Auflösung nach Anruf - oder auch nicht.. (Allgemeines Forum)

Frank-RE, Recklinghausen, Freitag, 30.04.2010, 10:08 (vor 5938 Tagen) @ fabs
bearbeitet von Frank-RE, Freitag, 30.04.2010, 10:09

Nach einem Anruf unter der o.a Nummer hab ich heute erfahren, das dass Problem seit dem 1 April besteht. Es wurden diverse Änderungen und Angebote in die HP eingepflegt.

O-Ton: "Es kann sein das sich da irgendwo ein Fehler eingeschlichen hat. Es könnte aber auch sein, dass der Fehler beim Fahrkartenservice liegt der auch Daten einspielt. Sie können ja dann bitte eine Mail an fahrkartenservice@bahn.de schicken und denen das Problem erläutern"

Ich finde es könnte so sein, als wenn die mal wieder im trüben fischen, und keine Ahnung haben was da im IT-System so abgeht bzw wo der Fehler liegt.
Wenn das system dann evtl einen Tag ganz ausfällt ist man wahrscheinlich total erstaunt und kann sich das nicht erklären.

Das Problem ist also bei der Bahn bekannt und es wird angeblich daran gearbeitet.
Wann jedoch das Problem behoben sein wird, bzw wie lange noch mit Störungen zu rechnen ist konnte man nicht sagen.

Mit anderen Worten wurde 4 Wochen nach erkennen des Problems viel geredet ohne was zu sagen....
Jede andere Antwort hätte mich auch gewundert.....

Arbeitet die Bahn eigentlich noch mit MS-DOS? ;-)