Email an Comfort-Service (Allgemeines Forum)

tom66, Montag, 14.06.2021, 22:22 (vor 1980 Tagen) @ markman

Nach einer Rückfrage beim Kundendialog wurde mir schon vor einiger Zeit der Hinweis gegeben eine Mail an den Comfort-Service mit der Bitte um Gutschrift der Reservierung zu schicken.
Ich selbst bin Bahncard 100 1. Klasse Kunde und habe somit das 100er Freikontingent.
Da die Reservierung aber immer nur mit 4 Euro erstattet wird und eine Umbuchung im Vorfeld bei Ausfall/Änderung des Zuges leider nicht mehr möglich ist, würde ich mich schlechter stehen wenn ich mal mehr als 100 Reservierungen im Jahr benötige. Denn ab der 101er Reservierung zahle ich 5,90 Euro wobei ich die alten Reservierungen im Bedarfsfall nur mit 4 Euro erstattet bekomme.