? zu Buchungsproblem BC25/50 (Allgemeines Forum)
Murrtalbahner, Dienstag, 11.08.2020, 09:01 (vor 1543 Tagen)
Guten Morgen zusammen,
wir sind drei Leute, einer mit BC50, einer BC25 und einer ohne BC. Wie bekannt bekommt es das DB-System ja nicht gebacken, in einem Buchungsvorgang diese Konstellation zu verarbeiten und ein Sparpreis-Ticket auf diese Konstellation auszustellen. Da es aber bei der BC25 und BC50 den gleichen Sparpreis-Rabatt gibt, wäre es ja theoretisch möglich, 2xBC25 anzugeben und einmal ohne BC. Das kann das System verarbeiten.
Ich stelle mir aber die Frage, wird das dann bei der Fahrkartenkontrolle so akzeptiert oder kann es Probleme geben?
Vielen Dank für eure Hilfe!
Grüße
? zu Buchungsproblem BC25/50
Hansjörg, Dienstag, 11.08.2020, 09:06 (vor 1543 Tagen) @ Murrtalbahner
Guten Morgen zusammen,
wir sind drei Leute, einer mit BC50, einer BC25 und einer ohne BC. Wie bekannt bekommt es das DB-System ja nicht gebacken, in einem Buchungsvorgang diese Konstellation zu verarbeiten und ein Sparpreis-Ticket auf diese Konstellation auszustellen. Da es aber bei der BC25 und BC50 den gleichen Sparpreis-Rabatt gibt, wäre es ja theoretisch möglich, 2xBC25 anzugeben und einmal ohne BC. Das kann das System verarbeiten.
Ich stelle mir aber die Frage, wird das dann bei der Fahrkartenkontrolle so akzeptiert oder kann es Probleme geben?
Es wird Probleme geben, da auf dem Fahrschein aufegdruckt ist welche BC dem ZUB bei Kontrolle vorliegen müssen. Eine BC50 ist nunmal keine BC25. Somit ist das Ticket für die betreffende Person nicht gültig. FNE anschließend inklusive.
Was dann bei BC Upgrade?
frwi, Dienstag, 11.08.2020, 09:16 (vor 1543 Tagen) @ Hansjörg
Es wird Probleme geben, da auf dem Fahrschein aufegdruckt ist welche BC dem ZUB bei Kontrolle vorliegen müssen. Eine BC50 ist nunmal keine BC25. Somit ist das Ticket für die betreffende Person nicht gültig. FNE anschließend inklusive.
Ich hatte irgendwann vor Ende der Laufzeit von der 25er auf die 50er gewechselt (und die 25er auch entsprechend "zurückgegeben"), allerdings bereits vor der Entscheidung die BC50 zu kaufen einen Sparpreis mit BC25 gebucht. Bei der Kontrolle gab es damals kein Problem, kann jetzt natürlich anders sein...
Zur Ausgangsfrage: Geht das vielleicht im RZ oder telefonisch?
Viele Grüße
(Künftige) Lösung der Buchungsproblematik
R_BW, Dienstag, 11.08.2020, 12:24 (vor 1543 Tagen) @ Murrtalbahner
bearbeitet von R_BW, Dienstag, 11.08.2020, 12:26
Vor einiger Zeit gab es per Newsletter eine Einladung zu einer künftigen Version der DB Navigator App (DB Next, https://dbnext.de/). Weitere Infos z. B. hier: https://www.ice-treff.de/index.php?mode=thread&id=611300
Auch wenn es hier in diesem Fall wahrscheinlich nicht hilft, da nur bestimmte Kunden eingeladen wurden (ggf. findet sich eine Einladung aber in Zukunft erneut im DB Newsletter):
Mit dieser App lassen sich bereits heute Tickets folgender Kombination buchen (in Zukunft hoffentlich für alle):
1 Erwachsener BC25, 1 Erwachsener BC50, 1 Erwachsener, 1 Familienkind, 1 Kind BC
Bei einem 29,90€ Sparpreis ergibt dies in einer Buchung korrekte 85,90€:
22,4€+22,4€+29,9€+0€+11,2€
zu Buchungsproblem BC25/50
Berlin-Express, nähe BPHD, Dienstag, 11.08.2020, 12:26 (vor 1543 Tagen) @ Murrtalbahner
bearbeitet von Berlin-Express, Dienstag, 11.08.2020, 12:26
Guten Morgen zusammen,
wir sind drei Leute, einer mit BC50, einer BC25 und einer ohne BC. Wie bekannt bekommt es das DB-System ja nicht gebacken, in einem Buchungsvorgang diese Konstellation zu verarbeiten und ein Sparpreis-Ticket auf diese Konstellation auszustellen. Da es aber bei der BC25 und BC50 den gleichen Sparpreis-Rabatt gibt, wäre es ja theoretisch möglich, 2xBC25 anzugeben und einmal ohne BC. Das kann das System verarbeiten.
Ich stelle mir aber die Frage, wird das dann bei der Fahrkartenkontrolle so akzeptiert oder kann es Probleme geben?
Es sollte so akzeptiert werden.
Vielen Dank für eure Hilfe!
Grüße
Deine Aussage basiert worauf?
Matze86, München, Dienstag, 11.08.2020, 12:50 (vor 1543 Tagen) @ Berlin-Express
- kein Text -
Ril 601.4102
sibiminus, Dienstag, 11.08.2020, 16:40 (vor 1542 Tagen) @ Matze86
bearbeitet von sibiminus, Dienstag, 11.08.2020, 16:44
Die sieht tatsächlich vor, bei (Super) Sparpreisen BC 25 und BC 50 synonym zu behandeln weil ja trotz BC 50 nur 25% Rabatt gewährt werden. Als der Rabatt auf Sparpreise für BC50 eingeführt wurde, gab's dazu auch eine Vertriebsinfo in der das auch genau so dargestellt wurde.
Genauso sieht es aus
Eingleisigkeit, Dienstag, 11.08.2020, 18:49 (vor 1542 Tagen) @ sibiminus
Hallo zusammen,
vollkommen richtig: bei Sparpreisen und super Sparpreisen sind BC25 und BC50 tariflich gleichgestellt und auch zu akzeptieren. War früher eine Vertriebsinfo, mittlerweile wohl im Leitfaden Zub aufgenommen.
Ich bin immer wieder überrascht, dass diese schon etwa 2 Jahre alte Regel immernoch Zugbegleitern unbekannt ist.
Nunja, Papier ist ja geduldig ;)
Liebe Grüße
Eingleisigkeit
Danke euch für die Info!
Murrtalbahner, Dienstag, 11.08.2020, 20:08 (vor 1542 Tagen) @ Eingleisigkeit
- kein Text -
Genauso sieht es aus
Hansjörg, Dienstag, 11.08.2020, 20:48 (vor 1542 Tagen) @ Eingleisigkeit
Hallo zusammen,
vollkommen richtig: bei Sparpreisen und super Sparpreisen sind BC25 und BC50 tariflich gleichgestellt und auch zu akzeptieren. War früher eine Vertriebsinfo, mittlerweile wohl im Leitfaden Zub aufgenommen.
Ich bin immer wieder überrascht, dass diese schon etwa 2 Jahre alte Regel immernoch Zugbegleitern unbekannt ist.
Nunja, Papier ist ja geduldig ;)
Liebe Grüße
Eingleisigkeit
Das habe ich dieses Jahr schon zweimal mitbekommen das es nicht akzeptiert wurde einmal gab es Kulanz einmal Nachzahlen.
Interessant das beides falsch war. Und besonders dumm für den Kunden.
? zu Buchungsproblem BC25/50
Reservierungszettel, KDU, Dienstag, 11.08.2020, 13:06 (vor 1542 Tagen) @ Murrtalbahner
Guten Morgen zusammen,
wir sind drei Leute, einer mit BC50, einer BC25 und einer ohne BC. Wie bekannt bekommt es das DB-System ja nicht gebacken, in einem Buchungsvorgang diese Konstellation zu verarbeiten und ein Sparpreis-Ticket auf diese Konstellation auszustellen. Da es aber bei der BC25 und BC50 den gleichen Sparpreis-Rabatt gibt, wäre es ja theoretisch möglich, 2xBC25 anzugeben und einmal ohne BC. Das kann das System verarbeiten.
Ich stelle mir aber die Frage, wird das dann bei der Fahrkartenkontrolle so akzeptiert oder kann es Probleme geben?Vielen Dank für eure Hilfe!
Grüße
Wenn ihr alles korrekt machen wollt werdet ihr nicht drumherum kommen mehrere Buchungsvorgänge zu machen, kostet dann schließlich genauso viel.
Oder Versteckt sich hier ein kostensparender Trick den ich gerade nicht finde?
zu Buchungsproblem BC25/50
Henrik, Dienstag, 11.08.2020, 13:14 (vor 1542 Tagen) @ Reservierungszettel
wir sind drei Leute, einer mit BC50, einer BC25 und einer ohne BC. Wie bekannt bekommt es das DB-System ja nicht gebacken, in einem Buchungsvorgang diese Konstellation zu verarbeiten und ein Sparpreis-Ticket auf diese Konstellation auszustellen. Da es aber bei der BC25 und BC50 den gleichen Sparpreis-Rabatt gibt, wäre es ja theoretisch möglich, 2xBC25 anzugeben und einmal ohne BC. Das kann das System verarbeiten.
Ich stelle mir aber die Frage, wird das dann bei der Fahrkartenkontrolle so akzeptiert oder kann es Probleme geben?
Wenn ihr alles korrekt machen wollt werdet ihr nicht drumherum kommen mehrere Buchungsvorgänge zu machen, kostet dann schließlich genauso viel.
Oder Versteckt sich hier ein kostensparender Trick den ich gerade nicht finde?
der Einsatz von eCoupons vielleicht?
wobei.. bei drei Reisenden und Haribo.. könnte das Splitten auch eh von Vorteil sein.
? zu Buchungsproblem BC25/50
Murrtalbahner, Dienstag, 11.08.2020, 13:56 (vor 1542 Tagen) @ Reservierungszettel
Wenn ihr alles korrekt machen wollt werdet ihr nicht drumherum kommen mehrere Buchungsvorgänge zu machen, kostet dann schließlich genauso viel.
Oder Versteckt sich hier ein kostensparender Trick den ich gerade nicht finde?
Es ist eher der Nachteil im Falle einer Stornierung. Hier trägt der Kunde die Folgen für die Unfähigkeit der DB.