(?) Stornierung eines Sparpreistickets (Fahrkarten und Angebote)
Hallo zusammen,
ich habe eine Frage und wünsche mir Eure Einschaetzung.
Ich bin im Besitz eines Sparpreistickets (nicht Supersparpreisticket), das vor dem 13.3. und fuer
eine Fahrt am 20.5. gebucht wurde. Bis zum 19.5. haette es
gegen eine Gebuehr von 10 Euro storniert werden koennen.
Alternativ bestand die Moeglichkeit, es bis zum 31.10. zu nutzen
Ist die Ueberlegung, es jetzt bis zum 30.10. zu stornieren sehr abenteuerlich?
Geht nicht
- kein Text -
Warum nicht?
Eigenes Urteil? Quelle?
Die Bahn macht daraus ein Flexticket, gültig bis 31.10., aber verlängert die Stornierungsbedingungen nicht in gleicher Weise?
Nach dem eingetragenen Reisedatum noch flex, aber nicht mehr stornierbar - d.h. Reisepreis dann nicht mehr rückholbar - ist Humbug. Für die Stornierbarkeit wurde schließlich aufgezahlt, und jeder weiß hier, dass manche extra deswegen SP buchen und nicht SSP.
Die Konstellation ist durchaus nicht trivial.
Derartige Fragen werden jetzt eh noch mehr kommen, da die Kulanzfrist (eben: 31.10.) nun demnächst ausläuft.
Darum
Die Einreichungsfrist für die Umwandlung in einen Gutschein ist am 30. Juni 2020 abgelaufen. Es gelten für Fahrkarten (national und international) bei Einreichung ab dem 1. Juli die tariflichen Bestimmungen. Eine Kulanzleistung auf Grund Corona kann nicht mehr gewährt werden.
https://www.bahn.de/p/view/home/info/corona_startseite_bahnde.shtml
Nicht darum.
Umwandlung in einen Gutschein ist kein Storno. Punkt.
Abgesehen davon, dass der Kontext ein völlig anderer ist. Der Link ist aus dem Zusammenhang gerissen. Was soll das?
Nicht darum.
Stornierung in einen Gutschein war nach meinem Stand für Fahrten März, April möglich. Mai nicht!
Oder bin ich da falsch informiert?
Antwort:
Eigenes Urteil? Quelle?
Die Bahn macht daraus ein Flexticket, gültig bis 31.10., aber verlängert die Stornierungsbedingungen nicht in gleicher Weise?
Nach dem eingetragenen Reisedatum noch flex, aber nicht mehr stornierbar - d.h. Reisepreis dann nicht mehr rückholbar - ist Humbug. Für die Stornierbarkeit wurde schließlich aufgezahlt, und jeder weiß hier, dass manche extra deswegen SP buchen und nicht SSP.
Die Konstellation ist durchaus nicht trivial.
Derartige Fragen werden jetzt eh noch mehr kommen, da die Kulanzfrist (eben: 31.10.) nun demnächst ausläuft.
Einfache Antwort: Weil es rein technisch nicht mehr möglich ist, den o.g. SP im Account zu stornieren.
Meine Meinung dazu:
Die Stornofrist war bekannt, die Gültigkeitsdauer wurde deutlich verlängert, es bestand eine Wahlmöglichkeit. Eine Wahl wurde getroffen, die Folgen waren bekannt, nun muß mit dem Ergebnis der Wahl gelebt werden (wie in der Politik auch).
Ich sehe keinen Zwang für die DB, die Verlängerung der Gültgkeitsdauer mit der Stornierungfrist verknüpfen zu müssen. Die Stornierbarkeit wurde ja nicht eingeschränkt, insofern wurde der TE für seinen Aufpreis zum SP nicht schlechter gestellt.
Im übrigen, wimre reden wir hier über Kulanz. Das Thema ist aber hier mehr als ausgewalzt worden, da bedarf es meiner 10 Cent nicht mehr.