Liebe Deutsche Bahn: Ihre Kunden sind oft Erwachsene (Allgemeines Forum)
GUM, Mittwoch, 13.04.2022, 16:19 (vor 1674 Tagen)
Hallo Community,
für den Fall, dass jemand von der Bahn mitliest:
"Wir bringen dich öfter nach Frankfurt und Köln" ist eine pseudo-jugendliche Ansprache.
So kommuniziert meist nur Alphabet/google mit seinen Kunden, um sich hip darzustellen.
"Wir bringen Sie.." klingt doch für ein Premium Produkt besser. Zumindest scheint der vorbeifahrende Zug im Banner ein ICE 3 zu sein.
Liebe Grüße
GUM
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Sicherheitshinweis: Lassen Sie Ihre Politiker nicht unbeaufsichtigt!
Security advice: Don't leave your politicians unattended!
Duzen wird immer normaler
J-C, In meiner Welt, Mittwoch, 13.04.2022, 16:28 (vor 1674 Tagen) @ GUM
bearbeitet von J-C, Mittwoch, 13.04.2022, 16:30
Hallo Community,
für den Fall, dass jemand von der Bahn mitliest:
"Wir bringen dich öfter nach Frankfurt und Köln" ist eine pseudo-jugendliche Ansprache.
Ich bin erwachsen und für mich ist Duzen relativ normal.
So kommuniziert meist nur Alphabet/google mit seinen Kunden, um sich hip darzustellen.
Das ist das, was viele Firmen heutzutage machen. Häufig aus den US&A, wo es ja kein Siezen oder Duzen gibt. Da sagt man immer „You“.
"Wir bringen Sie.." klingt doch für ein Premium Produkt besser. Zumindest scheint der vorbeifahrende Zug im Banner ein ICE 3 zu sein.
Premium-Produkt war gestern. Heutzutage bringt der Zug einen schnell und möglichst zuverlässig und komfortabel ans Ziel. Dabei genießt der Fahrgast eine spannende Fahrt durch teils sehr schöne Gegenden im Land. Meine Reise im WESTbahn-KISS von Wien nach München und zurück war definitiv keine Reise in einem Premium-Produkt, obwohl der Zug ziemlich wertig ist. Aber es war definitiv sehr schön, man hat eine traumhafte Aussicht auf den Chiemgau.
Aber ich schweife ab. Ich persönlich hab mit Duzen oder Siezen weniger Erfahrung, da die Essays, die ich hauptsächtlich mache, die indirekte Anrede verwenden.
Aus Respekt verwende ich bei fremden vor allem älteren Menschen das Siezen, aber ich komme auch mit Duzen zurecht. Muss jeder selbst wissen.
Liebe Grüße
GUM
Liebe Grüße
J-C
Just one more thing: Es gibt auch Politiker, die dich duzen.
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Umwege erweitern die Ortskenntnis ~ Kurt Tucholsky
Dann bitte mit großem "D" als direkte Ansprache, auch wenn
GUM, Mittwoch, 13.04.2022, 16:55 (vor 1674 Tagen) @ J-C
der Duden zwei Möglichkeiten lässt.....
Hallo J-C,
danke für die Aufnahme meines Beitrags.
Liebe Grüße
GUM
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Liebe Deutsche Bahn: Ihre Kunden sind oft Erwachsene
JanZ, HB, Mittwoch, 13.04.2022, 16:31 (vor 1674 Tagen) @ GUM
Wo genau findest du diese Anrede denn? Ich vermute mal, dass das auf die (angenommene) Zielgruppe abgestimmt wird. Auf der DB-Startseite finde ich jedenfalls nur die Sie-Anrede.
Liebe Deutsche Bahn: Ihre Kunden sind oft Erwachsene
ICE16, Mittwoch, 13.04.2022, 17:02 (vor 1674 Tagen) @ JanZ
Hm ich finde eher deine Einstellung problematisch. Das ist ein wenig so wie wenn jemand mit Dr. Titel darauf besteht das man ihn mit Herr Dr. X anspricht... Die entsprechenden Personen sind dann meist die größten pfeifen die man sich so vorstellen kann...
Du hat übrigens nichts mit erwachsen oder nicht zu tun...
Das förmliche gibt man eben in viele Bereich immer mehr auf. Ist halt so da kann man mit der Zeit gehen oder man wird mit der Zeit gegangen. Sprache wandelt sich eben. Wie vor 80 Jahren würde ich heute nicht mehr sprechen wollen.
Das Sie ist im Prinzip auf die 2 Personen Kommunikation begrenzt worden bzw. Halt auf Kreise die man gar nicht kennt.
Was ich hingegen auch etws schwierig finde im direkten Kunden Gespräch gedutzt zu werden oder mit Vornamen angesprochen zu werden. Bei nem Newsletter ist es mir so was von egal... Das ist ja nicht mal eine offizielle Kommunikation sondern anonyme Kommunikation....
Stört mich bei START ebenfalls ...
Der Blaschke, Bissendorf-Wissingen, Mittwoch, 13.04.2022, 16:57 (vor 1674 Tagen) @ GUM
bearbeitet von Der Blaschke, Mittwoch, 13.04.2022, 16:59
Hey.
Auf Aushängen, die ich mal in Hannover sah, wurde ausschließlich geduzt. Ich empfinde das in der Form als respektlos!
Aber nun, was man so hört, sollen die Leistungen des Ladens in den neu gewonnenen Netzen ja ähnliches Niveau haben ...
In der persönlichen Ansprache akzeptiere ich das Duzen dann, wenn es locker gemeint ist und nicht meiner Herabsetzung dient. Apothekenladys können letzteres ganz gut. Weil die meinen, da kommt als Lieferant wieder so ein kaputter Typ, Dauerstudent, 30 Jahre, völlig asozial - dem muss man nicht viel Respekt entgegen bringen. Manche zucken zusammen, wenn ich denen mein wahres Alter nenne. Und dass ich mal was ganz hochseriöses gelernt habe.
Wenn man es einfach nur locker anwendet, kann ich mit dem Duzen leben.
Im Berufsleben sieze ich erstmal generell. Auch wenn ich damit manchmal auffalle. Ja, schwedische Unternehmen sind als Arbeitgeber damit für mich tabu. In einigen wenigen Fällen bei unterschiedlicher Hierarchie wechsele ich auf's Du. Aber einen Gebietsbeauftragten bei der Zeitung, mit dem ich ein Jahrzehnt zusammenarbeitete, siezte ich trotz diverser Du-Angebote von ihm über all die Jahre. Ich habe sehr gerne eine gewisse Distanz! Man kann ja trotzdem gut und erfolgreich zusammenarbeiten.
Was immer ganz spannend ist: wie ich beim Erheben von Bahnpersonal angesprochen werde. Also insbesondere Lokführer, bei denen ich mich anmelde, und Schaffner. Mal werde ich gesiezt; meistens geduzt. Solange das 'du' aber quasi die Zugehörigkeit zur Eisenbahnfamilie dokumentiert, ist das okay. Wobei ich andersrum aber immer jeden Angesprochenen sieze - und zwar durchgängig, außer ich werde zum 'du' aufgefordert. Für mich als alter Mensch eine Frage des Respekts.
Schöne Grüße von jörg
Stört mich bei START ebenfalls ...
JanZ, HB, Mittwoch, 13.04.2022, 17:13 (vor 1674 Tagen) @ Der Blaschke
Hey.
Auf Aushängen, die ich mal in Hannover sah, wurde ausschließlich geduzt. Ich empfinde das in der Form als respektlos!
Wie sagte ein Kollege: Start ist wie die DB, außer dass es einen Kicker gibt und man seinen Chef duzen darf.
Ansonsten sieht man ja schon an den wenigen Antworten hier, dass jeder seine eigene, sehr dezidierte Meinung zu dem Thema hat. Man kann es halt nicht allen recht machen.
Stört mich bei START ebenfalls ...
SurfAndRailer, Frankfurt/Main, Mittwoch, 13.04.2022, 17:43 (vor 1674 Tagen) @ JanZ
Hallo JanZ.
Wie sagte ein Kollege: Start ist wie die DB, außer dass es einen Kicker gibt und man seinen Chef duzen darf.
"Die Regionalverkehre Start Deutschland GmbH – kurz start - ist eine 100%ige Tochter der DB Regio AG [...]". [1]
Da kann der Unterschied nicht so groß sein - Apfel, Stamm und so, siehe
[1] https://www.dbregio.de/angebot/schiene/start
Gute Fahrt,
SurfAndRailer
Stört mich bei START ebenfalls ...
JanZ, HB, Mittwoch, 13.04.2022, 17:45 (vor 1674 Tagen) @ SurfAndRailer
Ich denke, das war meinem Kollegen (wir sind Eisenbahner) bewusst und darin bestand gerade der Witz.
Ich las erst MÁV-START
J-C, In meiner Welt, Mittwoch, 13.04.2022, 21:41 (vor 1674 Tagen) @ Der Blaschke
bearbeitet von J-C, Mittwoch, 13.04.2022, 21:42
Ich kenne mich nichtmal mit ungarischen Anreden aus :'D
Hey.
Jo.
Auf Aushängen, die ich mal in Hannover sah, wurde ausschließlich geduzt. Ich empfinde das in der Form als respektlos!
Why?
Aber nun, was man so hört, sollen die Leistungen des Ladens in den neu gewonnenen Netzen ja ähnliches Niveau haben ...
Also persönlicher, zugänglicher?
In der persönlichen Ansprache akzeptiere ich das Duzen dann, wenn es locker gemeint ist und nicht meiner Herabsetzung dient.
Du Blaschke! :-P
Apothekenladys können letzteres ganz gut. Weil die meinen, da kommt als Lieferant wieder so ein kaputter Typ, Dauerstudent, 30 Jahre, völlig asozial - dem muss man nicht viel Respekt entgegen bringen. Manche zucken zusammen, wenn ich denen mein wahres Alter nenne. Und dass ich mal was ganz hochseriöses gelernt habe.
START ist aber nicht dein Apotheker. MÁV START ist es erst recht nicht. Wobei meine Erfahrungen mit der MÁV durchwegs positiv sind, wenn ich mit der mal unterwegs bin. Die Stationen brauchen halt dringend eine Renovierung.
Wenn man es einfach nur locker anwendet, kann ich mit dem Duzen leben.
Ich wende es locker an, wenn mir danach ist. Sonst halt Siezen oder im Falle von einem Schriftwerk gerne auch die indirekte Anrede.
Im Berufsleben sieze ich erstmal generell.
Weil man das gewohnt ist. Der Witz ist, als Kind fühlte ich mich irgendwie gehobener, wenn ich mal gesiezt wurde, jetzt bin ich mit Duzen auch sehr glücklich.
Auch wenn ich damit manchmal auffalle. Ja, schwedische Unternehmen sind als Arbeitgeber damit für mich tabu.
Ich mag ja Ikea.
In einigen wenigen Fällen bei unterschiedlicher Hierarchie wechsele ich auf's Du. Aber einen Gebietsbeauftragten bei der Zeitung, mit dem ich ein Jahrzehnt zusammenarbeitete, siezte ich trotz diverser Du-Angebote von ihm über all die Jahre. Ich habe sehr gerne eine gewisse Distanz! Man kann ja trotzdem gut und erfolgreich zusammenarbeiten.
Da wär ich anders drauf.
Was immer ganz spannend ist: wie ich beim Erheben von Bahnpersonal angesprochen werde. Also insbesondere Lokführer, bei denen ich mich anmelde, und Schaffner. Mal werde ich gesiezt; meistens geduzt. Solange das 'du' aber quasi die Zugehörigkeit zur Eisenbahnfamilie dokumentiert, ist das okay. Wobei ich andersrum aber immer jeden Angesprochenen sieze - und zwar durchgängig, außer ich werde zum 'du' aufgefordert. Für mich als alter Mensch eine Frage des Respekts.
Hängt davon ab.
Schöne Grüße von jörg
Ich vertraue auf die Dynamik der Gesellschaft, dass sich eine konsistente Form daraus entwickelt. Das ist so, wie der Markt gerne wäre, da muss man nix tun.
Liebe Grüße
J-C
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Alibizugpaar, Köln (im Herzen immer noch Göttinger), Mittwoch, 13.04.2022, 21:08 (vor 1674 Tagen) @ GUM
- kein Text -
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Gruß, Olaf
"Die Reise gleicht einem Spiel; es ist immer Gewinn und Verlust dabei und meist von der unerwarteten Seite."
Goethe an Schiller 1797
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Sportdiesel612, Donnerstag, 14.04.2022, 08:27 (vor 1674 Tagen) @ Alibizugpaar
Ja, aber das ist doch innerhalb der Familie!
Draußen dient es doch nur der Werbung, um die Distanz zu meinem Geldbeutel zu verkleinern.
Eine andere Erklärung ist vielleicht auch die Übernahme aus dem Englischen. In welchen Sprachen gibt es einen vergleichbaren Unterschied wie bei uns mit sie/du?
Was ist überhaupt mit dem Adel, kein Respekt mehr?
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Alibizugpaar, Köln (im Herzen immer noch Göttinger), Donnerstag, 14.04.2022, 18:22 (vor 1673 Tagen) @ Sportdiesel612
Ich kenne aber niemanden aus dieser Familie. Vielleicht liegt das Duzen am besonderen Flair des Eisenbahn-Proletariats aus ständischen Dampflokzeiten. Denn Betriebsbahner duzen sich heute bundesweit über alle Funkkanäle weg. In meiner Firma duzt man sich hingegen nur, wenn man sich wirklich persönlich kennt oder er sie auf der letzten Betriebsfeier wenigstens mal in der Garderobe geknutscht hat.
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Gruß, Olaf
"Die Reise gleicht einem Spiel; es ist immer Gewinn und Verlust dabei und meist von der unerwarteten Seite."
Goethe an Schiller 1797