Der Hass gehört im Zugabteil zum Alltag (Allgemeines Forum)
JanKrohn, Vaals (NL), Dienstag, 06.04.2010, 11:25 (vor 5964 Tagen)
Dortmund. „Bitte“ und „Danke“ haben ausgedient: Schaffner Ulrich Ante kämpft mit rücksichtslosen Fahrgästen – und hat auch noch Verständnis für sie. Dabei gehört der nette Umgangston der Vergangenheit an, Beschimpfungen im Zugabteil sind an der Tagesordnung.
Hier weiter lesen:
http://www.derwesten.de/wr/westfalen/Der-Hass-gehoert-im-Zugabteil-zum-Alltag-id2822395...
Der Hass gehört im Zugabteil zum Alltag
mausgalaxy99, Dienstag, 06.04.2010, 12:43 (vor 5964 Tagen) @ JanKrohn
... das mag zum Teil stimmen. Aber leider ist das auch nur die halbe Seite der Medaille. Ich hab auch schon oft genug erlebt, wenn man freundlich dem Mitarbeiter / der Mitarbeiterin des Eisenbahnunternehmens entgegen tritt, man eine pampige, sachlich und inhaltlich nicht korrekte Antwort zurück gepfeffert bekommt (und manchmal in was für einen Ton). Wenn das oft genug passiert, reagiert der Reisende dann auch nicht mehr freundlich. Das soll natürlich nicht heissen, dass die Gewalttaten in Ordnung sind. Nein, sind sie nicht. Aber die Freundlichkeit liegt nicht nur am Reisenden.
Der Hass gehört im Zugabteil zum Alltag
frank_le, Dienstag, 06.04.2010, 13:27 (vor 5964 Tagen) @ mausgalaxy99
In der Regel sag ich auch zum Schaffner Danke oder Bitte.
Aber mittlerweile ist der Zug ja auch bei mir zum Arbeitsplatz mutiert und ich empfindet die ständigen Ansagen einfach als nervig.
Einmal bin ich aber auch laut geworden gegenüber einen Schaffner. Der war einfach nur unfähig und unfreundlich.
Ich hatte meine BC100 vergessen und merkte es erst im Zug (Bonn Koblenz - Mainz- Leipzig). Ich wollte nachlösen und eine Bestätigung, dass ich die Fahrkarte genutzt habe auf der Rückseite. Der Mann weigerte sich mir ein Ticket über Koblenz auszustellen (ich saß im Zug nach Koblenz) sondern stellte mir erst ein Ticket über Siegburg und dann mit einer unverschämten Bemerkung ein Ticket über Hannover aus (welches im Anschlußzug nicht gilt!).
Irgendwann nach dem Disput habe ich dann bezahlt und bin umgehend zum Zugchef gelaufen. Er hat Ihn dann angewiesen mir das Geld auszuzahlen und sich laut vor allen im Großraum zu entschuldigen (-: . Er murmelte noch was "den bekommen wir einfach nicht los - und in Vorruhe weigert er sich auch zu gehen"
Es gab Applaus von anderen Reisenden!
Mein Fazit:
60% sind freundlich und bemühen sich glaubwürdig um Ihre Kunden
35% machen Dienst nach Vorschrift (und lassen sich das anmerken)
5% versauen den Ruf der Bahn und lassen Ihren persönlichen Frust an den Reisenden aus
Der Hass gehört im Zugabteil zum Alltag
murdock, Dienstag, 06.04.2010, 14:58 (vor 5964 Tagen) @ frank_le
Ich sage ab und zu leicht sarkastisch: Wenn alles läuft werden wir Eisenbahner geduldet........aber das ist auch schon wieder eine Verallgemeinerung.
MfG
Der Hass gehört im Zugabteil zum Alltag
chritz, Dienstag, 06.04.2010, 15:36 (vor 5964 Tagen) @ frank_le
Die Quote sieht bei den Fahrgästen deutlich schlimmer aus ;) Aber darüber zu diskutieren, ist irgendwie müßig, denn Fahrgäste ohne Benehmen fallen halt auch öfter negativ auf als wenn alles normal läuft - ist andersrum ja auch so.
Der Hass gehört im Zugabteil zum Alltag
Graukärtchenfahrer, Symbaden, Dienstag, 06.04.2010, 19:23 (vor 5964 Tagen) @ JanKrohn
Und die Polizei wird auch nicht mehr respektiert:
http://www.badische-zeitung.de/bad-bellingen/zehnjaehriger-zieht-das-messer-gegen-polizei
Und das mit 10 Jahren!!
Steffen, Dienstag, 06.04.2010, 19:32 (vor 5964 Tagen) @ Graukärtchenfahrer
Kaum zu glauben, was Kinder mit 10 Jahren tun. Und dabei kann man sie nicht mal was dagegen unternehmen! (Schuldunfähigkeit, §19 Strafgesetzbuch)
--
![[image]](http://img.aachen-im-bild.de/brueckebelgien.jpg)
Man kann und sollte aber mit den Eltern reden
GUM, Dienstag, 06.04.2010, 19:34 (vor 5964 Tagen) @ Steffen
Kaum zu glauben, was Kinder mit 10 Jahren tun. Und dabei kann man sie nicht mal was dagegen unternehmen! (Schuldunfähigkeit, §19 Strafgesetzbuch)
Stichwort: Jugendamt oder auch bei den Eltern anfangen !
Liegt auch an den neuen Uniformen
GUM, Dienstag, 06.04.2010, 19:32 (vor 5964 Tagen) @ Graukärtchenfahrer
bearbeitet von GUM, Dienstag, 06.04.2010, 19:33
Und die Polizei wird auch nicht mehr respektiert:
http://www.badische-zeitung.de/bad-bellingen/zehnjaehriger-zieht-das-messer-gegen-polizei
Ich habe den Eindruck gewonnen, dass die Menschen auf eine grün gekleidete, demokratische Polizei wesentlich höflicher reagieren, als auf die schwarze (im Design aus vielen Spielfilmen bekannte) Polizei.
Also genau das Gegenteil von dem, was man sich gewünscht hat:
http://www.tagesspiegel.de/berlin/Polizei-Uniform;art270,2985587
Und wenn man daran denkt, wer dies als Erster in Deutschland eingeführt hat (Roger Kusch, Hamburg) dann wird einem direkt und sofort schlecht.
Ich selbst bin eher für eine demokratische, grün gekleidete Polizei. Übrigens hat sich deren Auftreten nicht nur in der Wahrnehmung, sondern auch tatsächlich durch die dunkle Kleidung verändert.
Liegt auch an den neuen Uniformen
Benjamin.Keller, Dienstag, 06.04.2010, 21:42 (vor 5964 Tagen) @ GUM
Und wenn man daran denkt, wer dies als Erster in Deutschland eingeführt hat (Roger Kusch, Hamburg) dann wird einem direkt und sofort schlecht.
Roger Kusch (ex CDU) war im Kabinett Beust I Justizsenator. Eingeführt wurden diese wohl eher von Innensenator Schill ("Schill"-Partei).
Trotz allem ist die "Blauwerdung" der Polizei in den anderen BundesLändern meines Wissens eher auf die Bemühungen der EU zurückzuführen, eine europaweit einheitliche Uniform-Farbe zu finden, oder?
Polizei- Uniformen, Funk und Trivia
Heeni, Hamburg, Dienstag, 06.04.2010, 22:59 (vor 5964 Tagen) @ Benjamin.Keller
Nabend!
Trotz allem ist die "Blauwerdung" der Polizei in den anderen BundesLändern meines Wissens eher auf die Bemühungen der EU zurückzuführen, eine europaweit einheitliche Uniform-Farbe zu finden, oder?
Richtig! Zur "EU-Einheitsuniform" heißt die Devise. Somit haben dann alle Polizeikräfte in der EU eine dunkel-blaue Uniform.
-> Deutschlandweit wird die Umkleidung bis zur Fußballweltmeisterschaft 2006 abgeschlossen sein, ebenso wie die Einführung des digitalen Polizeifunkes(neben Deutschland hat Albanien in Europa heute auch noch analog-Funk)
Nicht nur die Bahn hat "Verzögerungen"... ;-)
Und: Weil einige Bundesländer schnell auf "blau" umgestiegen sind hat Berlin alles "grüne" an Restbeständen zum Schnäpchenpreis mal eben schnell gekauft und sind erst jetzt langsam in der Umkleidekabine.
Es war auch mal im Gespräch die Sirenen und Blaulichter zu vereinheiltlichen, wurde dann aber doch fallen gelassen. Für uns wäre dann das "Geheule" und Rot/Blaulicht, wie man es von Auslandsreisen teilweise kennt, gekommen...
-> Gut, dass man das nicht gemacht hat!
Gute Nacht!
Heeni
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So lange es voran geht, kommt man weiter!