? FGR wenn man wegen Überfüllung nicht mit kommt (Allgemeines Forum)

fahrgast, Samstag, 04.06.2022, 10:22 (vor 1624 Tagen) @ chriL999

Auf https://www.bahn.de/angebot/regio/9-euro-ticket behauptet die Bahn:

Im Vor- und Nachlauf zu einem Fernverkehrszug kann das 9-Euro-Ticket genutzt werden. Allerdings ist für die Strecke im Fernverkehr dann immer ein separates Ticket notwendig. Dies hat Auswirkungen auf eventuelle Fahrgastrechte. Bei Verpassen des anschließenden Fernverkehrszugs ist die Zugbindung nicht aufgehoben und es können keine Erstattungsansprüche geltend gemacht werden.

Grundsätzlich scheint der Fall genauso zu beurteilen, wie die bisherige Kombination einer beliebigen (separaten) NV-Fahrkarte oder City-Ticket zu einer Reise.

Hier wird das in Bezug auf das 9Euro-Ticket auch diskutiert, jedoch mit sehr unterschiedlichen Positionen und einer eigenartig kargen Antwort der Bahn:

Für Zugausfälle und Verspätungen gelten die gesetzlichen Fahrgastrechte

https://www.mdr.de/nachrichten/deutschland/panorama/neun-euro-ticket-fahrgastrechte-ers...

Natürlich ist klar, dass die Szenarien höchst unterschiedlich sind: Die normalen Fahrgastrechte gelten in einem langjährig eingespielten System mit hinreichend bekannten Parametern (zu erwartende Auslastung, Abläufe, Zuverlässigkeit des Rollmaterials, Personalplanung, Wetter, ...) und stellen darauf ab, dass die Bahn im Durchschnitt für die Ausfälle schuldhaft verantwortlich ist und daher erstatten muss. Verspätungen aufgrund von Unfällen sind inkludiert, da vergleichsweise selten, höhere Gewalt steht FGR entgegen.

Hier besteht die "höhere Gewalt" jedoch in der politischen Anweisung zur Einführung des Tickets, wobei tatsächliche punktuelle bis strukturelle Überlastungen weder im Vorfeld zuverlässig eingeschätzt werden, noch verhindert werden können.

Auch käme bei ein paar Millionen FGR-Anträgen bis Ende August noch einiges andere aus dem Gleichgewicht. Die Bahn kann auch nicht allen, die 9 Euro für einen Monat NV-Freifahrt bezahlt haben, eine Hotelübernachtung bezahlen, wenn der Zug überfüllt ist. Die Situation könnte mit dem 9Euro-Ticket ja auch provoziert werden.

Das "Recht" auf FGR ist also das eine, Fairness und Augenmaß das andere. Um die Aufhebung der Zugbindung bei nachweisbaren Problemen im Vorlauf dürfte die Bahn meines Erachtens jedoch kaum herum kommen.