Express-Sitzplatzreservierungen werden nicht angezeigt (Allgemeines Forum)

tom66, Samstag, 26.02.2022, 21:46 (vor 1721 Tagen) @ sibiminus

Ich glaube die Bahn hat aktuell ein großes Reservierungsproblem.

Früher konnte ich auch Tage im Voraus die Express-Plätze als BC Kunde buchen wenn ich als BC Kunde im System eingeloggt war. Dann stand auf der Anzeige im Zug immer ggf. freigeben und nicht die Strecke die ich gebucht hatte an meinen Plätzen. War natürlich immer blöd für die Fahrgäste die dann auf den Plätzen schon saßen und ja im Vorfeld nicht wussten das die Plätze schon seit Tagen gebucht waren. Wenn ich mich aktuell in einen fahrenden Zug einbuchen will sagt das System mir das Plätze verfügbar sind, die Grafik streikt aber. Sie zeigt mir immer den ganzen Zug als ausgebucht an. Früher waren hier aber die noch freien Express-Plätze immer sichtbar und gezielt buchbar.

Heute Morgen hatte ich 3 Std. vor Abfahrt am Startbahnhof mich in eine Teilstrecke eines ICE eingebucht. War auch problemlos möglich. Die Grafik zeigte alle freien Plätze im Zug an.
Im Wagen dann später waren meine gebuchten Plätze in der Anzeige vom Starbahnhof des ICE bis zum Endbahnhof angezeigt und nicht nur meine gebuchte Teilstrecke. Dieses war auch bei anderen Plätzen so. Der Zugchef sagte mir das es aktuell wohl ein Problem gibt und dann wird die komplette Strecke des Zuges als reserviert angezeigt. Wäre diese Anzeige vom Startbahnhof korrekt gewesen dann hätte sie gar nicht mehr aufleuchten dürfen. Denn ich bin 1,5 h nach Abfahrt am Startbahnhof eingestiegen und die Anzeigen waren alle noch aktiv.