Hier noch nicht mal die Karte selbst ausgestellt... (Allgemeines Forum)

AbschnittE, Donnerstag, 17.02.2022, 12:13 (vor 1731 Tagen) @ markman
bearbeitet von AbschnittE, Donnerstag, 17.02.2022, 12:16

...trotz mehrmaliger Nachfrage, Antwort jedes Mal: "Wir haben wir viel zu tun, sooo viele Anträge". Die Bonuspunkte wurden kürzlich gutgeschrieben, die vorläufige BC100 läuft in Kürze ab...

Oh, jetzt gerade zwei Mails: Einmal Abfrage Daten zur Erstattung, und:

"ich kann Ihren Unmut gut verstehen. Wir, als Business Service haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung und keine Einsicht in die Bestellvorgänge.

Der BahnComfort Service (BahnCard 100 Service) hat auch Einsicht in die Bestellung der Partnerkarte.

Daher empfehlen wir Ihnen den telefonischen Kontakt zum comfort-service um die Bestellung abzugleichen bzw. evtl. fehlende Daten zu besprechen."