Gutschein schon verwendet - aber wofür? (Fahrkarten und Angebote)

sflori, Dienstag, 14.07.2020, 15:13 (vor 2073 Tagen) @ bers

vermute aber, dass die mir aus Datenschutzgründen nichts sagen dürfen. Oder so ähnlich.

Wenn Du den Gutschein genutzt hast und Dich am Telefon authentifizieren kannst, z.B. über die BahnCard-Nummer, dann sprechen keine Datenschutzgründe gegen eine Auskunft.

Ganz im Gegenteil, es könnte ja sein, dass der Gutschein fehlerhaft entwertet wurde. Daher muss man als Kunde auch die Möglichkeit haben, die Verwendung des Gutscheincodes nachprüfen zu können.

Bye. Flo.