Der Hass gehört im Zugabteil zum Alltag (Allgemeines Forum)

frank_le, Dienstag, 06.04.2010, 13:27 (vor 5964 Tagen) @ mausgalaxy99

In der Regel sag ich auch zum Schaffner Danke oder Bitte.

Aber mittlerweile ist der Zug ja auch bei mir zum Arbeitsplatz mutiert und ich empfindet die ständigen Ansagen einfach als nervig.

Einmal bin ich aber auch laut geworden gegenüber einen Schaffner. Der war einfach nur unfähig und unfreundlich.

Ich hatte meine BC100 vergessen und merkte es erst im Zug (Bonn Koblenz - Mainz- Leipzig). Ich wollte nachlösen und eine Bestätigung, dass ich die Fahrkarte genutzt habe auf der Rückseite. Der Mann weigerte sich mir ein Ticket über Koblenz auszustellen (ich saß im Zug nach Koblenz) sondern stellte mir erst ein Ticket über Siegburg und dann mit einer unverschämten Bemerkung ein Ticket über Hannover aus (welches im Anschlußzug nicht gilt!).

Irgendwann nach dem Disput habe ich dann bezahlt und bin umgehend zum Zugchef gelaufen. Er hat Ihn dann angewiesen mir das Geld auszuzahlen und sich laut vor allen im Großraum zu entschuldigen (-: . Er murmelte noch was "den bekommen wir einfach nicht los - und in Vorruhe weigert er sich auch zu gehen"

Es gab Applaus von anderen Reisenden!

Mein Fazit:
60% sind freundlich und bemühen sich glaubwürdig um Ihre Kunden
35% machen Dienst nach Vorschrift (und lassen sich das anmerken)
5% versauen den Ruf der Bahn und lassen Ihren persönlichen Frust an den Reisenden aus