Kaum hat man den QR-Code auf den Scanner gelegt, wird man gleich angelächelt und angesprochen. Sympathische Menschen umsorgen mich. "Ich bin das gar nicht gewohnt.", sage ich. Es wird gelacht. Zur einfachen (und guten!) Brezel mit Cola (Herzlichen Glückwunsch, Blaschi!) kommen Kartoffelchips auf alle Tische.

Glückliche Insel. Auch mal schön. :-)

Gute Fahrt allerseits.

sfn17

Und wenn man regelmäßiger Gast in der Premiumlounge in Berlin ist braucht man auch keine Bestellung mehr aufgeben. Die Mitarbeiter vor Ort merken sich die Wünsche der Stammgäste und man muss nur noch Platz nehmen und es wird serviert.

Leider gibt es in Deutschland auch Premium Lounges wo genau das Gegenteil der Fall ist und man fast widerwillig seine Bestellung bekommt. Und das auch nur einmal ohne Nachfrage nach evtl. weiteren Wünschen. Frankfurt Hbf. ist da leider ganz oben mit auf der Liste.

Leider gibt es in Deutschland auch Premium Lounges wo genau das Gegenteil der Fall ist und man fast widerwillig seine Bestellung bekommt. Und das auch nur einmal ohne Nachfrage nach evtl. weiteren Wünschen. Frankfurt Hbf. ist da leider ganz oben mit auf der Liste.

Die Lösung liegt darin, einfach selbst nochmal zum Tresen zu gehen.
Alternativ setzt man sich gleich an den Tresen ;)

Für meine Begriffe ein extrem schlechter Scherz, was da angeboten wird, wenn man sich vergegenwärtigt, was für Mondpreise die Bahn für 1. Kl. Flex und BC100 Först aufruft.

Mit einer Tempelhof Lounge am BER kann man nicht mithalten.

Für meine Begriffe ein extrem schlechter Scherz, was da angeboten wird, wenn man sich vergegenwärtigt, was für Mondpreise die Bahn für 1. Kl. Flex und BC100 Först aufruft.

Der Preis ist sogar der gleiche, wenn man nur mit alten IC-wagen zwischen Bahnhöfen ganz ohne Lounge fährt.

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"Mit Vollgas in den Sommer: Sparen Sie 20% bei Europcar."
- bahn.de

- kein Text -

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Im Übrigen bin ich der Meinung, dass der ICE 4-Sitz ersetzt werden muss!

Diese Diskussion mit der Theke in Frankfurt hatte ich schon vor längerer Zeit mal mit der Bahn direkt geführt. Von dort hatte man mir mitgeteilt das im Premiumbereich lt. Nutzungsbedingungen ausschließlich am Platz serviert wird.
Also wenn man zur Theke geht und das Tablett von dort mitnimmt, so wie es früher in Frankfurt üblich war, dann verstößt man gegen die Nutzungsbedingungen der Lounge.

Dann leistet das Loungepersonal aber aktiv Beihilfe zum Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen. In Frankfurt ist es standart, dass man sich seine Sachen am Tresen abholt. Das Personal verkriecht sich lieber in die Küche oder schaut griesgramig Löcher in die Luft. Wenn dann was am Tresen bestellt, geben die einem das Gefühl, man würde sie stören.

Dann leistet das Loungepersonal aber aktiv Beihilfe zum Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen. In Frankfurt ist es standart, dass man sich seine Sachen am Tresen abholt. Das Personal verkriecht sich lieber in die Küche oder schaut griesgramig Löcher in die Luft. Wenn dann was am Tresen bestellt, geben die einem das Gefühl, man würde sie stören.

Ist das eine Beschreibung von vor oder nach der Neueröffnung?

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"Mit Vollgas in den Sommer: Sparen Sie 20% bei Europcar."
- bahn.de

Von nach der Neueröffnung

Ich war vorgestern dort, ich kann dies nur bestätigen.

Hab nur auf Nachfrage meine Sachen erhalten
Einen in der Mitte Tiefgefronen Apfelkuchen und ein halb tiefgefrorenes Croissant

Ich war gestern in der Premium Lounge Berlin Hbf. (gegen 18:15)

Ein Desaster... Völlig überfüllt, kein Platzservice, kaum was zu essen. Ist/Wird das jetzt der Standard in Berlin? In Hamburg nähert sich der Premium-Bereich auch der 100%-Fülle und irgendwie einem Jugendgarten/zentrum...

Dank Platin?

Ich war gestern in der Premium Lounge Berlin Hbf. (gegen 18:15)

Ein Desaster... Völlig überfüllt, kein Platzservice, kaum was zu essen. Ist/Wird das jetzt der Standard in Berlin? In Hamburg nähert sich der Premium-Bereich auch der 100%-Fülle und irgendwie einem Jugendgarten/zentrum...

Dank Platin?

Vermutlich. Vielleicht tauschen die Leute ja noch andere Tricks unter sich aus.
Gibt es ja genug.

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Dann leistet das Loungepersonal aber aktiv Beihilfe zum Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen. In Frankfurt ist es standart, dass man sich seine Sachen am Tresen abholt. Das Personal verkriecht sich lieber in die Küche oder schaut griesgramig Löcher in die Luft. Wenn dann was am Tresen bestellt, geben die einem das Gefühl, man würde sie stören.

Ich bin echt schockiert, dass auch nach der Modernisierung die Motivation (oder ist es die Schulung) des dortigen Personals weiterhin dermaßen schlecht ist. Diese haben keine betrieblichen Aufgaben, müssen keine tariflichen Kenntnisse mitbringen, sondern NUR Service machen. Stattdessen versteckt man sich in der Küche und oder mault die Gäste unfreundlich an.

ähnliches Erlebnis am vorigen Donnerstag vormittag gegen 09 Uhr gehabt, nur noch sehr wenige Pläzue, als Paar waren zumindest keine 2 zusammenhängende Plätze zu ergattern.
Das Loungepersonal war total überfordert und genervt, obwohl 4 MAdort anwesend sein.