Nabend'

ich habe hier separat gebuchte Online-Sitzplatzreservierungen im Wert von 24 EUR für Züge am 11.05. bzw. 14.05., die teils komplett ausfallen. (Ausfall des zweiten Zugteils des ICE642 am 11.05., Ausfall der ICE 123 und ICE 549 am 14.05.)

Die entsprechende Reise findet nicht statt und ich würde gerne mir die Sitzplatzreservierungen erstatten lassen - und nicht umtauschen. Die Erstattungen der dazugehörigen Fahrkarten sind wegen einer anderen Vertriebsplattform bereits "in Arbeit".

Angeblich solle die Erstattung über das Fahrgastrechte-Formular geschehen - jedoch scheint mir das Fahrgastrechteformular für separat gebuchte Sitzplatzreservierungen total unpassend. Ich wüsste nicht was ich dort ankreuzen bzw. reinschreiben sollte.

Vielleicht könnt ihr mich ja erleuchten :-)

Du kannst neben dem Formular auch einfach nen Zettel mit eigenem Fließtext hinschicken. Alternativ trage ich immer die Verbindung ein und schreibe daneben Erstattung Reservierung.

Ich persönlich gehe aber immer gerne ins RZ wenn es die Umstiege erlauben. Habe immer ein paar ausgefüllte Formular zum Zeitvertreib dabei.

Der Spaß liegt hier allerdings in den 100 Inklusivreservierungen die je nach SB anders ausbezahlt werden. Ist bei eigenständigen Reservierungen eher weniger spannend.