ein extrem schlechter Scherz, was da angeboten wird, wenn man sich vergegenwärtigt, was für Mondpreise die Bahn für 1. Kl. Flex und BC100 Först aufruft.
Mit einer Tempelhof Lounge am BER kann man nicht mithalten.
Premium Lounge Berlin Hbf
agw, NRW, Samstag, 18.06.2022, 12:11 (vor 1575 Tagen) @ john.lennon
Für meine Begriffe ein extrem schlechter Scherz, was da angeboten wird, wenn man sich vergegenwärtigt, was für Mondpreise die Bahn für 1. Kl. Flex und BC100 Först aufruft.
Der Preis ist sogar der gleiche, wenn man nur mit alten IC-wagen zwischen Bahnhöfen ganz ohne Lounge fährt.
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Premium Lounge Berlin Hbf
Saluton, Freitag, 24.06.2022, 01:26 (vor 1569 Tagen) @ sfn17
Ich war gestern in der Premium Lounge Berlin Hbf. (gegen 18:15)
Ein Desaster... Völlig überfüllt, kein Platzservice, kaum was zu essen. Ist/Wird das jetzt der Standard in Berlin? In Hamburg nähert sich der Premium-Bereich auch der 100%-Fülle und irgendwie einem Jugendgarten/zentrum...
Dank Platin?
Premium Lounge Berlin Hbf
agw, NRW, Freitag, 24.06.2022, 07:15 (vor 1569 Tagen) @ Saluton
Ich war gestern in der Premium Lounge Berlin Hbf. (gegen 18:15)
Ein Desaster... Völlig überfüllt, kein Platzservice, kaum was zu essen. Ist/Wird das jetzt der Standard in Berlin? In Hamburg nähert sich der Premium-Bereich auch der 100%-Fülle und irgendwie einem Jugendgarten/zentrum...
Dank Platin?
Vermutlich. Vielleicht tauschen die Leute ja noch andere Tricks unter sich aus.
Gibt es ja genug.
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Premium Lounge Berlin Hbf
jotxl, Montag, 27.06.2022, 11:05 (vor 1566 Tagen) @ agw
ähnliches Erlebnis am vorigen Donnerstag vormittag gegen 09 Uhr gehabt, nur noch sehr wenige Pläzue, als Paar waren zumindest keine 2 zusammenhängende Plätze zu ergattern.
Das Loungepersonal war total überfordert und genervt, obwohl 4 MAdort anwesend sein.