Schon richtig. Aber sehe nicht wirklich den Vorteil gegenüber dem Filialkauf, außer die sind überall ausverkauft.

Bei online oder Filiale mag der Vorteil nicht zu sehen sein. Kauft man in der Filiale und online ist der Vorteil offensichtlich, oder?

oder auch nicht, oder?

Es gibt sicher nicht wenige Leser, die den Gedankengängen nicht folgen können.

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In der gesamten nächsten Woche werden soviele Menschen ihre eigene Wohnung nicht verlassen wie noch nie zuvor in diesem Jahrhundert.
Viele werden gewiss den REWE Lieferservice in Anspruch nehmen. Für die erste Lieferung wird keine Liefergebühr berechnet.

z.B. wenn man gerade Urlaub im Ausland man, kommt man schlecht an einer deutschen Filiale vorbei.

... oder, wenn man gerade in Quarantäne ist.

Passend dazu:

Kürzlich löste ich Geschenkkarten für eine Nightjet Buchung im RZ ein. Es handelte sich um alte Karten, die zweifelsohne im pbV nutzbar sind (lt.Aufdruck auf der Karte). Es war die Charge von der letzten Netto-Aktion für 24/29€, die so arge Probleme mit dem Rubbelfeld hat.

Nachdem mir von ein paar Wochen eine Mitarbeiterin des Reisezentrums empfohlen hat, die Karten bereits Zuhause in Ruhe frei zu rubbeln (denn sie darf es nicht mehr für Kunden machen laut Anweisung, ging wohl zu oft schief), habe ich diesmal also die 4 Karten bereits mit freigerubbeltem Feld mitgebracht.

Die Mitarbeiterin, die diesmal am Schalter war, erzählte mir hingegen, dass es verboten sei die Karten bereits freigerubbelt abzugeben. Sie hat sie "ausnahmsweise" dann doch genommen.

Spannend war auch ein Mitarbeiter des gleichen Reisezentrums, der die Annahme einer gekauften DB-Geschenkkarte für eine DB-Fahrkarte Brennero-Rovereto (im EC) verweigerte, mit der Begründung, dies sei keine "DB-Leistung". Er ließ sich auch nicht dazu überreden es zu probieren.

Besuche im Reisezentrum laufen nach meiner Erfahrung zu 50% so ähnlich wie die beschriebenen Fälle ab - auch wenn keine Gutscheinkarten im Spiel sind.

Tjo, hilft aber nix, wenn das Gegenüber es ablehnt.
Naja, war auch nicht so wichtig.

Dann muss man halt einen Stornogutschein erzeugen.

Am FKA gibt es aber ein Limit bis zu dem diese Gutscheine einlösbar sind.

Am Schalter, Online und im Navigator geht das aber auch mit höheren Gutscheinen.

Nun mögen die genannten Beispiele nicht abschließend sein, aber der letzte Satz "Näheres regeln ggf. die jeweiligen Gutscheinbedingungen" bietet Raum dafür, über Gutscheinbedingungen die Einlösbarkeit auf bestimmte Vertriebswege zu beschränken.

Das wäre grundsätzlich sicherlich möglich nach dieser Formulierung. Da stimme ich dir zu.

Als Gutscheinbedingungen sehe ich im Zusammenhang mit den hier angesprochenen Karten aus Märkten die "wichtigen Informationen" auf der Rückseite an. Und hier war, meine ich, das DB Reisezentrum unter "einlösbar" bei den 30€-Gutscheinkarten nicht aufgeführt, wohl aber bei den alten 29€-Gutscheinkarten.

Es ist schwammig gehalten, wie ich finde. Auf den alten Karten stand es natürlich ganz explizit drauf, dass sie im RZ eingelöst werden können. Auf den aktuellen Karten steht "Buchen Sie Ihren Fahrschein online unter [...] und lösen Sie Ihre Geschenkkarte ein, indem Sie den persönlichen Gutscheincode [...] während der Buchung eingeben."

Das könnte man auch nur als Vorschlag und Werbung für die online Buchung auslegen. Jedenfalls steht da nicht "einlösbar nur online".

Ich würde auf den ersten Blick sagen, dass es sich um keine abschließende Aufzählung/Nennung der Einlösemöglichkeiten im Sinne von "Näheres regeln ggf. die jeweiligen Gutscheinbedingungen" handelt und somit theoretisch eine Einlösung in allen Vertriebswegen ermöglicht werden müsste.

Dass die Bahn es nicht möchte, dürfte klar sein. Technisch ist es wohl möglich. So müssen halt die Mitarbeiter abwimmeln. Durch die Änderung des Wertes auf 30€ kann ja auch bei der telefonischen Buchung erkannt werden um welchen Gutschein es sich handelt. Eventuell hast du in einer Agentur mehr Erfolg, dort ist man tendenziell eher darauf aus, guten Service anzubieten, da man im Gegensatz zu RZ-Mitarbeitern tasächlich auf die Kunden (bzw. deren Provisionen) angewiesen ist. Die Bestellung ist teilweise auch per Mail möglich und einige nehmen keine Gebühren.

Wenn ich im Reisezentrum eine Gutscheinkarte hervorholte, wurde mir oft sinngemäß mitgeteilt, dass sie hier nicht einlösbar sei und erst nach meinem expliziten Hinweis, dass es sich noch um die alten (29€-)Gutscheinkarten handele und dem Durchlesen der "wichtigen Informationen" seitens des Personals, wurden die Gutscheine angenommen und verbucht.

Das hatte ich bei Vorlage der alten Karten noch nicht. Allerdings ein ähnliches Problem: Die alten Karten hatten ganz früher keine Begrenzung auf 5 Stück pro Vorgang auf der Kartenrückseite. Das kam dann irgendwann dazu, als offenbar zu viele Leute auf die Idee kamen, ihre BC100 damit zu bezahlen und einen Schalter für 60 min lahmzulegen. Mir wurde nach Einführung der Begrenzung die Einlösung von 7 Karten (ohne Einschränkung auf der Rückseite) verweigert. Erst nach längerer Diskussion akzeptierte man die Karten dann doch - beim Kauf bestand schießlich eine solche Limitierung noch nicht. Technisch gingen wohl bis heute 99 Stück.

Wenn ich im Reisezentrum eine Gutscheinkarte hervorholte, wurde mir oft sinngemäß mitgeteilt, dass sie hier nicht einlösbar sei und erst nach meinem expliziten Hinweis, dass es sich noch um die alten (29€-)Gutscheinkarten handele und dem Durchlesen der "wichtigen Informationen" seitens des Personals, wurden die Gutscheine angenommen und verbucht.

Ich hatte mit der Einlösung der Gutscheinkarten weder in Reisezentren noch in Agenturen jemals Probleme. Im Zweifel reicht es ja auch, den Code vom Handy abzulesen, in diesem Fall ist es für das Personal am Schalter ohnehin nicht erkennbar, um was für einen Gutschein es sich handelt.

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Weg mit dem 4744!

Nur muss der/die Kassierer/in nach jedem Gutschein irgendwas am Kassendisplay antippen bevor der nächste Gutschein gescannt werden kann.
Ich hatte mich aus der Edeka-Erfahrung immer auf 5 Gutscheine beschränkt.

Das war wohl je nach Markt und/oder Regionalgesellschaft bei Edeka abweichend geregelt.

Ich habe bislang gerade bei Edeka (Nordbayern-Sachsen-Thüringen) mehrfach keine Probleme bei höherer Stückzahl gehabt, 2018 sogar mal vierstellig in einem Kaufvorgang Gutscheine erworben, der Kassierer fand es lustig.

vierstellig?
in Euro Wert? also mehr als 40 Gutscheine? wow.. uff.

Nur muss der/die Kassierer/in nach jedem Gutschein irgendwas am Kassendisplay antippen bevor der nächste Gutschein gescannt werden kann.

Das kann ich auch bestätigen. Zudem muss jeder Gutschein wohl an beiden Barcodes gescannt werden.

Zudem?
Es wird der Barcode der Pappe gescannt wie bei jedem Produkt im Supermarkt (hier der Wert von 30 €). Dieser Code ist bei jedem Gutschein gleich.
Zudem wird der 16-stellige individuelle Code des Gutscheines gescannt um diesen freizuschalten.

Das Wort "nur" kann ich hier nicht nachvollziehen, auch nicht in dem Zusammenhang von 5x vs mehr als 5,
erst recht nichts Neues,
das ist ein völlig normales übliches Vorgehen, alles andere wäre merkwürdig.

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heute ging ich bei 3 Rewe-Läden leer aus, bei dem 4. erwarb ich dann 5 Gutscheine.
Der Vorgang verging sehr schnell und unkompliziert.