(?) Zwei Fragen zu Fahrgastrechten (Allgemeines Forum)

A-W, Hannover, Donnerstag, 03.02.2022, 01:10 (vor 1745 Tagen) @ Toni

Da Garfield_1905 bereits auf die zweite Frage geantwortet hat, bleibt es bei der Frage Nr. 1:
Es kommt darauf an, worum es geht.
Bei der Entschädigung greift die vier Euro Klausel. Es ist jedoch möglich die Entschädigungsansprüche zu bündeln, um diese Beträge sich auszahlen zu lassen.

(3) Der Entschädigungsbetrag darf nicht um Kosten der Finanztransaktion wie Gebühren, Telefonkosten oder Porti gekürzt werden. Die Eisenbahnunternehmen dürfen Mindestbeträge festlegen, unterhalb deren keine Entschädigungszahlungen vorgenommen werden. Dieser Mindestbetrag darf höchstens 4 EUR betragen.

Quelle: Die Verordnung 1371/2007/EG Art. 17, Fettdruck von mir

Im Falle der Erstattungen (z. B. wegen der Nutzung alternativer Verkehrsmitteln) gibt es diese Beschränkung nicht.

Bietet der Beförderer dem Reisenden nicht nach Satz 1 die Weiterbeförderung in einem anderen Verkehrsmittel an und ist es dem Reisenden aus vom Beförderer zu vertretenden Gründen nicht möglich, mit dem Beförderer in Kontakt zu treten (Kontaktaufnahme vor Ort mit DB-Verkaufsstelle bzw. DB-Information oder Personal des genutzten Zuges)und nutzt der Reisende daraufhin selbständig ein anderes Verkehrsmittel für die Weiterfahrt zum vertragsgemäßen Zielort, so hat er einen Anspruch auf Ersatz der dafür erforderlichen Aufwendungen bis zu einem Höchstbetrag von 80 €; dieser Höchstbetrag gilt nicht in den Fällen des Artikel 18 Abs. 2 lit. c) und Abs. 3 der Verordnung (EG) Nr. 1371/2007.

Quelle: BB Personenverkehr, Nr. 9.1.5, Satz 2

Viele Grüße,
A-W