? zu bald ablaufendem Ticket (Fahrkarten und Angebote)

NIM rocks, Freitag, 29.05.2020, 16:57 (vor 2114 Tagen) @ 415fannbg

Hi,

ich habe ein Supersparpreisticket für den 11.06. nach Österreich, gebucht im Dezember 2019.

Rückerstattung als Gutschein aus Kulanz vor über einem Monat angefragt, bis dato keine Antwort.

Die flexible Nutzung bringt mir nichts, denn das Ticket ist für mehrere Personen, es sollte zur Fußball-EM gehen. Würde das Ticket daher gerne erst 2021 nutzen.

Hat jemand mit einem ähnlich gelagerten Fall schon Erfahrungen gemacht?

Nebenbei: Die ÖBB haben mir das Anschlussticket Wien-Bukarest, ebenfalls für den 11.06., anstandslos zwei Wochen nach Antragstellung aufs Konto erstattet, obwohl ich "nur" einen Gutschein beantragt habe.