Moinsen!

Angekündigte Wartezeiten von mehr als 10 Minuten und Verbindungsabbrüche nach mehr als 20 Minuten Warteschleife kenne ich sonst nur von Fluggesellschaften - aber doch nicht von "meinem" Service-Telefon... Vor allem nicht die letzen 5 Stunden lang.

Habe ich nur was nicht mitbekommen, dass das da so voll ist? Sind alle Mitarbeiter erkrankt? Spinnt die Technik?
Kann ich jetzt mittlerweile online eine kostenfreie Kofferabholung buchen?
Wem es möglich ist erleuchte mich bitte :)

Liebe Grüße
Maggi

Land unter? Scheint tatsächlich so zu sein...
Bei meinen letzten telefonischen Kontaktversuchen konnte ich auch keinen "Vorteil" mehr im Vergleich zur "normalen" Hotline erkennen...
Schade, das hat schon mal besser funktioniert.

Im übrigen erscheint mir die Antwortqualität auf Mails aktuell deutlich schlechter geworden zu sein:
Regelmäßig erntet man ein und denselben Textbaustein - auch wenn in der Ursprungsanfrage bereits auf einen vollkommen anderen Sachverhalt hingewiesen worden ist...
Oft bekommt man dann erst im bestenfalls zweiten Anlauf eine zielführende Antwort...

Zudem sind die Rückmeldezeiten (sicherlich coronabedingt) ziemlich lang. Selten unter einer Woche... Selbst auf Rückmeldungen zu Anfragen von Ende 03(!)/2020 warte ich derzeit noch...

Erstaunlich aber: Von zuletzt fünf taggleich eingereichten Mailfällen habe ich inzwischen zwei Antworten erhalten (hierbei jeweils gleicher Sachverhalt - allerdings mit vollkommen unterschiedlichem Bearbeitungsergebnis - wenig nachvollziehbar!)
Auf Antwort zu den drei offenen Mails (allesamt glasklar wegen Rücktritt vom Beförderungsvertrag infolge Fahrplanänderung) warte ich hingegen schon länger...

Man könnte das Gefühl haben, dass die Fälle da zufällig aus dem "Mailpool" gefischt werden. Corona hin - Corona her - dafür habe ich dann auch nur bedingt Verständnis...

Wie bei Corona: Es kann eigentlich nur wieder besser werden!

Das hoffe ich auch. Bleibt nur Daumen drücken.

Nach 45 Minuten ohne Leitungsabbruch endlich durchgekommen...

Hey.

Siehste: alles wird gut.

Und heutzutage ruft man doch vom Mobile an - da kann man in der Wartezeit doch tausend andere Dinge machen.

Denk mal an die Zeit, als jedes Telefon noch Kabel hatte ...

Oder in 'ner Telefonzelle ...

Schöne Grüße von jörg

- kein Text -

Das Servicetelefon ist täglich von 6:00 bis 23:00 Uhr für Sie besetzt. Sie erreichen uns unter: 0180 6 884422 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf).

Schade, dass die Bahn nicht einfach ergänzend eine "normale" Telefonnummer anbietet.

Das Servicetelefon ist täglich von 6:00 bis 23:00 Uhr für Sie besetzt. Sie erreichen uns unter: 0180 6 884422 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf).

Schade, dass die Bahn nicht einfach ergänzend eine "normale" Telefonnummer anbietet.

Es gab doch den Trick irgendeine andere Nummer anzurufen und sich dann verbinden zu lassen.

--
"Mit Vollgas in den Sommer: Sparen Sie 20% bei Europcar."
- bahn.de

das mag sein, aber solche Tricks rauszusuchen wäre es *mir* nicht wert die 40Cent zu sparen ;)

Von zuletzt fünf taggleich eingereichten Mailfällen

Finde den Fehler oder jetzt nochmal die Frage, warum die Antwortzeiten so hoch sind, wenn das viele Leute machen.

Hey.

Da kann man zuhause nebenbei kochen, putzen, bügeln, RTL 2 schauen oder es dem Partner besorgen. Oder sich selbst. So ein Freizeichen kann ja vielleicht erregend wirken.

Immerhin ist dann gesichert, wann sich Gegenüber wer meldet: zum garantiert ungünstigsten Zeitpunkt. Essen heiß, die Spinne in der Ecke just entdeckt und grad wegsaugen wollend. Oder direkt zum Höhepunkt. Dann schreist du JAAAA in der Hörer und bist ganz entspannt. Nur nicht einschlafen.

Schöne Grüße von jörg

Naja, was soll man denn tun, wenn es sich tatsächlich um fünf verschiedene Sachverhalte/Aufträge handelt...

Würde man alles in einer Mail wegschicken wird max. noch das zweite Anliegen behandelt... Und der Rest?
Beispiel: Bei meiner lezten Sammelmail an den comfortservice wurden von 2 Reisen (je Hin- und Rückfahrt) immer nur die Hinwege bearbeitet. Immerhin konnte ich den Rest dann irgendwann mal selbst stornieren, nachdem die Bahn dieses Feature endlich einbauen konnte...

Dann doch lieber auf Nummer sicher; und insgesamt verursacht es sicherlich nicht insgesamt mehr Arbeit...

...der Kunde ist wieder schuld.
@Bremer.

Das Servicetelefon ist täglich von 6:00 bis 23:00 Uhr für Sie besetzt. Sie erreichen uns unter: 0180 6 884422 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf).

Schade, dass die Bahn nicht einfach ergänzend eine "normale" Telefonnummer anbietet.

Ist bei 45 min Wartezeit dann aber doch meistens teurer ;)

--
Weg mit dem 4744!

Das Servicetelefon ist täglich von 6:00 bis 23:00 Uhr für Sie besetzt. Sie erreichen uns unter: 0180 6 884422 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf).

Schade, dass die Bahn nicht einfach ergänzend eine "normale" Telefonnummer anbietet.

Ist bei 45 min Wartezeit dann aber doch meistens teurer ;)

Wenn du eine Festnetzflat hast nicht.

Wenn ich was spezielles wissen wollte habe ich es bisher durch eigenrechche selbst rausgefunden.

Ist wohl eher sinnvoll für Leute die zwar oft Bahn fahren sich aber für Hintergründe nicht 100% interessieren.

Wenn du eine Festnetzflat hast nicht.

Kommt drauf an, was die kostet und wie exzessiv du sonst damit telefonierst. Bei Aldi Talk kostet die günstigste z.B. 7,99 EUR in 4 Wochen, da müsstest du also 585 Minuten pro 4 Wochen telefonieren, damit das günstiger wird.

--
Weg mit dem 4744!

Du Fuchs.

Versteh eure Nachrichten nicht.
Die Nummer kostet max. 40 Cent/Anruf, egal wie lange das Telefonat dauert.
Auch kostet die Warteschleife nichts, erst wenn ihr mit jemanden verbunden seid.

Ebenso nützt euch da meiner Meinung nach keine Flat der Welt was, weil Sonderufnummern in keiner mir bekannten Flat incl.

Korrigieren falls nötig.

Wenn du eine Festnetzflat hast nicht.

Kommt drauf an, was die kostet und wie exzessiv du sonst damit telefonierst. Bei Aldi Talk kostet die günstigste z.B. 7,99 EUR in 4 Wochen, da müsstest du also 585 Minuten pro 4 Wochen telefonieren, damit das günstiger wird.

Bei uns ist Telefon, Internet und TV in einem für 39,90 im Monat, wie teuer da jetzt der Telefonteil ist müsste man nachschauen.

Woher nimmst du diese Behauptung?
Sonderrufnummern kosten was sie kosten, egal ob Flat oder nicht.

Geht nur per Telefon.

das mag sein, aber solche Tricks rauszusuchen wäre es *mir* nicht wert die 40Cent zu sparen ;)

Da hast du Recht.

Und mit genau dieser Haltung sind die Parasiten der Gesellschaft von ignorierenden Users gross gemacht worden. "Nur 5 Cent an P*ypal, 10 Cent Gebuehren an Eb*y und Amazon kommt mit kleister Rendite aus."

Ich persoenliche wuerde einen Riesenaufwand betreiben, wenn ich von jeder Ueberweisung in Deutschland 0,01 Cent bekommen wuerde.

Warum hat die Deutsche Post damals wohl die 2 Cent Briefmarken gedruckt??

BR752

Ebenso nützt euch da meiner Meinung nach keine Flat der Welt was, weil Sonderufnummern in keiner mir bekannten Flat incl.

Korrigieren falls nötig.

Bitte schoen:

Normale Sondernummern terminieren nicht. ;-)

BTW: Was sind Sondernummern? 032? 0700?

BR752

Was genau meinst du mit, die terminieren nicht?

Das Servicetelefon ist täglich von 6:00 bis 23:00 Uhr für Sie besetzt. Sie erreichen uns unter: 0180 6 884422 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf).

Schade, dass die Bahn nicht einfach ergänzend eine "normale" Telefonnummer anbietet.

Normale Rufnummer sind nicht flexibel zu routen, ausserdem darf man sie nicht ausserhalb des Ortsnetztes nutzen.

Wenn nun der Callcenter der DB an zwei Standorten in unterschiedlichen Bundeslaendern ist, dann muesste man 2 Ortsrufnummern schalten ...
Wenn dann in einem betroffenen Bundesland Feiertag ist, dann? Bandansage mit den Rufnummern der anderen DB Callcenter?

OK, du bist schlau und meinst man koennte dann die Rufnummern umleiten?

-> Die Bundesnetzagentur hat die Abschaltung von 52.000 Rufnummern angeordnet, mit denen Unternehmen Ortsnähe vorgetäuscht haben.

"Verbraucher müssen sich darauf verlassen können, dass eine Telefonnummer im eigenen Vorwahlbereich zu einem Unternehmen vor Ort führt", sagt Jochen Homann, Präsident der Bundesnetzagentur. "Wir werden auch weiterhin entschieden gegen Unternehmen vorgehen, die Ortsansässigkeit vortäuschen."

Ich weiss ja nicht wo du wohnst und oder welchen Land du dich hauptsaechlich aufhaelst aber hier ist das eben schwierig. Das ist auch alles nicht neu.

BR752

Woher nimmst du diese Behauptung?
Sonderrufnummern kosten was sie kosten, egal ob Flat oder nicht.

Im Kern liegt der Bezug hierzu https://www.ice-treff.de/index.php?id=608132 da geht es darum das die DB wenn das Servicecenter in Berlin ist z.B. eine Normale Festnetznummer mit 030 hat wo mehrere Mitarbeiter dran sitzen.

Was genau meinst du mit, die terminieren nicht?

Ich meine damit, dass z.B. 0180/0900/0700/032 nicht auf einem physisch Endgeraet/Leitung aufschlagen. Anders gesagt: Du kannst keine Telefonanschluss mit der Rufnummer 0180-1-123456 bestellen.

BR752

Das Servicetelefon ist täglich von 6:00 bis 23:00 Uhr für Sie besetzt. Sie erreichen uns unter: 0180 6 884422 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf).

Schade, dass die Bahn nicht einfach ergänzend eine "normale" Telefonnummer anbietet.

Normale Rufnummer sind nicht flexibel zu routen, ausserdem darf man sie nicht ausserhalb des Ortsnetztes nutzen.

Wenn nun der Callcenter der DB an zwei Standorten in unterschiedlichen Bundeslaendern ist, dann muesste man 2 Ortsrufnummern schalten ...

Das kann ja je nach Region gelegt werden wer in NRW wohnt ruft in Düsseldorf an, ein Hesse in Frankfurt, ein Bayer in München.

Sollte sich auf der Seite der DB übersichtlich darstellen lassen

Wenn dann in einem betroffenen Bundesland Feiertag ist, dann? Bandansage mit den Rufnummern der anderen DB Callcenter?

Wichtige Callcenter sollten 24/7 oder zumindest 06:00-22:00 besetzt sein.

OK, du bist schlau und meinst man koennte dann die Rufnummern umleiten?

-> Die Bundesnetzagentur hat die Abschaltung von 52.000 Rufnummern angeordnet, mit denen Unternehmen Ortsnähe vorgetäuscht haben.

"Verbraucher müssen sich darauf verlassen können, dass eine Telefonnummer im eigenen Vorwahlbereich zu einem Unternehmen vor Ort führt", sagt Jochen Homann, Präsident der Bundesnetzagentur. "Wir werden auch weiterhin entschieden gegen Unternehmen vorgehen, die Ortsansässigkeit vortäuschen."

Ich weiss ja nicht wo du wohnst und oder welchen Land du dich hauptsaechlich aufhaelst aber hier ist das eben schwierig. Das ist auch alles nicht neu.

BR752

Wenn nun der Callcenter der DB an zwei Standorten in unterschiedlichen Bundeslaendern ist, dann muesste man 2 Ortsrufnummern schalten ...

Das kann ja je nach Region gelegt werden wer in NRW wohnt ruft in Düsseldorf an, ein Hesse in Frankfurt, ein Bayer in München.

Sollte sich auf der Seite der DB übersichtlich darstellen lassen

Wenn dann in einem betroffenen Bundesland Feiertag ist, dann? Bandansage mit den Rufnummern der anderen DB Callcenter?

Wichtige Callcenter sollten 24/7 oder zumindest 06:00-22:00 besetzt sein.

Ganz oft sind es aber nicht „klassische“ Callcenter wo viele an einem Ort sitzen.
Es können auch verteilte Standorte sein, die bei Überlauf des Hauptstandort unterstützen.

Während Corona sitzen die Mitarbeiter aus dem Kundendialog zum Teil daheim und arbeiten vom HomeOffice aus.
Ein Mitarbeiter ist mir bekannt, der dies auch vorher schon gemacht hat.
Er konnte auf seinem Laptop alle eingehende Kundenanrufe sehen und hat sich dann entsprechend offene Anrufe „geholt“.

--
Es gibt Menschen, die geizen mit ihrem Verstand wie andere mit ihrem Geld. (Wilhelm Busch)

Ich persoenliche wuerde einen Riesenaufwand betreiben, wenn ich von jeder Ueberweisung in Deutschland 0,01 Cent bekommen wuerde.

Mach doch bitte, wenn du schon auf deine schrägen Vergleiche nicht verzichten magst, eine korrekte Kosten-Nutzen-Rechnung. Wie viel Zeit ist es wert, um ein Ersparnis von 40 Cent zu erzielen? Als Denkanstoß: Bei einem angenommenen Stundenlohn von 13,70 € wäre schon nach zwei Minuten Aufwand kein Ersparnis mehr vorhanden.

Ich persoenliche wuerde einen Riesenaufwand betreiben, wenn ich von jeder Ueberweisung in Deutschland 0,01 Cent bekommen wuerde.

Mach doch bitte, wenn du schon auf deine schrägen Vergleiche nicht verzichten magst, eine korrekte Kosten-Nutzen-Rechnung. Wie viel Zeit ist es wert, um ein Ersparnis von 40 Cent zu erzielen? Als Denkanstoß: Bei einem angenommenen Stundenlohn von 13,70 € wäre schon nach zwei Minuten Aufwand kein Ersparnis mehr vorhanden.

Es dauert 26 Sekunden um das rauszubekommen und abzuspeichern. Und diese 26 Sekunden konnte ich noch nicht mal als Arbeitszeit verkaufen.

Mal fuer dich nachgerechnet: Hat bisher rund eine Freifahrt ergeben. Und das fuer 26 Sekunden. ICH finde das gut.

Aber wer hat der hat. Es sei dir gegoennt.

BTW: Mich erinnert das immer an: "Schon mal versucht fuer 19 Pfennig in der Telefonzelle zu telefonieren?"

Oder fuer den moderneren User: "Schon mal versucht mit 0,08 Euro auf dem Prepaidkonto ein Telefonat mit einem Minutenpreis von 0,09 Euro/Minute zu fuehren? Ich denke du waerest froh, wenn das Telefonat davor auch nur 1 Cent weniger gekostet haette."

Da kannst du ja mal den Stundenlohn ausrechnen was passiert, wenn du nicht Bescheid sagen kannst, dass du Hilfe brauchst oder etwas umdisponiert werden muss.

So viel zu "kleinen Summen" und "es ist mir nicht Wert".

Toi, toi, toi.

BR752

Wenn ich was spezielles wissen wollte habe ich es bisher durch eigenrechche selbst rausgefunden.

Ist wohl eher sinnvoll für Leute die zwar oft Bahn fahren sich aber für Hintergründe nicht 100% interessieren.

Leider ist der Anruf dort Bedingung für den BC100-Kofferservice und das 500-Punkte-Upgrade am Automaten für spontane Sitzgelegenheiten in der Lederabteilung. Während ich bei letzterem noch die Alternative mit dem Upgrade-Sixpack habe, dass ich mir über die Webseite bestellen kann, gibt es leider keine Onlinebuchung für den Koffer. Selbst bei einer eMail-Anfrage wird bei beidem an die Hotline verwiesen.

Das Servicetelefon ist täglich von 6:00 bis 23:00 Uhr für Sie besetzt. Sie erreichen uns unter: 0180 6 884422 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf).

Schade, dass die Bahn nicht einfach ergänzend eine "normale" Telefonnummer anbietet.

Normale Rufnummer sind nicht flexibel zu routen, ausserdem darf man sie nicht ausserhalb des Ortsnetztes nutzen.

Wenn nun der Callcenter der DB an zwei Standorten in unterschiedlichen Bundeslaendern ist, dann muesste man 2 Ortsrufnummern schalten ...
Wenn dann in einem betroffenen Bundesland Feiertag ist, dann? Bandansage mit den Rufnummern der anderen DB Callcenter?

OK, du bist schlau und meinst man koennte dann die Rufnummern umleiten?

-> Die Bundesnetzagentur hat die Abschaltung von 52.000 Rufnummern angeordnet, mit denen Unternehmen Ortsnähe vorgetäuscht haben.

"Verbraucher müssen sich darauf verlassen können, dass eine Telefonnummer im eigenen Vorwahlbereich zu einem Unternehmen vor Ort führt", sagt Jochen Homann, Präsident der Bundesnetzagentur. "Wir werden auch weiterhin entschieden gegen Unternehmen vorgehen, die Ortsansässigkeit vortäuschen."

Wenn wir hier mal von "Der Bahn" sprechen, so hat die in jeder etwas grösseren Stadt einen Anschluss.
Gut man findet die Bahn nicht in der Telefonauskunft, aber immer wenn man in der Stadt die Zentrale anruft, kam man früher in Berlin raus. Die Bahn hat dann auch noch den Vorteil über das eigene Netz es zu leiten, das haben andere Firmen nicht.
Im Telefonbuch findet man die Deutsche Bahn aber nicht, man muss diese Nummern aber kennen.
Hier mal einige Beispiel ohne die Ortsvorwahl:
1308-0 ; 219-0 ; 265-0 ; 286-0 oder 297-0.

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Ein Fahrplan ist ein VORSCHLAG an den Lokführer, wie man fahren könnte.

Hier mal einige Beispiel ohne die Ortsvorwahl:
1308-0 ; 219-0 ; 265-0 ; 286-0 oder 297-0.

Zwei von den Nummern sind mir bekannt die gehören zu Frankfurt und Berlin. Die anderen müsste ich recherchieren ;)

- kein Text -

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Weg mit dem 4744!

Wenn es für BC 100 Menschen einen einfacheren Weg gibt Fahrradmitnahme und Kofferservice zu buchen wäre ich sehr interessiert....

Wenn es für BC 100 Menschen einen einfacheren Weg gibt Fahrradmitnahme und Kofferservice zu buchen wäre ich sehr interessiert....

Zumindest die Fahrradmitnahme bekommst du problemlos bei der Fahrkartenausgabe deines Vertrauens.

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Weg mit dem 4744!

Quatsch?
Erklär mal wie man sonst den kostenfreien Hermesversand der BC100 nutzen soll.
Ich bin sehr sehr gespannt.

Aber ja, man könnte ins Reisezentrum und bitten ob man schnell dort anrufen könnte.
Würde womöglich gehn, funktioniert zumindest mit dem BC-Service.

Wenn es für BC 100 Menschen einen einfacheren Weg gibt Fahrradmitnahme und Kofferservice zu buchen wäre ich sehr interessiert....

Zumindest die Fahrradmitnahme bekommst du problemlos bei der Fahrkartenausgabe deines Vertrauens.

Ruderst Du schon zurück? ;-) Komfortabel ist es sicherlich nicht auch noch in RZ zu müssen. Eine Onlineoption wäre wünschenswert. Da stehe ich wohl auch nicht ganz alleine da.

Wieso? Die Aussage "Fahrradmitnahme und Gepäckservice gehen nur per Telefon" ist Quatsch, weil du die Fahrradreservierung auch im sonstigen personenbedienten Verkauf (Reisezentrum, Agentur (wenn du die BC100 bei einer fähigen gekauft hast, üblicherweise auch per Mail - damit hast du sogar deine Onlineoption) oder im Zug) bekommst. Was soll da jetzt zurückrudern sein?

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Weg mit dem 4744!

Quatsch?
Erklär mal wie man sonst den kostenfreien Hermesversand der BC100 nutzen soll.
Ich bin sehr sehr gespannt.

Gar nicht. Aber es bleibt ja die Fahrradmitnahme.

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Weg mit dem 4744!

Weder das eine (habe kein Fahrrad) und kann auch keins fahren.

Noch das andere kommt für mich nicht in Frage. Die Idee Riesen Gepäck mitzunehmen was ich selbst nicht schaffe zu tragen.

Weder das eine (habe kein Fahrrad) und kann auch keins fahren.

Glück gehabt, ein Grund weniger ins RZ zu gehen soweit in der Nähe oder die Hotline anzurufen.

Noch das andere kommt für mich nicht in Frage. Die Idee Riesen Gepäck mitzunehmen was ich selbst nicht schaffe zu tragen.

Dazu ist ja gerade der Gepäckservice da. Abholung zuhause Zustellung im Hotel ohne Schleppen. Meistens bei Anreise bereits auf dem Zimmer. Das ist komfortables Bahnreisen. Leider aber nur per Telefon kostenlos möglich.

Und mit genau dieser Haltung sind die Parasiten der Gesellschaft von ignorierenden Users gross gemacht worden. "Nur 5 Cent an P*ypal, 10 Cent Gebuehren an Eb*y und Amazon kommt mit kleister Rendite aus."

ähm... what!?

Was hat das mit der Bahnhotline zu tun? Du bist echt der King des Whataboutisms :D

Mal ganz abgesehen davon ist es ja nicht unmoralisch, dass solche Dienstleister für die Bereithaltung ihrer Dienste Geld verdienen wollen, auch Banken (vgl. Paypal) oder Flohmärkte (vgl. Ebay) oder früher Quelle (vgl. Amazon) haben schließlich Geschäftsmodelle (gehabt).

Ja, durch die Plattformökonomie kommt es zu einer zu starken Marktkonzentration und Marktmacht vieler solcher Unternehmen, aber das hat wie gesagt nix mit der Bahnhotline zu tun.

Warum hat die Deutsche Post damals wohl die 2 Cent Briefmarken gedruckt??

Jeder Briefmarkenautomat gibt dir 2-Cent-Briefmarken raus. Die Post verkauft nicht nur damals, sondern auch heute 2-Cent-Briefmarken [1]. Was um Gottes Willen willst du uns mit diesem Satz sagen. Nein, nein, sag es mir nicht. Ich will dir ehrlich gesagt gar nicht in deinen Kaninchenbau folgen :D

[1] https://shop.deutschepost.de/markenset-ergaenzungswert-briefmarke-zu-0-02-eur-20er-set

Und mit genau dieser Haltung sind die Parasiten der Gesellschaft von ignorierenden Users gross gemacht worden. "Nur 5 Cent an P*ypal, 10 Cent Gebuehren an Eb*y und Amazon kommt mit kleister Rendite aus."

ähm... what!?

Was hat das mit der Bahnhotline zu tun? Du bist echt der King des Whataboutisms :D

Mal ganz abgesehen davon ist es ja nicht unmoralisch, dass solche Dienstleister für die Bereithaltung ihrer Dienste Geld verdienen wollen, auch Banken (vgl. Paypal) oder Flohmärkte (vgl. Ebay) oder früher Quelle (vgl. Amazon) haben schließlich Geschäftsmodelle (gehabt).

Ja, durch die Plattformökonomie kommt es zu einer zu starken Marktkonzentration und Marktmacht vieler solcher Unternehmen, aber das hat wie gesagt nix mit der Bahnhotline zu tun.

Warum hat die Deutsche Post damals wohl die 2 Cent Briefmarken gedruckt??

Jeder Briefmarkenautomat gibt dir 2-Cent-Briefmarken raus. Die Post verkauft nicht nur damals, sondern auch heute 2-Cent-Briefmarken [1]. Was um Gottes Willen willst du uns mit diesem Satz sagen. Nein, nein, sag es mir nicht. Ich will dir ehrlich gesagt gar nicht in deinen Kaninchenbau folgen :D

Vielleicht das wir einfach die ganze kleinmünzerei abschaffen sollten? Doch Moment dann fängt der Spaß wieder an nur eine Ebene höher - also belassen wir es einfach dabei und finden uns damit ab das manchmal eben 1 Cent entscheidend sein kann.

Wow, einfach nur wow. Wie oft rufst du bitteschön Mehrwertdienstrufnummern an, dass du davon eine Freifahrt zusammengespart hast? Aber okay, immerhin kannst du in 26 Sekunden solche Möglichkeiten rausbekommen und abspeichern. Da bist du ganz offensichtlich findiger und begabter als ich. Hut ab!

Und mit genau dieser Haltung sind die Parasiten der Gesellschaft von ignorierenden Users gross gemacht worden. "Nur 5 Cent an P*ypal, 10 Cent Gebuehren an Eb*y und Amazon kommt mit kleister Rendite aus."

ähm... what!?

Was hat das mit der Bahnhotline zu tun? Du bist echt der King des Whataboutisms :D

Du weisst ganz genau was ich damit sagen moechte. Da musst du nicht versuchen noch "einen drauf zu legen".

Entscheidend ist nicht der Einzelbetrag, sondern die Summe (Endbetrag) aus Einzelbetrag mal Menge.

Mal ganz abgesehen davon ist es ja nicht unmoralisch, dass solche Dienstleister für die Bereithaltung ihrer Dienste Geld verdienen wollen, auch Banken (vgl. Paypal) oder Flohmärkte (vgl. Ebay) oder früher Quelle (vgl. Amazon) haben schließlich Geschäftsmodelle (gehabt).

Darum geht es nicht. Du bist ganz weit am Thema vorbei. Es geht um Kleinstbetraege und das Mengengeruest.

Schade, dass du vom inhaltlichen Weg abgekommen bist.

BR752

also belassen wir es einfach dabei und finden uns damit ab das manchmal eben 1 Cent entscheidend sein kann.

Genau so ist es!

In einer gerechten Welt bekommt man nur dann die Ware wenn man auch das Geld hat. Da kann man noch so lange auf den "jetzt kaufen" Button auf dem Handy druecken, wenn das Konto 1 Cent Unterdeckung hat.

BR752