Mobile Ticketing DB (Allgemeines Forum)
Arctocebus, Freitag, 03.12.2021, 12:13 (vor 1807 Tagen)
Es gab doch in Berlin vor schätzungsweise 5-10 Jahren mal einen mehrjährigen „Feldversuch“ bei dem man per Handy-App sein Ticket löste beim Einsteigen und dann „auscheckte“ beim Aussteigen. Es gab auch so quadratische blaue Plastik-Kästchen an den Bahnsteigen um sich ein- und auszuchecken. Das Ganze hiess Touch&Travel. Die App finde ich leider nicht mehr im App-Store. Oder war das in der DB-App integriert? Wieso wurde das wieder eingestellt, ich finde die Idee immer noch gut, nur die gerade gefahrene Strecke zahlen zu müssen, das ist maximale Freiheit und Flexibilität.
DB Touch&Travel eingestellt; Fairtiq
Norddeich, Freitag, 03.12.2021, 12:32 (vor 1807 Tagen) @ Arctocebus
bearbeitet von Norddeich, Freitag, 03.12.2021, 12:34
DB Touch&Travel ist 2016 eingestellt worden.
Das Schweizer Fairtiq funktioniert auch in einigen deutschen Verkehrsverbünden.
Fairtiq-Gültigkeitsbereich
Mobile Ticketing DB
Toni, Freitag, 03.12.2021, 12:34 (vor 1807 Tagen) @ Arctocebus
Das war eine gute Sache.
Hätte man statt es einzustellen in den DB Navigator integrieren sollen.
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JeDi, überall und nirgendwo, Freitag, 03.12.2021, 18:16 (vor 1807 Tagen) @ Toni
Das war eine gute Sache.
Hätte man statt es einzustellen in den DB Navigator integrieren sollen.
So "gut", dass es kaum jemand genutzt hat (ca. 1% der digitalen Verkäufe liefen über T&T).
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Weg mit dem 4744!
Mobile Ticketing DB
ICE16, Freitag, 03.12.2021, 18:33 (vor 1807 Tagen) @ JeDi
bearbeitet von ICE16, Freitag, 03.12.2021, 18:33
Oh mann....
Damals ® war die Welt leider auch noch nicht so ganz bereit dafür... 1% war eigentlich ein echt guter Wert. Es gab zwar schon eine Weile Smartphones aber die Akzeptanz als mobile Bezahlung Plattform war eben noch nicht da. Mal ganz abgesehen davon das NFC zu derzeit eben erst in alle Smartphones Einzug hielt. 2015 oder so hatte ich glaub ich sogar noch eines ohne NFC.
Wenn man heute einen Blick nach London wirf sieht man wie gut solche Systeme angenommen werden.
Mobile Ticketing DB
JeDi, überall und nirgendwo, Freitag, 03.12.2021, 21:03 (vor 1807 Tagen) @ ICE16
Wenn man heute einen Blick nach London wirf sieht man wie gut solche Systeme angenommen werden.
London ist ganz banales CI/CO, wo du beim Umsteigen gegebenenfalls an eine eigene Säule musst - also was technisch völlig anderes als Touch and Travel.
Bei T+T nahm die Zahl der verkauften Fahrscheine übrigens stetig ab, obwohl das Nutzungsgebiet konsequent erweitert wurde. Wirklich erfolgreich war das ganze also nicht, obwohl gleichzeitig der Absatz an normalen Handytickets deutlich stieg.
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Weg mit dem 4744!
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sibiminus, Samstag, 04.12.2021, 16:13 (vor 1806 Tagen) @ JeDi
Wenn man heute einen Blick nach London wirf sieht man wie gut solche Systeme angenommen werden.
London ist ganz banales CI/CO, wo du beim Umsteigen gegebenenfalls an eine eigene Säule musst - also was technisch völlig anderes als Touch and Travel.Bei T+T nahm die Zahl der verkauften Fahrscheine übrigens stetig ab, obwohl das Nutzungsgebiet konsequent erweitert wurde. Wirklich erfolgreich war das ganze also nicht, obwohl gleichzeitig der Absatz an normalen Handytickets deutlich stieg.
Das ist aber auch nur die halbe Wahrheit. Konsequent wurden die Nutzungsgebiete nämlich nie erweitert. Es gab immer das Risiko trotz Checkin und Checkout an zugelassenen Bahnhöfen eine Beanstandung zur Fahrt durch die T&T-Kundenbetreuung zu kassieren, weil der genutzte Zug entweder nicht zugelassen war oder zwar zugelassen war, aber im genutzten Abschnitt über ein nicht zugelassenes Gebiet fuhr. Wurden nicht sogar im Wiederholungsfall die Nutzer gekündigt?
Dass die Nutzer irgendwann frustriert sind wenn aller Nasen lang gesagt wird "ne, so aber nicht" ist doch nicht verwunderlich, vor jeder Fahrt erst das konkrete Nutzungsgebiet mit der geplanten Fahrt abzugleichen ist halt realitätsfremd. Wirklich gefehlt hat die Öffnung für Züge (von DB Regio mindestens, wenn die NE nicht konnten oder wollten) im C-Preis deutschlandweit. Dazu kamen dann die Schwierigkeiten im Fahrgastrechtsfall, die gerne mal zu höheren Fahrpreisen führten.
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"Diese Preise sorgen dafür, daß die Bahn an anderer Stelle immer mehr rationalisieren und einsparen wird. Nicht oben in den Höhenluftbüros, nein, unten an der Basis auf dem Bahnsteig oder im Zug. Am Fahrkartenschalter. Bei den Ansagen." ~ Alibizugpaar
Technik gut / AGBs schlecht.
BahnFanFritzlar, Freitag, 03.12.2021, 18:54 (vor 1807 Tagen) @ Arctocebus
bearbeitet von BahnFanFritzlar, Freitag, 03.12.2021, 18:55
Die Idee war auch gut und hat auch technisch funktioniert.
Die Schlechtleistung war m.E. das es nur in FV gültig war, nicht im NV.
Bedeutet also das ich für die Stecke Wabern-Ellangen 4 Tickets brauchte
(NV-FV-NV-FV). War insgesamt teuerer als 1 Gesamtticket.
Der ZUB in NV kannte das nicht, war Ihm egal.
Einmal habe ich *während* der Fahrt einen Anruf(!) erhalten mit dem Hinweis das ich Schwarze fahre weil das Ticket nur in FV gilt.
Mehrfach habe ich am Zielort vergessen mich auszuloggen, habe ich wieder einen Anruf erhalten, ist dann aber weiter nichts passiert.
Als dann die AGB geändert wurden, das bei vergessenem Ausloggen automatisch 60,00 EUR fällig werden wg.Schwarzfahren, habe ich noch am selben Tag fristlos gekündigt und die App gelöscht.
Fazit:
Tolle Technik, hat funktioniert.
Die AGBs und die Trennung FZ/NV waren nicht akzeptabl
Technik gut / AGBs schlecht.
JeDi, überall und nirgendwo, Freitag, 03.12.2021, 21:05 (vor 1807 Tagen) @ BahnFanFritzlar
Die Schlechtleistung war m.E. das es nur in FV gültig war, nicht im NV.
Das stimmt nicht. Der Trick an Touch and Travel war ja, dass über die Ortung sogar erkannt wurde, ob du in einem RE oder einem ICE sitzt.
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Weg mit dem 4744!
Technik gut / AGBs schlecht.
BahnFanFritzlar, Freitag, 03.12.2021, 21:12 (vor 1807 Tagen) @ JeDi
bearbeitet von BahnFanFritzlar, Freitag, 03.12.2021, 21:12
Die Schlechtleistung war m.E. das es nur in FV gültig war, nicht im NV.
Das stimmt nicht. Der Trick an Touch and Travel war ja, dass über die Ortung sogar erkannt wurde, ob du in einem RE oder einem ICE sitzt.
Was für ein Trick ?
Hab ich doch geschrieben das ich einen Anruf im RE erhalten habe.
Technik hat also funktioniert.
4 Tickets für die Strecke Wabern(RE)-Kassel(ICE)-Würzburg(RE)-Ansbach(IC)-Ellwangen
ist nicht akzeptabel
Technik gut / AGBs schlecht.
JeDi, überall und nirgendwo, Freitag, 03.12.2021, 21:18 (vor 1807 Tagen) @ BahnFanFritzlar
bearbeitet von JeDi, Freitag, 03.12.2021, 21:21
Touch and Travel galt stets in IC(E) und im parallelen Nahverkehr (mit automatischer Erkennung, in welchem Zug du sitzt und was abgerechnet wird - im ersten halben Jahr noch relevanter als später). Es gab aber Einschränkungen im Streckennetz. Dass es nur im Fernverkehr galt, ist blödsinn.
Einzige Ausnahme war mal eine kurze Testphase in NRW, bei dem genau diese Unterscheidung getestet wurde, da sollte man sich in RE zwar einchecken, aber musste einen Fahrschein haben. Das ging aber nur 6 Wochen lang.
JeDi, T+T Testkunde der ersten Stunde
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Weg mit dem 4744!
Technik gut / AGBs schlecht.
cyberle, Düsseldorf, Freitag, 03.12.2021, 21:56 (vor 1807 Tagen) @ JeDi
Kommt wieder :-) zumindest in NRW
https://rp-online.de/wirtschaft/oepnv-in-nrw-tarifrevolution-mit-abrechnung-nur-nach-st...
Kunden, die den sogenannten E-Tarif buchen, müssen nur direkt vor dem Einstieg in Bus und Bahn auf dem Smartphone in einer App den Check-In-Button drücken. Kommt ein Kontrolleur, wird ein QR-Code gezeigt. Bei der Ankunft am Ziel checken die Fahrgäste per Fingertipp auf dem Smartphone wieder aus. Danach berechnet die App den Preis.
CiCo ist langweilig CiBo ist interessanter
A-W, Hannover, Freitag, 03.12.2021, 23:30 (vor 1807 Tagen) @ cyberle
Check-In Check-Out (CiCo) ist wirklich nichts bahnbrechendes. Check-In Be-Out (CiBo) ist interessanter, weil man sich eben nicht explizit abmelden muss. Solche Lösung gibt es bereits in Osnabrück:
https://www.stadtwerke-osnabrueck.de/mobilitaet/service-angebote/bestpreis-app-yaniq
Viele Grüße,
A-W
CiBo in Osnabrück funktioniert ...
Der Blaschke, Bissendorf-Wissingen, Sonntag, 05.12.2021, 10:14 (vor 1805 Tagen) @ A-W
Hallo.
Check-In Check-Out (CiCo) ist wirklich nichts bahnbrechendes. Check-In Be-Out (CiBo) ist interessanter, weil man sich eben nicht explizit abmelden muss. Solche Lösung gibt es bereits in Osnabrück:
https://www.stadtwerke-osnabrueck.de/mobilitaet/service-angebote/bestpreis-app-yaniq
Funktioniert übrigens im Großen und Ganzen sehr gut. Ich nutze das System nämlich. Und bin damit zufrieden.
Schöne Grüße von jörg
CiBo in Osnabrück funktioniert!
JanZ, HB, Dienstag, 07.12.2021, 13:09 (vor 1803 Tagen) @ Der Blaschke
Dass du mal mit etwas zufrieden bist und ich dem auch noch zustimme :-D. Ich nutze CiBo in OS auch und bin ebenso zufrieden. Neulich habe ich mal eine Fahrt trotz Eincheckens nicht angetreten, weil der Bus nicht hielt. Die wurde mir dann auch tatsächlich nicht berechnet.
Technik gut / AGBs schlecht.
BahnFanFritzlar, Samstag, 04.12.2021, 08:18 (vor 1806 Tagen) @ JeDi
Also das ich im RE angerufen wurde wg. ungültigem Ticket, und das ich einen Anruf wg. vergessener Abmeldung erhalten habe als ich schon längst im Hotel in Ellwangen im Bett lag habe ich bestimmt nicht geträumt.
Als T&T-Anwender der ersten Stunde warst du vielleicht innerhalb eines Verkehrsverbundes (z.B. RMV) unterwegs. Hier war T&T gültig.