Prämienbestellung (Allgemeines Forum)

Lennart, Samstag, 27.03.2010, 16:02 (vor 5974 Tagen)

Hallo,

kurze Frage: Nach der Bestellung einer Prämie - kommt die Bestätigunsmail sofort automatisch oder erst nach ein paar Tagen?

Ich habe nämlich diesmal per iPhone-Browser bestellt und habe a) ein wenig Angst, dass da was nicht geklappt haben könnte und b) keine Erinnerung mehr daran, wie es bei mir beim letzten Mal war.

Danke

Lennart

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Prämienbestellung

bahnfan69, Samstag, 27.03.2010, 16:56 (vor 5974 Tagen) @ Lennart

Hi,
meine Prämie bestellte ich Sonntag, Montag Früh hatte ich die Bestätigung und Donnerstag das Schreiben nebst Prämie.

--
Ab Oktober nun Grünkartenfahrer...

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Prämienbestellung

Fabian318, Münster i. W., Samstag, 27.03.2010, 16:57 (vor 5974 Tagen) @ Lennart

Ich bekam entgegen der Info im Bestellprozess gar keine Bestätigung.

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Prämienbestellung

ICE 79, Sonntag, 28.03.2010, 06:59 (vor 5974 Tagen) @ Lennart

Dienstag bestellt, Donnerstag geliefert
keine Bestätigung etc erhalten...

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Prämienbestellung

Lennart, Sonntag, 28.03.2010, 17:52 (vor 5973 Tagen) @ ICE 79

Können die Menschen beim bahn.comfort- oder bahn.bonus-Service denn meine Bestellung am Telefon nachvollziehen?

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Kannst Du auch selber nachvollziehen !

GUM, Sonntag, 28.03.2010, 20:19 (vor 5973 Tagen) @ Lennart
bearbeitet von GUM, Sonntag, 28.03.2010, 20:23

Können die Menschen beim bahn.comfort- oder bahn.bonus-Service denn meine Bestellung am Telefon nachvollziehen?

Einfach mal am Dienstag oder Mittwoch abend in Deinen bahn.bonus Bereich einloggen und dann müsstest Du die abgezogenen Punkte schon sehen. Denn mit Versand dauert die Prämienzusendung weit unter 10 Tagen !

Kannst ja mal berichten, obs funktioniert hat. Aber ich selbst hatte mit gelegentlichen Prämienbestellungen (telefonisch/normales Internet) noch nie Probleme.

Oder auch die BahnCard Hotline wählen, Menüpunkt Meine Punkte usw.

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Kannst Du auch selber nachvollziehen !

Lennart, Montag, 29.03.2010, 20:02 (vor 5972 Tagen) @ GUM

Hab heute angerufen. Es waren 2 Bestellungen im System, obwohl ich nur eine getätigt habe. Beide allerdings hatten einen "internen technischen Fehler". Man hat jetzt am Telefon nochmal für mich bestellt, der "Chef" habe sich das angeguckt und ich bekäme jetzt die Prämie und vermutlich eine Mail, die sagt, ich hätte nicht genug Punkte. Die soll ich ignorieren.

Die Bestätigungsmail für die Bestellung heute hab ich heute direkt etwa 2 Stunden später bekommen. Mal sehen, wann die Prämie dann da ist. Vielleicht ja noch diese Woche.

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Tippe mal auf spätestens Samstag :-)

GUM, Montag, 29.03.2010, 21:35 (vor 5972 Tagen) @ Lennart

owT

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