Prämienpunkte trotz KK verfallen +1+x (Allgemeines Forum)

ThomasTheTankEngine, Dienstag, 12.10.2021, 18:42 (vor 1859 Tagen) @ AbschnittE

Same here.

Heute kam die Antwort vom bahn.bonus-Service, dass die Buchung der Prämie ja auch telefonisch möglich gewesen wäre, sie die Unannehmlichkeiten dennoch bedauern und aus Kulanz die verfallenen Punkte wieder gut schreiben.
Das ist laut Punkteübersicht, wo sie mit Datum von heute und dem Vermerk "Aktion" auftauchen, auch der Fall.

Für mich also case closed - hoffe, ihr bekommt genauso wohlwollende Antworten.

Cheers,
ThomasTheTankEngine