BahnBonus "Punktenschwelle geknackt" bei 926 Prämienpunkte?!

Am Sonntag hatte mir die Bahn geschrieben, ich habe 926 Punkte (also Prämienpunkte) und habe die "nächsthöhere Punktenschwelle" erreicht.

Zwei Tage vorher war ich über die 900 gegangen und am gleichen Tag hatte ich auch den BahnBonus-App installiert. Ein von beiden hat offenbar dazu geleitet dass die Bahn mich jetzt meint erinnern zu müssen dass ich meine Punkte ausgeben kann.

Bei 1000 gibt es aber viel mehr Möglichkeiten, also ich verstehe nicht was diese "Punktenschwelle" beinhalten soll.

Heute habe ich übrigens noch eine E-Mail bekommen: "Erinnerung: Punktenschwelle geknackt: 974 Punkte!" Also nochmal eine Erinnerung, dass ich noch eine Bahnfahrt machen muss um über 1000 Prämienpunkte zu kommen.

Hat die Bahn sich erst mit dem Installieren des Apps realisiert, dass ich über 500 oder 750 Prämienpunkte bin? Das lautet nämlich mehr wie eine sinnvolle Punktenschwelle.

antworten

Hallo AlbertP,

ich finde das ganz und gar nicht ungewöhnlich. Aus Sicht der Eisenbahn ist das gut, weil diese Mail Dich möglichst zu einer zusätzlichen Fahrt anstupst.

Eine wirklich wissenschaftliche Begründung dafür wer/wann so eine E-Mail bekommt, gibt es nicht. Manchmal bekommen bei gleichen Kriterien einige Kunden dies, andere nicht.

Um auch eine Werbe-Wirksamkeit errechnen zu können. Ob die Punkteschwelle sinnvoll sein muss: Keine Ahnung.

Persönlich finde ich gut, dass die Bahn-Mitarbeiter mitdenken und solche Upselling Aktionen starten.

Liebe Grüße

GUM

--
Sicherheitshinweis: Lassen Sie Ihre Politiker nicht unbeaufsichtigt!
Security advice: Don't leave your politicians unattended!

antworten

ich finde das ganz und gar nicht ungewöhnlich. Aus Sicht der Eisenbahn ist das gut, weil diese Mail Dich möglichst zu einer zusätzlichen Fahrt anstupst.

Die Gamingfication wurde ja schon erwähnt.
Wann kommen die DB-Badges?

--
"Mit Vollgas in den Sommer: Sparen Sie 20% bei Europcar."
- bahn.de

antworten

ich finde das ganz und gar nicht ungewöhnlich. Aus Sicht der Eisenbahn ist das gut, weil diese Mail Dich möglichst zu einer zusätzlichen Fahrt anstupst.

Die Gamingfication wurde ja schon erwähnt.
Wann kommen die DB-Badges?

Hallo agw,
hallo Community,

die gibt es doch bald in der App. Gute Idee: Da wird dann irgendwas leuchten und den Status sichtbar machen.

Platin Badge statt Souvenirartikel des Premium Autobauers, WOW!

Am Rande: Eigentlich könnte man schauen ob die Passagiere auch für eine physische Karte Geld ausgeben. Da da kein Chip drauf muss und nur der Barcode als klassischer oder QR müsste das für 2 bis 3 Euro herstellbar sein. Verkaufspreis höher :-)

Aber Badges sind an sich für die Generation der Digital Naives sicher eine interessante Option.

Liebe Grüße

GUM

--
Sicherheitshinweis: Lassen Sie Ihre Politiker nicht unbeaufsichtigt!
Security advice: Don't leave your politicians unattended!

antworten

Bei mir war es noch besser. Durch den Kauf einer teuren Prämie habe ich nun eine Punkteschwelle geknackt. Während ich vorher bei über 11.000 Punkten war, habe ich nun noch etwas über 6.000 Punkte. Durch das Erreichen der neuen Punkteschwelle haben sich laut Bahn meine Einlösemöglichkeigen um viele wertvolle Prämien erweitert. Darf man mit zu vielen Punkten nicht mehr alles bestellen? Ist die Freifahrt 2.Klasse nur für punktearme Leute erlaubt?

antworten

RSS-Feed dieser Diskussion

ICE-Treff

BahnBonus "Punktenschwelle geknackt" bei 926 Prämienpunkte?! (Allgemeines Forum)

BahnBonus "Punktenschwelle geknackt" - > Gute Idee

BahnBonus "Punktenschwelle geknackt" - > Gute Idee

BahnBonus "Punkteschwelle geknackt" - > Gute Idee

BahnBonus "Punktenschwelle geknackt" bei 926 Prämienpunkte?!