Umbau DB Lounge Frankfurt HBF -> gibt es was neues? (Allgemeines Forum)

oliverkulmbach, Dienstag, 31.05.2022, 12:03 (vor 1626 Tagen)

Vor 4 Wochen war ich mal zu Besuch in Frankfurt und wollte natürlich die Lounge mit benutzen. Da bei verschiedenen Informationen steht, dass die neue Lounge ab Ostern zur Verfügung steht, was aber dann doch im Hotel Metropol endete, bin ich überrascht immer noch nichts über die Fertigstellung zu hören.

War jemand in den letzten Tagen mal dort und hat sich umgehört? Bin Ende Juni dort, und würde gerade wegen der Umstellung von BahnBonus und der Möglichkeit die PremiumLounge zu nutzen schon gerne davon profitieren.

Gibt es im Hotel überhaupt die Möglichkeit Essen zu bekommen?

Grüße

Olli

Umbau DB Lounge Frankfurt HBF -> gibt was Neues!

Matze86, München, Dienstag, 31.05.2022, 12:07 (vor 1626 Tagen) @ oliverkulmbach
bearbeitet von Matze86, Dienstag, 31.05.2022, 12:07

Vor 4 Wochen war ich mal zu Besuch in Frankfurt und wollte natürlich die Lounge mit benutzen. Da bei verschiedenen Informationen steht, dass die neue Lounge ab Ostern zur Verfügung steht, was aber dann doch im Hotel Metropol endete, bin ich überrascht immer noch nichts über die Fertigstellung zu hören.

War jemand in den letzten Tagen mal dort und hat sich umgehört? Bin Ende Juni dort, und würde gerade wegen der Umstellung von BahnBonus und der Möglichkeit die PremiumLounge zu nutzen schon gerne davon profitieren.

Laut DB-Homepage ist die neue Lounge seit 27.05. geöffnet.

Gibt es im Hotel überhaupt die Möglichkeit Essen zu bekommen?

Ja, dort gab es den üblichen Service inkl. Essen.

Umbau DB Lounge Frankfurt HBF -> gibt was Neues!

tom66, Dienstag, 31.05.2022, 13:00 (vor 1626 Tagen) @ Matze86

Für mich persönlich gibt es im Premium Bereich zu viele Sitzgelegenheiten. Die Abstände gerade im vorderen Teil dazwischen sind zu eng. Dazu nur eine echte Toilette im Premiumbereich für Herren, was in Stoßzeiten zu wenig ist. Ansonsten ist der Lärmpegel durch das Reisezentrum auch nicht weniger geworden. Für mich keine Lounge um dort oft und lange zu verweilen.

Umbau DB Lounge Frankfurt HBF -> gibt was Neues!

oliverkulmbach, Dienstag, 31.05.2022, 13:32 (vor 1626 Tagen) @ tom66

ok, dann hat sich anscheinend tatsächlich nicht viel geändert. Aufgrund der Platzmöglichkeiten (im Vorfeld des Eingangs war ja noch genug frei was mit hätte eingezogen werden Können) und der Aussicht auf das Zug-Geschehen hätte es sicher Möglichkeiten gegeben.

Umbau DB Lounge Frankfurt HBF -> gibt was Neues!

Berliner65, Berlin, Montag, 06.06.2022, 17:08 (vor 1620 Tagen) @ tom66

Für mich keine Lounge um dort oft und lange zu verweilen.

Mir fehlt die Fantasie mir auszumalen, warum ich lange in einer Lounge verweilen sollte.

Was mache ich verkehrt, weil ich die Dinger wie folgt nutze?
- bei Fahrtbeginn (typisch für mich: M, N, F, K, HH), wenn mein Zug Verspätung hat
- bei einem Umstieg (F/MA/K/H), wenn es nicht zügig weitergeht
- bei Fahrtende (B), wenn ich eine Toilette benötige

--
Mit Interrail unterwegs ab 03.07.!

Umbau DB Lounge Frankfurt HBF -> gibt was Neues!

chriL999, Donnerstag, 16.06.2022, 20:20 (vor 1610 Tagen) @ Berliner65

Für mich keine Lounge um dort oft und lange zu verweilen.


Mir fehlt die Fantasie mir auszumalen, warum ich lange in einer Lounge verweilen sollte.

Was mache ich verkehrt, weil ich die Dinger wie folgt nutze?
- bei Fahrtbeginn (typisch für mich: M, N, F, K, HH), wenn mein Zug Verspätung hat
- bei einem Umstieg (F/MA/K/H), wenn es nicht zügig weitergeht
- bei Fahrtende (B), wenn ich eine Toilette benötige

Du machst nichts falsch.

Aber viele Reisende möchten vor der Fahrt in Ruhe frühstücken oder nach einer Fahrt fein dinnieren. Sie haben ihren Reiseproviant von zu Hause mitgenommen oder gar im Bahnhof gekauft, gehen in die Lounge zu Tisch.
Und holen sich alle 3 Minuten ein passendes Getränk vom Zapfhahn oder aus dem Automaten.
Dazu neuerdings in manchen Lounges auch die BILD-Zeitung usw.

Umbau DB Lounge Frankfurt HBF -> gibt was Neues!

Berliner65, Berlin, Freitag, 17.06.2022, 01:07 (vor 1610 Tagen) @ chriL999

Aber viele Reisende möchten vor der Fahrt in Ruhe frühstücken oder nach einer Fahrt fein dinnieren.

Mache ich auch gern. Beides. :-)
Aber wofür benötigt man zur Umsetzung eine Lounge? ;-)

Frühstück gibt es dahoam oder in dem Hotel, in dem ich übernachtete.
Und für's feine Dinieren nach der Fahrt gibt es Restaurants.

Wer sein Leben in Lounges verbringt hat keines. :-(

--
Mit Interrail unterwegs ab 03.07.!

Die Lounge verbindet Wertschätzung und den "dritten Ort"

GUM, Freitag, 17.06.2022, 07:48 (vor 1609 Tagen) @ Berliner65

Hallo Berliner65,
hallo Community,

beinahe jedes Lounge Konzept baut auf dem Grundgedanken einer noch besseren Servicequalität für die Kundengruppen auf, die das Unternehmen wirklich am Laufen halten:

1.) Das Portal zur Stadt
Eine der größeren Hemmschwellen für die Nutzung des Fernverkehr waren in früheren Zeiten die großen Hauptbahnhöfe. Wer beispielsweise an einem sehr großen Bahnhof (/dem mit den meisten Gleisen) wartete, der konnte durchaus mehrfach angesprochen werden Personen, die Geld haben wollten. Oder musste im Fast Food Restaurant aufpassen, dass vorbeihuschende Gestalten nicht schnell einen Burger mitnahmen.
Erste Funktion: Halbwegs sichere Umgebung.
2.) Gelebte Wertschätzung: Insbesondere nach der Anhebung des 1. Klasse Faktors von 1,50 auf absurd hoch müssten neue Dienstleistungen her. Eine Lounge kann den reisegenuss um eine halbe Stunde verlängern oder voor der Rückfahrt (gerade bei ei nem Stundentakt) als Puffer zwischen Ende des Termins und Abfahrt dienen.
3.) Das milliardenschwere Konzept des "dritten Ortes". Lounge-Konzepte sind aus der internationalen Finanzwelt nicht wegzudenken. Starbucks (WKN: 884437) punktete mit einem damals vergleichsweise neuen Konzeoot mit für USA superteiurem Kaffee, aber einer langen (beinahe unbegrenzten) Aufenthaltszeit und Konnektivität in die Welt des Internets. Der "dritte Ort", also das dritte Zuhause neben Büro und Wohnung entwickelte sich zu einem milliardenschweren Business.
Der prohibitive hohe Kaffee-Preis sorgte für die entsprechend "hippe", moderne Kundschaft.

Es gibt also mindestens zwei unterschiedliche Typen von Lounges: iejenigen, die aus Wertschätzung für wichtige Kunden betrieben werden und die Lounge als eigenständiges Konzept, as über ein Kaffeehaus hinausgeht.

In der realen Welt der Vertriebler, Außendienstmitarbeiter, Kundenbesucher ist die DB Lounge auch eine Möglichkeit mit den Tagegeldern halbwegs zurechtzukommen.

Liebe Grüße

GUM

--
Sicherheitshinweis: Lassen Sie Ihre Politiker nicht unbeaufsichtigt!
Security advice: Don't leave your politicians unattended!

Die Lounge verbindet Wertschätzung und den "dritten Ort"

agw, NRW, Freitag, 17.06.2022, 08:45 (vor 1609 Tagen) @ GUM

1.) Das Portal zur Stadt
Eine der größeren Hemmschwellen für die Nutzung des Fernverkehr waren in früheren Zeiten die großen Hauptbahnhöfe. Wer beispielsweise an einem sehr großen Bahnhof (/dem mit den meisten Gleisen) wartete, der konnte durchaus mehrfach angesprochen werden Personen, die Geld haben wollten. Oder musste im Fast Food Restaurant aufpassen, dass vorbeihuschende Gestalten nicht schnell einen Burger mitnahmen.
Erste Funktion: Halbwegs sichere Umgebung.
2.) Gelebte Wertschätzung: Insbesondere nach der Anhebung des 1. Klasse Faktors von 1,50 auf absurd hoch müssten neue Dienstleistungen her. Eine Lounge kann den reisegenuss um eine halbe Stunde verlängern oder voor der Rückfahrt (gerade bei ei nem Stundentakt) als Puffer zwischen Ende des Termins und Abfahrt dienen.

Das gehört ja beides zusammen.

Ich wohne in einer Großstadt in einem der größten Ballungsgebiete.
Trotzdem bietet mir die Bahn regelmäßig tagsüber Verbindungen in andere Vallungsgebiete mit Umstiegszeiten > 30 Minuten von meiner S-Bahn zum FV an.
Da ist es schon wichtig, ob der Bahnhof/die Lounge "zum längeren Aufenthalt einläd".
Wer das verkennt, lebt entweder fern der Realität oder weiß den eigenen S-Bahn-Takt, den er bei sich hat gegenüber dem Rest der Republik, nicht zu schätzen.

Ich muss mich regelmäßig entscheiden, ob ich 30 Minuten am FV-Bahnhof vertrödeln möchte und bei S-Bahn-Ausfall mindestens eine Stunde (oder mit weiterem Umstieg auch gerne 2h) zu spät am Ziel ankomme,
Oder ob ich 60 Minuten am Bahnhof vertreten möchte und dann wahrscheinlicher pünktlich ankommen. Da kann eine Lounge, in der man auch gerne eine Stunde verbringt, schon helfen.

Ein Berliner kann sich ja mal fragen, warum er unbedingt an einem Sonntagmorgen eine Stunde in Duisburg Hbf verbringen möchte. Ohne Lounge. Und was das über ihn aussagt.

--
"Mit Vollgas in den Sommer: Sparen Sie 20% bei Europcar."
- bahn.de

Umbau DB Lounge Frankfurt HBF -> gibt was Neues!

chriL999, Freitag, 17.06.2022, 18:25 (vor 1609 Tagen) @ Berliner65
bearbeitet von chriL999, Freitag, 17.06.2022, 18:29

Aber viele Reisende möchten vor der Fahrt in Ruhe frühstücken oder nach einer Fahrt fein dinnieren.


Mache ich auch gern. Beides. :-)
Aber wofür benötigt man zur Umsetzung eine Lounge? ;-)

Frühstück gibt es dahoam oder in dem Hotel, in dem ich übernachtete.
Und für's feine Dinieren nach der Fahrt gibt es Restaurants.

Wer sein Leben in Lounges verbringt hat keines. :-(

In einem anderen Beitrag hatte ich geschrieben, dass manche die Lounges zweckentfremden. Also z.B. als bequemeres Homeoffice nutzen (da zu Hause kein Platz oder Internet funktioniert nicht richtig).

Auch haben schon richtige Vorstellungsgespräche in den Lounges stattgefunden, eröffnet mit "Schön, dass das so kurzfristig noch geklappt hat". Weil eine Begleitperson (die Person, die sich vorstellt) darf ja kostenfrei mit rein, Bewerbungsmappe unter dem Arm. Und für die Getränkeauswahl ging es an den Automaten.

Selbst im Premiumbereich 1. Klasse gibt es diejenigen Stammkunden, die sich ihre Getränke am Automaten im normalen Comfortbereich selber holen. Warum wohl? Ich kann es mir nur dadurch erklären, dass diese sich praktisch so häufig in der Lounge aufhalten, dass sie Tag für Tag ihre vielen Getränke nicht mehr beim Personal bestellen / nicht allzu sehr auffallen wollen.

Umbau DB Lounge Frankfurt HBF -> gibt was Neues!

Saluton, Freitag, 17.06.2022, 23:08 (vor 1609 Tagen) @ chriL999

Selbst im Premiumbereich 1. Klasse gibt es diejenigen Stammkunden, die sich ihre Getränke am Automaten im normalen Comfortbereich selber holen. Warum wohl? Ich kann es mir nur dadurch erklären, dass diese sich praktisch so häufig in der Lounge aufhalten, dass sie Tag für Tag ihre vielen Getränke nicht mehr beim Personal bestellen / nicht allzu sehr auffallen wollen.

Das funktioniert in Berlin allerdings nicht mehr... Als der Premium-Bereich noch durch
dem Comfort-Bereich erreichbar war, kam das häufiger vor.

Umbau DB Lounge Frankfurt HBF -> gibt was Neues!

agw, NRW, Samstag, 18.06.2022, 07:12 (vor 1608 Tagen) @ chriL999

Aber viele Reisende möchten vor der Fahrt in Ruhe frühstücken oder nach einer Fahrt fein dinnieren.


Mache ich auch gern. Beides. :-)
Aber wofür benötigt man zur Umsetzung eine Lounge? ;-)

Frühstück gibt es dahoam oder in dem Hotel, in dem ich übernachtete.
Und für's feine Dinieren nach der Fahrt gibt es Restaurants.

Wer sein Leben in Lounges verbringt hat keines. :-(


In einem anderen Beitrag hatte ich geschrieben, dass manche die Lounges zweckentfremden. Also z.B. als bequemeres Homeoffice nutzen (da zu Hause kein Platz oder Internet funktioniert nicht richtig).

Oder die kleine Dienstwohnung nicht der Bringer ist? Oder es ein der Lounge einfach so nett ist? Man sieht ja auch, dass die Stammgäste dem Personal schonmal Blumen oder Pralinen schenken.


Selbst im Premiumbereich 1. Klasse gibt es diejenigen Stammkunden, die sich ihre Getränke am Automaten im normalen Comfortbereich selber holen. Warum wohl?

Also ich kenne das so, dass man in der ein oder anderen Premium-Lounge auch schon mal eine halbe Stunde auf einen Schluck Cola warten musste.
Da ging es also nicht darum, ob man sich länger in der Lounge aufhalten WOLLTE, sondern wenn man etwas haben wollte, dann MUSSTE man sich dort länger aufhalten.
"Jetzt noch kurz einen Schluck Cola und dann aber los" war das halt nicht.
Eine Bar als Alternative gab es ja nur in Frankfurt.

Inzwischen scheint sich das aber alles gebessert zu haben. Zum einen ist ja weniger los und zum anderen gibt es ja jetzt diese Mini-Selbstbedienungstheken in der Premiumlounge, wo man sich selber schnell bedienen kann, wenn man nicht wählerisch ist.

Ich kann es mir nur dadurch erklären, dass diese sich praktisch so häufig in der Lounge aufhalten, dass sie Tag für Tag ihre vielen Getränke nicht mehr beim Personal bestellen / nicht allzu sehr auffallen wollen.

Nein, das ist es wohl nicht.

--
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Umbau DB Lounge Frankfurt HBF -> gibt es was neues?

baseldb, Basel, Dienstag, 31.05.2022, 13:21 (vor 1626 Tagen) @ oliverkulmbach

Ich war eben dort, sie ist seit ein paar Tagen wieder geöffnet. Im Vergleich zum alten Design finde ich es sehr gelungen und es gibt deutlich mehr Platz, zumindest in der Comfortlounge.

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Freundliche Grüsse

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