Mich wundert eigentlich nichts mehr. (Allgemeines Forum)

ICE619, München, Donnerstag, 24.03.2022, 10:33 (vor 1695 Tagen) @ Kavenio

Ich vermisse sie auch - warum nicht das eine tun, ohne das andere zu lassen...?

Ich glaube, das liegt der DB nicht unbedingt und das trifft auch so gut wie alle Tochterunternehmen der DB zu und besonders fehlt ihr mMn das Gespür.
Hatte ja ein ähnliches Thema vor kurzem eingeworfen, es sind immer die selben Mechanismen.

Für die DB werden das immer nur kleine Dinge sein, die man laut ihr nur optimiert und am Ende wird man es noch so verkaufen, dass man sich stetig verbessern möchte, um den Kunden möglichst zufrieden zu stellen.
Bin mir auch sicher, dass wenn ich jetzt dem SMT der DB eine Nachricht auf irgendeiner Plattform schreibe, man sich da auch nicht zu schade ist und wie so oft irgendwelche Beschwichtigungsbehauptungen aufstellt ala die stark gesunkene Nachfrage zwang uns regelrecht dazu im Sinne der Kunden uns dort etwas neues zu überlegen.
Ja nee ist klar, ich schaffe die Apfelschorle ab und biete stilles Wasser an.

Klar, dem einen Kunden fällt das überhaupt nicht auf, dass es von heut auf morgen keine Kekse mehr gab und ähnlich ist es mit dem Kofferservice auch, nur gibt es eben gerade bei dem Kofferservice auch Personen die das gerne annahmen und Teil der BahnCard100 Gesamtleistung sahen.
Steigt dann sogar der Preis, fragt man sich halt schon was das eigentlich soll aber diese Frage hat die DB von oben herab mMn selten bis nie interessiert.

Ich für meinen Teil kann nur sagen, ich fühle mich von der DB ziemlich verarscht und das nicht erst seit gestern. Diese Fritt oder stirb-Mentalität ist zum Teil unerträglich.
Es gibt Tage, da beschäftigt mich das mehr und mal weniger. Ich habe auch nicht mal im Ansatz das Gefühl, dass da eine Art Gleichgewicht vorhanden ist und auch mal was entschieden wird, was besonders dem Kunden zugutekommt und die DB von sich aus bewusst in die Knie geht.
Gerade der Wegfall vom schönen Wochenendticket und das obwohl es mich selbst kaum betrifft, ist für mich immer noch mit der Gipfel des "Frechheitsbergs".
Und gerade solch Beispiele, hinterlassen den Ist-Zustand, dass mich eben gar nichts mehr wundert und die DB nichts für unmöglich hält und das im negativen Sinne.

Endloses Thema, weiss ich, mir liegt aber trotzdem was daran, dass ich diese Zeilen hier hinterlasse.