Wieder Fehler bei Punktegutschrift der Kreditkarte (Allgemeines Forum)

Frank-RE, Recklinghausen, Donnerstag, 13.05.2010, 12:20 (vor 5925 Tagen)
bearbeitet von Frank-RE, Donnerstag, 13.05.2010, 12:21

Auf der Mai Rechnung wurden zwar bei mir die Punkte gut geschrieben, aber es wurde ein völlig anderer Umsatz gutgeschrieben als er auf der Rechnung ausgewiesen ist. Natürlich zu ungunsten des Kunden....

Alle getätigten Umsätze waren bei mir sammelfähig. Wie aber eine Differenz von über 300€ in die Rechnung kommt, wird mir bestimmt morgen das Fachkundige Personal mit Hilfe der Textbausteine erklären können.

Mit anderen Worten es fehlen mal wieder ca 100 Punkte.

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Wieder Fehler bei Punktegutschrift der Kreditkarte

ktmb, Donnerstag, 13.05.2010, 13:05 (vor 5925 Tagen) @ Frank-RE
bearbeitet von ktmb, Donnerstag, 13.05.2010, 13:08

Mir fehlen auch ca. 100 EUR für ein Onlineticket der ÖBB. Das ist dann zwar ein externer Umsatz, macht aber auch ca. 30 Punkte. Der restliche Umsatz (intern/extern) wurde ordnungsgemäß verbucht.

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Wieder Fehler bei Punktegutschrift der Kreditkarte

Matze86, München, Donnerstag, 13.05.2010, 15:06 (vor 5925 Tagen) @ Frank-RE

Alle getätigten Umsätze waren bei mir sammelfähig. Wie aber eine Differenz von über 300€ in die Rechnung kommt, wird mir bestimmt morgen das Fachkundige Personal mit Hilfe der Textbausteine erklären können.

Mit der Angelegenheit wirst du dich aber an das Bankpersonal wenden müssen oder täusche ich mich da?

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Wieder Fehler bei Punktegutschrift der Kreditkarte

Frank-RE, Recklinghausen, Donnerstag, 13.05.2010, 19:51 (vor 5925 Tagen) @ Matze86

Genau..... fragen zu Punkten der Commerzbank beantwortet nur die Bank.

Die Bahn hat damit nix zu tun.
Sie spielt nur die Daten ein, die sie von der Commerzbank erhält.

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Wieder Fehler bei Punktegutschrift der Kreditkarte

FloSch, München, Donnerstag, 13.05.2010, 15:50 (vor 5925 Tagen) @ Frank-RE

Zumindest scheint das nicht generell der Fall zu sein, bei mir stimmen die Punkte bzw der Betrag auf den Cent genau.

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Wieder Fehler bei Punktegutschrift der Kreditkarte

Graukärtchenfahrer, Symbaden, Mittwoch, 23.06.2010, 13:28 (vor 5884 Tagen) @ Frank-RE
bearbeitet von Graukärtchenfahrer, Mittwoch, 23.06.2010, 13:29

Ich habe heute ein Schreiben von Bettina erhalten, mit einer Werbung für die BahnCard Kreditkarte. Demnach gibt es auch eine BahnCard Kreditkarte Premium.
Und weiterhin wird das beworben:

Die Vorteile der BahnCard Kreditkarte für Sie:
...
NEU: Unbegrenzte Gültigkeit Ihrer bahn.bonus-Punkte, denn sie verfallen nicht

Die Verar... las ich auf der Rückseite des Briefumschlags, ohne weitere Hinweise auf den Inhalt und ich freute mich deshalb vor dem Öffnen:
bahn.bonus.Punkte jetzt grenzenlos gültig!

Disclaimer: Ich habe keine CC bei der Bahn AG.

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