Gutschein schon verwendet - aber wofür? (Fahrkarten und Angebote)

bers, Dienstag, 14.07.2020, 14:36 (vor 2068 Tagen)

Hallo zusammen,
einer meiner zahlreichen REWE-/...-Bahn-Gutscheine ist schon verwendet worden. Höchstwahrscheinlich von mir (es war der erste in der Liste der vermeintlich noch nicht verwendeten, und die nächsten drei funktionieren alle noch), und ich habe einfach vergessen, mir das zu notieren.

Aber wofür habe ich den benutzt? Kann ich das irgendwo sehen? Auf dem Ticket steht nur "Gutscheinzahlung, 58€" oder so ähnlich - gleiches gilt für die Buchungsrückschau. Den Fahrkartenservice habe ich schon angemailt, vermute aber, dass die mir aus Datenschutzgründen nichts sagen dürfen. Oder so ähnlich. Hat hier jemand eine Idee?

Viele Grüße

Gutschein schon verwendet - aber wofür?

sflori, Dienstag, 14.07.2020, 15:13 (vor 2068 Tagen) @ bers

vermute aber, dass die mir aus Datenschutzgründen nichts sagen dürfen. Oder so ähnlich.

Wenn Du den Gutschein genutzt hast und Dich am Telefon authentifizieren kannst, z.B. über die BahnCard-Nummer, dann sprechen keine Datenschutzgründe gegen eine Auskunft.

Ganz im Gegenteil, es könnte ja sein, dass der Gutschein fehlerhaft entwertet wurde. Daher muss man als Kunde auch die Möglichkeit haben, die Verwendung des Gutscheincodes nachprüfen zu können.


Bye. Flo.

Gutschein schon verwendet

Berlin-Express, nähe BPHD, Dienstag, 14.07.2020, 15:26 (vor 2068 Tagen) @ bers
bearbeitet von Berlin-Express, Dienstag, 14.07.2020, 15:26

Ich hatte mal einen Gutschein den ich nie genutzt habe und jemand anderes hat wohl die Gutscheinnummer richtig erraten. Der Kundendialog meinte nur, dass nicht nachvollziehbar ist wie der Gutschein verwendet wurde und ich mich ja gerne an REWE wenden könne. Wozu auch immer.

Gutschein schon verwendet

Bremer, Bremen, Dienstag, 14.07.2020, 16:02 (vor 2068 Tagen) @ Berlin-Express

jemand anderes hat wohl die Gutscheinnummer richtig erraten

Nicht möglich. Bei sieben Stellen -- Zahlen und Buchstaben -- sind das ca. 78.364.164.096 mögliche Kombinationsmöglichkeiten.

Außerdem kommt erschwerend hinzu, dass man nach ein paar Fehlversuchen gesperrt wird.

Runde Rundungen

br752, Dienstag, 14.07.2020, 16:27 (vor 2068 Tagen) @ Bremer
bearbeitet von br752, Dienstag, 14.07.2020, 16:28

jemand anderes hat wohl die Gutscheinnummer richtig erraten


Nicht möglich.

Warum nicht? Beim Lotto 6 aus 49 mit Zusatzgedoens sind es ca. 140.000.000 Moeglichkeiten und da schafft es auch immer wieder jemand. Je mehr Moeglichkeiten um so seltener, aber auch nicht unmoeglich.

Bei sieben Stellen -- Zahlen und Buchstaben -- sind das ca. 78.364.164.096 mögliche Kombinationsmöglichkeiten.

Bei den Zahlen 0-9 und den Buchstaben A-Z sind es GENAU 78.364.164.096 moegliche Kombinationsmoeglichkeiten. 36^7

Das Bahngutscheinalphabet ist aber kleiner. Meines Wissens gibt es z.B. keine "0" und ggf. sind einige Kombinationen wie "1234567" gesperrt. Ausserdem duerfte darin noch eine Pruefsumme enthalten sein, so dass es nicht alle Kombinationen geben kann.

Wenn man also nur mal 10% abzieht, sich mit den Algorithmen beschaeftigt und ein wenig hoehere Mathematik/Analyse bemueht, koennte ich mir vorstellen, dass man in die Naehe der Lottowahrscheinlichkeit kommt. :-)

Damit kann ich ruhig schlafen. Ich gehe nicht davon aus, dass die Gutscheincodes sicher sind, aber es koennte sein, dass jemand mit dem ersten Lottoschein seines Lebens 6 Richtige hat. ;-)


BR752

Runde Rundungen

bers, Dienstag, 14.07.2020, 16:32 (vor 2068 Tagen) @ br752

jemand anderes hat wohl die Gutscheinnummer richtig erraten


Nicht möglich.

Wenn man also nur mal 10% abzieht, sich mit den Algorithmen beschaeftigt und ein wenig hoehere Mathematik/Analyse bemueht, koennte ich mir vorstellen, dass man in die Naehe der Lottowahrscheinlichkeit kommt. :-)

Dazu kommt: ein Computer kann sehr schnell tippen. Auch die Captchas löst man automatisch, und wenn man viele IPs hat, kann die Bahn sperren, so viel man will.

Ich sage nicht, dass es sich finanziell lohnt, so einen Aufwand zu betreiben... Aber unmöglich? Sicher nicht.

Gutschein schon verwendet

Berlin-Express, nähe BPHD, Dienstag, 14.07.2020, 16:38 (vor 2068 Tagen) @ Bremer

jemand anderes hat wohl die Gutscheinnummer richtig erraten


Nicht möglich. Bei sieben Stellen -- Zahlen und Buchstaben -- sind das ca. 78.364.164.096 mögliche Kombinationsmöglichkeiten.

Entweder möglich oder nicht möglich? Ich habe den Gutschein jedenfalls nicht einlösen können und da der Code erst kurz vor meinem Einlöseversuch freigerubbelt wurde ist auch klar, dass sich niemand anderes den Code vorher unter den Nagel gerissen hat.

Außerdem kommt erschwerend hinzu, dass man nach ein paar Fehlversuchen gesperrt wird.

Am Automaten?

Runde Rundungen

heinz11, Dienstag, 14.07.2020, 16:39 (vor 2068 Tagen) @ br752
bearbeitet von heinz11, Dienstag, 14.07.2020, 16:40

jemand anderes hat wohl die Gutscheinnummer richtig erraten


Nicht möglich.


Warum nicht? Beim Lotto 6 aus 49 mit Zusatzgedoens sind es ca. 140.000.000 Moeglichkeiten und da schafft es auch immer wieder jemand. Je mehr Moeglichkeiten um so seltener, aber auch nicht unmoeglich.

Bei sieben Stellen -- Zahlen und Buchstaben -- sind das ca. 78.364.164.096 mögliche Kombinationsmöglichkeiten.


Bei den Zahlen 0-9 und den Buchstaben A-Z sind es GENAU 78.364.164.096 moegliche Kombinationsmoeglichkeiten. 36^7

Das Bahngutscheinalphabet ist aber kleiner. Meines Wissens gibt es z.B. keine "0" und ggf. sind einige Kombinationen wie "1234567" gesperrt. Ausserdem duerfte darin noch eine Pruefsumme enthalten sein, so dass es nicht alle Kombinationen geben kann.

Das ist richtig. Die Null wird generell nicht verwendet, um Verwechslungen mit dem "O" auszuschließen. So könnten es maximal 64.339.296.875 Möglichkeiten sein, aber es gibt, wie von Dir beschrieben, ja noch weitere Einschränkungen.

Gutschein schon verwendet

heinz11, Dienstag, 14.07.2020, 16:43 (vor 2068 Tagen) @ Berlin-Express

jemand anderes hat wohl die Gutscheinnummer richtig erraten


Nicht möglich. Bei sieben Stellen -- Zahlen und Buchstaben -- sind das ca. 78.364.164.096 mögliche Kombinationsmöglichkeiten.


Entweder möglich oder nicht möglich? Ich habe den Gutschein jedenfalls nicht einlösen können und da der Code erst kurz vor meinem Einlöseversuch freigerubbelt wurde ist auch klar, dass sich niemand anderes den Code vorher unter den Nagel gerissen hat.

Außerdem kommt erschwerend hinzu, dass man nach ein paar Fehlversuchen gesperrt wird.


Am Automaten?


Am Automaten auf jeden Fall. Ist mir schon selbst passiert, als ich die Lesebrille nicht dabeihatte. Da wird der Vorgang komplett abgebrochen.

Runde Rundungen

bers, Dienstag, 14.07.2020, 17:53 (vor 2068 Tagen) @ heinz11

Das ist richtig. Die Null wird generell nicht verwendet, um Verwechslungen mit dem "O" auszuschließen.

Wenn man sowas dann ernst meint, lässt man besser auch das "O" weg, sonst ist nichts gewonnen. Steht ja nicht daneben, dass alles, was aussieht wie eine 0, ein O sein muss.

Oder man pfuscht.

Doch doch. Zumindest manchmal.

br752, Dienstag, 14.07.2020, 18:08 (vor 2068 Tagen) @ bers

Wenn man sowas dann ernst meint, lässt man besser auch das "O" weg, sonst ist nichts gewonnen. Steht ja nicht daneben, dass alles, was aussieht wie eine 0, ein O sein muss.

In den letzten offiziellen Mails der DB steht drin:

Wert in Euro: xx,xx
Ihr persönlicher Gutschein-Code: xxxxxxx
Gültig bis zum ...

Bitte beachten Sie, dass der Gutschein-Code keine Null, aber den Buchstaben O enthalten kann.


Oder man pfuscht.

Meines Wissens gibt es aber Zeichensaetze ohne "0" und ohne "O", ansonsten definiert man sich seinen eigenen Zeichensatz fuer die eigene Anwendung.


BR752

Doch doch. Zumindest manchmal.

611 040, Erfurt, Dienstag, 14.07.2020, 18:15 (vor 2068 Tagen) @ br752

Oft gibt es ja auch die 0 etwa so Ø* mit dem Strich durch. Das deutsche(!) O hat das nicht dadurch kann man es unterscheiden.

*Das ist ein dänisches ø wie in Rødby aber die Null sieht so ähnlich aus.

--
❤ 611, 612, 642, 644, 425, ICE-T, IC1 ❤

Doch doch. Zumindest manchmal.

oska, Dienstag, 14.07.2020, 19:42 (vor 2068 Tagen) @ br752

Meines Wissens gibt es aber Zeichensaetze ohne "0" und ohne "O",

Welche denn?

ansonsten definiert man sich seinen eigenen Zeichensatz fuer die eigene Anwendung.

Eher baut die Bahn eigene Züge, als einen Zeichensatz zu kreieren. Für die Standard-Buchstaben reicht der ASCII-Zeichensatz aus.

Gutschein wohl noch nicht aktiviert...

chriL999, Donnerstag, 16.07.2020, 21:50 (vor 2066 Tagen) @ Berlin-Express

Die Gutscheine müssen an der Kasse aktiviert werden und es ist durchaus möglich, dass dabei etwas schiefgegangen ist (oder gar die Aktivierung aufgrund z.B. fehlender Kontodeckung gar nicht durchgeführt wurde - sofern mit Karte bezahlt wurde).

Insofern wäre dann tatsächlich der Edeka oder wo eben gekauft wurde dein Ansprechpartner.

Gutschein wohl noch nicht aktiviert...

Andi M, Freitag, 17.07.2020, 00:34 (vor 2066 Tagen) @ chriL999

Gut möglich.

Hast du möglicherweise im Laden 6 mitgenommen, aber nur 5 bezahlt (die maximale haushaltsübliche Menge pro Bezahlvorgang), weil die Kasse den sechsten nicht mehr wollte? Grundsätzlich auch ein prima Klauschutz - wer nicht bezahlt, hat eine mäßig hübsche Pappkarte ohne Wert geklaut.

Die Gutscheinkarten haben individuelle Scancodes. Deshalb ordne ich sicherheitshalber immer noch im Laden die Aktivierungs-Bestätigungs-Zettel dem jeweiligen Gutschein zu. Und hebe sie zusammen auf, die Kassenbons dazu auch.

Ist leider Thermopapier. Darf man nicht in der Sonne aufbewahren, und spätestens nach einem Jahr sollte man die noch nicht verbrauchten Gutschein-Aktivierungsbestätigungen auf 'nen Kopierer legen. Ob die nach 5 Jahren noch lesbar sind? Eher nicht.

Im Laden empfiehlt es sich übrigens, draufzugucken, dass hinten noch nichts freigerubbelt ist.

Gutschein wohl noch nicht aktiviert...

bahnfahrerofr., Freitag, 17.07.2020, 00:48 (vor 2066 Tagen) @ Andi M

Ich heb die Zettel auch immer auf. Aber die Mühe zum sortieren mach ich mir nicht, sollte ich wirklich mal einen brauchen, muss ich halt suchen.

Habe noch Gutscheine aus 2018, da sind die Bons noch problemlos lesbar. Allerdings dunkel gelagert.

Gutschein wohl noch nicht aktiviert...

Hansjörg, Freitag, 17.07.2020, 10:43 (vor 2065 Tagen) @ bahnfahrerofr.
bearbeitet von Hansjörg, Freitag, 17.07.2020, 10:44

Ich heb die Zettel auch immer auf. Aber die Mühe zum sortieren mach ich mir nicht, sollte ich wirklich mal einen brauchen, muss ich halt suchen.

Habe noch Gutscheine aus 2018, da sind die Bons noch problemlos lesbar. Allerdings dunkel gelagert.

Ich hebe bis zur Einlösung auch die Bons und Aktivierungsbelege auf, allerdings in großen meist 25er oder 50er Blöcken je nach Aktion. Alles andere ist mir zuviel Aufwand. Ich hatte es in den letzten Jahren keinmal das ich eine nicht aktivierte Karte hatte, da zähle ich nach dem Einkauf stumpf die Belege durch. Mehrere Mals waren die freigerubbelten Codes nicht zu lesen (alte Karten mit festerer silberner Beschichtung), da hat mir das RZ geholfen mit Testen und Ersatzgutschein.

Gutschein wohl noch nicht aktiviert...

Berlin-Express, nähe BPHD, Freitag, 17.07.2020, 13:47 (vor 2065 Tagen) @ chriL999

Habt ihr alle meinen Beitrag nicht gelesen?
Ich habe doch schon geschrieben, dass der Gutschein als eingelöst markiert wurde, hat also offensichtlich nichts mit nicht aktiviert etc. zu tun...

Gutschein wohl noch nicht aktiviert...

chriL999, Freitag, 17.07.2020, 14:00 (vor 2065 Tagen) @ Berlin-Express

Die angezeigte Fehlermeldung muss nicht mit der Realität übereinstimmen, zumal ein Erraten des Codes unwahrscheinlich ist. Dann soll mal die IT der Bahn nachsehen, zu welchem Auftrag dieser eingelöst wurde...

Doch doch. Zumindest manchmal.

br752, Freitag, 17.07.2020, 16:51 (vor 2065 Tagen) @ oska

Meines Wissens gibt es aber Zeichensaetze ohne "0" und ohne "O",


Welche denn?

1. Bei den Zahlen "Die roemischen Zahlen"

2. Die Base58 Codierung.
Das ist zwar noch ein "o" drin, aber lass es weg und mach Base57 drauf. Da ist der Anwender vollkommen frei.

ansonsten definiert man sich seinen eigenen Zeichensatz fuer die eigene Anwendung.


Eher baut die Bahn eigene Züge, als einen Zeichensatz zu kreieren. Für die Standard-Buchstaben reicht der ASCII-Zeichensatz aus.

S.o.


BR752

Gutschein wohl noch nicht aktiviert...

Andi M, Freitag, 17.07.2020, 22:59 (vor 2065 Tagen) @ chriL999

Und genau dazu kann der Aktivierungsbeleg (mit Bezahlquittung aus dem Laden, Datum, Uhrzeit usw.) dienen, nicht dass die Bahn lapidar sagt "ja, wurde eingelöst, aber aus Datenschutzgründen können wir Ihnen nichts weiter mitteilen" oder so ähnlich.

Wenn sich dann (nicht im hier geschilderten Fall, weil erst kurz vor dem Einlösen freigerubbelt) im Nachgang herausstellt, dass er doch vom Käufer eingelöst wurde, und für was => alles okay, entschuldige, liebe Bahn, für das Nachhaken. Sonst könnte sich ein - wie auch immer geartetes - Systemproblem abzeichnen, denn Erraten ist äußerst unwahrscheinlich. Insider, die an Couponcodes kommen? Denen könnte man so auf die Spur kommen. Im Prinzip jedenfalls. Leider kann die Bahn ja wohl immer noch nicht(?) Gutscheine nachverfolgen, die Betrüger aus Stornos generiert haben...

Gutschein wohl noch nicht aktiviert...

Henrik, Samstag, 18.07.2020, 16:20 (vor 2064 Tagen) @ Andi M

Gut möglich.

Hast du möglicherweise im Laden 6 mitgenommen, aber nur 5 bezahlt (die maximale haushaltsübliche Menge pro Bezahlvorgang), weil die Kasse den sechsten nicht mehr wollte? Grundsätzlich auch ein prima Klauschutz - wer nicht bezahlt, hat eine mäßig hübsche Pappkarte ohne Wert geklaut.

Die Gutscheinkarten haben individuelle Scancodes. Deshalb ordne ich sicherheitshalber immer noch im Laden die Aktivierungs-Bestätigungs-Zettel dem jeweiligen Gutschein zu. Und hebe sie zusammen auf, die Kassenbons dazu auch.

Ist leider Thermopapier. Darf man nicht in der Sonne aufbewahren, und spätestens nach einem Jahr sollte man die noch nicht verbrauchten Gutschein-Aktivierungsbestätigungen auf 'nen Kopierer legen. Ob die nach 5 Jahren noch lesbar sind? Eher nicht.

Im Laden empfiehlt es sich übrigens, draufzugucken, dass hinten noch nichts freigerubbelt ist.

worin genau sollte beim Letzteren das Problem liegen
und wie oft hast Du schon freigerubbelte Karten dort vorgefunden.
Missbrauch könnte eh nur durchs Personal selbst geschehen - selten dämlich.. nichts fällt eher auf als das.

Die Bons sehen nach 5 Jahren auch noch so aus wie von gestern. ;)

Gutschein wohl noch nicht aktiviert...

chriL999, Samstag, 18.07.2020, 19:58 (vor 2064 Tagen) @ Henrik

Im Laden empfiehlt es sich übrigens, draufzugucken, dass hinten noch nichts freigerubbelt ist.


worin genau sollte beim Letzteren das Problem liegen
und wie oft hast Du schon freigerubbelte Karten dort vorgefunden.


also wenn du an einem Tag Karten im Wert von insgesamt 5000 EUR oder gar mehr kaufst, dann kann es jedem mal passieren, dass er vergisst zu überprüfen, ob der Code hinten nicht schon freigerubbelt ist.

Das Problem ist, dass der Code dann (nach der Bezahlung) verwendet wird und zwar bevor ich selbst diesen verwenden kann.

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