? Online-Upgrade 500 Punkte + Bahncard 2. Klasse (Fahrkarten und Angebote)

jcsjcs, Montag, 19.10.2020, 10:14 (vor 1974 Tagen)

Hallo zusammen,

ich habe mir eine Bahncard 2. Klasse zugelegt. Damit habe ich ein Ticket zum Sparpreis gekauft (25% Rabatt) und in Verbindung mit 500 Punkten ein Online-Upgrade in die erste Klasse inklusive Sitzplatreservierung gemacht.

Die erste Überraschung war dann, dass der Comfort-Checkin im Zug nicht möglich war. Zum Checkin musste ich die Bahncard Nummer eingeben. Daraufhin brach der Checkin mit der Fehlermeldung ab, dass die Bahncard ja nicht zur gebuchten Klasse passen würde.

Die zweite Überraschung war dann, dass der Schaffner bei der Kontrolle darauf hingewiesen hat, dass die Bahncard ja für die 2. Klasse und nicht die erste Klasse sei. Erst auf den Hinweis, dass es sich ja um ein Upgrade-Ticket handelt, wurde die Bahncard dann akzeptiert.

Im Ticket steht auch ziemlich ungeschickt "1 Person, 1. Klasse, mit 1x BC25", ohne Hinweis darauf, dass es auch eine Bahncard der 2. Klasse sein darf.

Gab es diesbezüglich schon einmal ernsthafte Probleme? Ich kann mir vor allem Probleme vorstellen, wenn regionale Verkehrsverbände die Kontrolle übernehmen und sich rein auf die Zeile "1 Erwachsener, 1. Klasse, mit 1xBC25" beziehen.

Grüße,

JCS.