Frage zu abgelaufenen "Meine Tickets" in App (Fahrkarten und Angebote)
415fannbg, Nürnberg, Donnerstag, 28.05.2020, 20:19 (vor 2118 Tagen)
Hallo,
ich habe nun durch Corona einige offene Tickets (Fahrten), die ich auf Grund von Corona nicht antreten konnte.
Gekauft wurden die Tickets vor März, also kann ich diese laut Bahn ja flexibel bis Oktober nutzen.
Nun kommt bei diesen Tickets natürlich die Info, dass diese abgelaufen sind.
Meine Frage: fahre ich nun morgen oder demnächst spontan mit diesem Ticket, wird das dann ohne Probleme im Zug anerkannt?
Vielen Dank für hilfreiche Antworten und schönen Abend!
Frage zu abgelaufenen "Meine Tickets" in App
rainman51, Paderborn, Donnerstag, 28.05.2020, 20:23 (vor 2118 Tagen) @ 415fannbg
Laut Aussagen des Social Media Teams, ja.
Antwort :-)
keksi, Donnerstag, 28.05.2020, 20:29 (vor 2118 Tagen) @ 415fannbg
Hallo,
ich habe nun durch Corona einige offene Tickets (Fahrten), die ich auf Grund von Corona nicht antreten konnte.
Gekauft wurden die Tickets vor März, also kann ich diese laut Bahn ja flexibel bis Oktober nutzen.
Nun kommt bei diesen Tickets natürlich die Info, dass diese abgelaufen sind.
Meine Frage: fahre ich nun morgen oder demnächst spontan mit diesem Ticket, wird das dann ohne Probleme im Zug anerkannt?Vielen Dank für hilfreiche Antworten und schönen Abend!
Wird anerkannt. Bekommst damit keine Probleme, solange die Strecke eingehalten wird und du nirgends anders langfährst, sehen wir ja im ONLINE Ticket das es vor dem 13.03 gekauft ist :-)
Also brauchst dir keine Sorgen machen
Frage zu abgelaufenen "Meine Tickets" in App
Yassakka, München, Freitag, 29.05.2020, 10:00 (vor 2118 Tagen) @ 415fannbg
Hat bei meinen Fahrten gar keine Probleme gemacht. Ich nehme an, das Zugpersonal sieht aktuell ständig abgelaufene Tickets...
Bei mir wurde der Code einfach ganz regulär gescannt.
Frage zu abgelaufenen "Meine Tickets" in App
gnampf, Freitag, 29.05.2020, 12:39 (vor 2117 Tagen) @ Yassakka
Das Problem bei der App ist ja das es keinen Code mehr gibt wenn das Ticket abgelaufen ist (oder wurde das mittlerweile geändert?) Es gibt also nichts zum Scannen.
Frage zu abgelaufenen "Meine Tickets" in App
keksi, Freitag, 29.05.2020, 12:57 (vor 2117 Tagen) @ gnampf
Das Problem bei der App ist ja das es keinen Code mehr gibt wenn das Ticket abgelaufen ist (oder wurde das mittlerweile geändert?) Es gibt also nichts zum Scannen.
Doch das geht bei ganz vielen Tickets trotzdem. Bei einigen aber tatsächlich nicht, woran das liegt, würde ich auch mal gerne wissen. Aber dafür gibt es ja noch das PDF Dokument zum ausdrucken oder zeigen aufm handy :-)
Frage zu abgelaufenen "Meine Tickets" in App
gnampf, Freitag, 29.05.2020, 13:01 (vor 2117 Tagen) @ keksi
Doch das geht bei ganz vielen Tickets trotzdem.
Ah, ok, klar, bei denen gibts dann kein Problem, da kann ja eine Mehrfachnutzung auch problemlos nachvollzogen werden.
Bei einigen aber tatsächlich nicht, woran das liegt, würde ich auch mal gerne wissen.
Sag Bescheid wenn du es rausgefunden hast. Keine Ahnung warum man das nicht grundsätzlich anzeigt, Mißbrauch läßt sich damit ja nicht treiben, im Gegenteil.
Aber dafür gibt es ja noch das PDF Dokument zum ausdrucken oder zeigen aufm handy :-)
Und halt immer wieder Spezies bei denen die Mails direkt nach dem Empfang im Papierkorb landen, ist ja alles in der App... über die Bahn-Website würde man zwar glaube noch wieder dran kommen, aber im Zug bei der Kontrolle macht das sicher wenig Spaß.
Frage zu abgelaufenen "Meine Tickets" in App
Henrik, Freitag, 29.05.2020, 15:35 (vor 2117 Tagen) @ gnampf
Doch das geht bei ganz vielen Tickets trotzdem.
Ah, ok, klar, bei denen gibts dann kein Problem, da kann ja eine Mehrfachnutzung auch problemlos nachvollzogen werden.
Bei einigen aber tatsächlich nicht, woran das liegt, würde ich auch mal gerne wissen.
Sag Bescheid wenn du es rausgefunden hast. Keine Ahnung warum man das nicht grundsätzlich anzeigt, Mißbrauch läßt sich damit ja nicht treiben, im Gegenteil.
bei welchen Deiner Tickets ist dem denn so?
Nur bei stornierten Tickets wird mir der Code nicht mehr angezeigt.
Aber dafür gibt es ja noch das PDF Dokument zum ausdrucken oder zeigen aufm handy :-)
Und halt immer wieder Spezies bei denen die Mails direkt nach dem Empfang im Papierkorb landen, ist ja alles in der App... über die Bahn-Website würde man zwar glaube noch wieder dran kommen, aber im Zug bei der Kontrolle macht das sicher wenig Spaß.
über bahn.de nachdem das Ticket abgelaufen ist.. an das pdf rankommen?
das hat bei Dir mal geklappt?
Frage zu abgelaufenen "Meine Tickets" in App
gnampf, Freitag, 29.05.2020, 15:51 (vor 2117 Tagen) @ Henrik
bei welchen Deiner Tickets ist dem denn so?
bei keinem, denn bei meiner BC100F ist es Feature das sie keinen Code anzeigt und nicht im Navigator ist. Darum war das ja auch eine Frage von mir obs noch so ist ;-) Das es so war konnte man z.B. vom Colaholiker lesen als er noch hier war, nachdem ihm beim Überschreiten der Tagesgrenze das Ticket als abgelaufen angezeigt wurde (obwohl es noch galt) und er bei der City-Ticket-Nutzung dann eine FNE aufgebrummt bekommen hat.
über bahn.de nachdem das Ticket abgelaufen ist.. an das pdf rankommen?
das hat bei Dir mal geklappt?
Ich war der Meinung das hätte früher bei mir geklappt. Nachdem das Ticket gleichzeitig die Rechnung ist muß einem die DB ja zumindest irgendwie eine Kopie zukommen lassen.
Frage zu Gültigkeit bei Reisedatum Anfang März 2020
chriL999, Freitag, 29.05.2020, 13:16 (vor 2117 Tagen) @ 415fannbg
Was gilt eigentlich mit einem Ticket, das im Januar 2020 gekauft wurde mit Reisedatum 1. Woche im März 2020 (also vor dem 13.03.) und welches wegen der Situation und der Warnungen nicht genutzt wurde bzw. werden konnte?
Gilt auch hier die flexible Nutzung bis 31. Oktober oder gar die Möglichkeit einer nachträglichen Stornierung?
Danke.
Frage zu Gültigkeit bei Reisedatum Anfang März 2020
bahnfahrerofr., Freitag, 29.05.2020, 13:43 (vor 2117 Tagen) @ chriL999
Gab es damals nicht irgend eine Regelung, dass man einen Kulanz-Storno-Antrag per Mail senden konnte, wenn der Fahrtanlass coronabedingt entfallen ist?
Habe leider den Wortlaut nicht mehr parat.
Antwort zu Gültigkeit bei Reisedatum Anfang März 2020
Henrik, Freitag, 29.05.2020, 15:26 (vor 2117 Tagen) @ bahnfahrerofr.
Gab es damals nicht irgend eine Regelung, dass man einen Kulanz-Storno-Antrag per Mail senden konnte, wenn der Fahrtanlass coronabedingt entfallen ist?
abgeschafft wurde sie nicht.
Habe leider den Wortlaut nicht mehr parat.
genau das war der Wortlaut. ;)
ab sofort für Reisende mit einer Fahrkarte der DB, bei denen der konkrete Reiseanlass aufgrund des Coronavirus entfällt (z.B. offizielle Absage einer Messe, eines Konzerts, Sport-Events o.ä.). Die kostenfreie Erstattung gilt auch für den Fall, dass ein gebuchtes Hotel im Zielort (ggf. im Ausland) unter Quarantäne steht. Wir bitten betroffene Kunden, sich an die Verkaufsstellen und die Kundenservice-Kanäle der DB zu wenden.
https://www.deutschebahn.com/de/presse/pressestart_zentrales_uebersicht/Coronavirus-DB-...
? zu bald ablaufendem Ticket
NIM rocks, Freitag, 29.05.2020, 16:57 (vor 2117 Tagen) @ 415fannbg
Hi,
ich habe ein Supersparpreisticket für den 11.06. nach Österreich, gebucht im Dezember 2019.
Rückerstattung als Gutschein aus Kulanz vor über einem Monat angefragt, bis dato keine Antwort.
Die flexible Nutzung bringt mir nichts, denn das Ticket ist für mehrere Personen, es sollte zur Fußball-EM gehen. Würde das Ticket daher gerne erst 2021 nutzen.
Hat jemand mit einem ähnlich gelagerten Fall schon Erfahrungen gemacht?
Nebenbei: Die ÖBB haben mir das Anschlussticket Wien-Bukarest, ebenfalls für den 11.06., anstandslos zwei Wochen nach Antragstellung aufs Konto erstattet, obwohl ich "nur" einen Gutschein beantragt habe.
Fährt dein gebuchter Zug?
bahnfahrerofr., Freitag, 29.05.2020, 16:59 (vor 2117 Tagen) @ NIM rocks
- kein Text -
Ja!
NIM rocks, Freitag, 29.05.2020, 17:11 (vor 2117 Tagen) @ bahnfahrerofr.
Hi,
ja, der NV-Vorlauf sowie der ICE 23 sollen planmäßig fahren.
Ja!
bahnfahrerofr., Montag, 01.06.2020, 22:15 (vor 2114 Tagen) @ NIM rocks
Dann schaut es wohl eher schlecht aus.
Einzige Möglichkeit: Am Fahrtag beobachten und ggf. FGR-Fall draus machen.