Gibts das BC100 Servicecenter in Saarbrücken noch? (Allgemeines Forum)
RhBDirk, Donnerstag, 18.03.2010, 19:40 (vor 5979 Tagen)
Zumindest im letzten Jahr konnte man unter 01805 088 044 noch mit dem BC100 Servicecenter in Saarbrücken Kontakt aufnehmen. Die Nummer wurde mir damals vom bahn.comfort "Service" genannt. In Saabrücken wurden die ganzen BC100 Anträge bearbeitet/verwaltet.
Da ich nun meine BC100 wieder verlängert habe (der Vorgang im Rz dauerte schlappe 45min), wollte ich also mal nachfragen, ob denn der Antrag angekommen ist und wie weit die Bearbeitung ist.
Leider hab ich aber unter der oben genannten Nummer nicht mehr das Servicecenter erreicht, sondern die Jungs und Mädels vom bahn."kommfort" Dienst.
Weiss jemand obs das oben genannte Center in Saarbrücken noch gibt und ob das der böse Kunde auch noch erreichen kann?
Gibts das BC100 Servicecenter in Saarbrücken noch?
DiH, Donnerstag, 18.03.2010, 20:07 (vor 5979 Tagen) @ RhBDirk
Hallo,
auf der Seite der DB ist für MBC 100-Kunden kein Extra-Kontakt mehr genannt: http://www.bahn.de/p/view/bahncard/ueberblick/bahncard100.shtml
Wo kam deine letzte MBC 100 den her?
Gruss
Dirk
Gibts das BC100 Servicecenter in Saarbrücken noch?
RhBDirk, Donnerstag, 18.03.2010, 20:16 (vor 5979 Tagen) @ DiH
Hallo,
auf der Seite der DB ist für MBC 100-Kunden kein Extra-Kontakt mehr genannt: http://www.bahn.de/p/view/bahncard/ueberblick/bahncard100.shtml
Wo kam deine letzte MBC 100 den her?
Gruss
Dirk
Hmm, kann ich nicht mehr sagen. Das Anschreiben war das normale vom bahn.comfort meine ich. Diese BC100 Servicenummer stand auch nirgendwo. Die wurde mir am Telefon genannt.
Gibts das BC100 Servicecenter in Saarbrücken noch?
DiH, Donnerstag, 18.03.2010, 21:09 (vor 5979 Tagen) @ RhBDirk
Schau mal hier:
http://www.dbdialog.de/site/dbdialog/de/03__servicebereiche/02__kundenbindung/kundenbin...
Seit 2009 macht das ebenfalls DB Dialog, die sitzen nicht an der Saar.
Dirk
Gibts das BC100 Servicecenter in Saarbrücken noch?
RhBDirk, Donnerstag, 18.03.2010, 21:13 (vor 5979 Tagen) @ DiH
Schau mal hier:
http://www.dbdialog.de/site/dbdialog/de/03__servicebereiche/02__kundenbindung/kundenbin...
Seit 2009 macht das ebenfalls DB Dialog, die sitzen nicht an der Saar.
Dirk
Okay, dann war das wohl noch 2008.
Seit Januar 2009 werden nun auch die BahnCard-100-Kunden durch DB Dialog exklusiv betreut.
45 Minuten?
Regiosprinter, Donnerstag, 18.03.2010, 22:28 (vor 5979 Tagen) @ RhBDirk
Da ich nun meine BC100 wieder verlängert habe (der Vorgang im Rz dauerte schlappe 45min), wollte ich also mal nachfragen, ob denn der Antrag angekommen ist und wie weit die Bearbeitung ist.
45 Minuten??? Respekt! Du wolltest nicht zufällig 36 Gutscheine einlösen?
Die Mädels von der Konkurrenz haben´s letzten Sommer in 15 Minuten hinbekommen - mit Einlösen von 10 Gutscheinen. :-)
Klaus
45 Minuten?
RhBDirk, Donnerstag, 18.03.2010, 22:50 (vor 5979 Tagen) @ Regiosprinter
45 Minuten??? Respekt! Du wolltest nicht zufällig 36 Gutscheine einlösen?
Die Mädels von der Konkurrenz haben´s letzten Sommer in 15 Minuten hinbekommen - mit Einlösen von 10 Gutscheinen. :-)
Klaus
"Reschpekt".
Das ging ja fast so schnell (5min) wie bei der RhB die Verlängerung des Halbtax.
Nein, Gutscheine hab ich keine eingelöst die nutze ich noch für einen CNL Aufpreis wenns im Sommer zur Schulung bei der Dampfbahn geht. Ich warte noch auf zwei, dann hab ich 100€ zusammen.
Zu den 45min kamen auch nochmal 15min dazu wegen Papierstau im Drucker - aber die will ich mal nicht unbedingt mit einrechnen ;-)
45 Minuten?
Sascha Heß, Freitag, 19.03.2010, 00:27 (vor 5979 Tagen) @ RhBDirk
Was hat denn so lange gedauert bei der Verlängerung?
War die Schlange so lang oder hat tatsächlich das Ausfüllen des Bestellscheines so lange gedauert?
45 Minuten?
Frank-RE, Recklinghausen, Freitag, 19.03.2010, 01:04 (vor 5979 Tagen) @ Sascha Heß
bearbeitet von Frank-RE, Freitag, 19.03.2010, 01:04
Bei mir hat der ganze Spass nur 5 minuten gedauert und schon waren 3650 € futsch,-)
45 Minuten?
RhBDirk, Freitag, 19.03.2010, 07:17 (vor 5979 Tagen) @ Sascha Heß
Was hat denn so lange gedauert bei der Verlängerung?
War die Schlange so lang oder hat tatsächlich das Ausfüllen des Bestellscheines so lange gedauert?
Das Ausfüllen der beiden Bestellscheine (BC100+Kreditkarte)
45 Minuten?
Matze86, München, Freitag, 19.03.2010, 09:31 (vor 5979 Tagen) @ Sascha Heß
Was hat denn so lange gedauert bei der Verlängerung?
Das dauert eben, wenn man ein Geldbündel nachzählen muss ;P
45 Minuten?
RhBDirk, Samstag, 20.03.2010, 00:04 (vor 5978 Tagen) @ Matze86
Was hat denn so lange gedauert bei der Verlängerung?
Das dauert eben, wenn man ein Geldbündel nachzählen muss ;P
Ich hab mit DB BahnCard Kreditkarte gezahlt.
Die Umsatzpunkte von der KK sind auch schon gutgeschrieben ;-)
45 Minuten?
Fabian318, Münster i. W., Samstag, 20.03.2010, 01:14 (vor 5978 Tagen) @ RhBDirk
Ich hab mit DB BahnCard Kreditkarte gezahlt.
Die Umsatzpunkte von der KK sind auch schon gutgeschrieben ;-)
Und was genau dauert dann 45 Minuten? Doch sicher nicht das Ausfüllen von zwei DIN A4-Bögen? Hast du etwa deine Adresse vergessen, wenn ich mal Gründe dieser Art einwerfen darf? ;-)
45 Minuten? Antrag zu Hause mit Preisvorteil
tom66, Samstag, 20.03.2010, 12:38 (vor 5978 Tagen) @ Fabian318
bearbeitet von tom66, Samstag, 20.03.2010, 12:41
Hallo,
ich verlängere meine BC100 immer zu Hause schriftlich über ein Freiburger Reisebüro.
Da bekomme ich fast den normalen Preis (ca. +150 Euro) auch als monatliche Abo-Zahlung und nicht den horrenden Aufschlag (400 Euro) den die Bahn ja im Abo nimmt.
Gruss Thomas
Gleisnost in Freiburg
Frank-RE, Recklinghausen, Sonntag, 21.03.2010, 10:25 (vor 5977 Tagen) @ tom66
bearbeitet von Frank-RE, Sonntag, 21.03.2010, 10:28
Die von Gleisnost machen das echt gut,-)
Hatte bei denen auch über mehrere Jahre meine BC bezogen.
Bei Gleisnost betrug der Aufpreis damals 3% und bei der DB 13,5% für monatliche Zahlung.
Einziger Vorteil bei der Bahn war, dass man nach 1 Jahr im Abo monatlich kündigen kann. Bei Gleisnost gehts immer nur für 1 Jahr durch.
Da ich aber jedes jahr die Karte kaufe, war (zumindest für mich) das Kündigungsrecht nicht wirklich wichtig.
Bin zwar heute nicht mehr bei denen Kunde, da ich meine Karte bar am Schalter bezahl, hab den Service aber noch in guter Erinnerung.