Entscheidung Servicecenter ist da (Allgemeines Forum)

wachtberghöhle, Freitag, 20.05.2022, 09:28 (vor 1638 Tagen) @ wachtberghöhle

Das Servicecenter hat entschieden ohne weiteres Zutun:

Ersattung von 50% des bezahlten Fahrpreis wegen Verspätung >120 Minuten.
Die gelösten KAT-Zuschläge wie erwartend nicht.

Kann ich so akzeptieren.

Moin!

Die Reise nach Borkum sollte mit folgender Verbindung erfolgen:

Reisebegleiter
+-------------------------+--------+--------+----------+----------------+
| Bahnhof | An | Ab | Zug Nr. | Bemerkungen |
+-------------------------+--------+--------+----------+----------------+
| Bremen Hbf | | 09:53 | IC 2434 |1. 2. NJ NJ CK PF FR FB MP EH IZ |
| Delmenhorst | 10:02 | 10:04 | | |
| Hude | 10:12 | 10:13 | | |
| Oldenburg(Oldb&# | 10:23 | 10:33 | | |
| Bad Zwischenahn | 10:43 | 10:44 | | |
| Westerstede-Ocholt | 10:50 | 10:51 | | |
| Augustfehn | 10:58 | 10:59 | | |
| Leer(Ostfriesl&# | 11:14 | 11:22 | | |
| Emden Hbf | 11:38 | 11:44 | | |
| Emden Außenhafen | 11:50 | 12:30 | KAT |RP ZK AI 3. |
| Borkum Reede | 13:30 | | | |
+-------------------------+--------+--------+----------+----------------+

Für den KAT wurde separat bei der AG Ems der Aufpreis gebucht.

Als Fahrkarte wurde ein Sparpreis gebucht mit der aufpreisfreien Fähre um 14:00 Uhr, da Online für oben angegeben Verbindung kein Ticket erstellt werden kann.

Frage: IC3424 habe eine Verspätung von +90 und damit wird der gewünschte KAT nicht erreicht, jedoch der in der Reisebindung angegeben. Besteht Anspruch auf Erstattung durch FGR?