? paydirekt Gutscheine nicht mehr einlösbar (Fahrkarten und Angebote)
VT642, Montag, 30.09.2019, 09:35 (vor 2368 Tagen)
Hallo zusammen,
seit heute wird bei Einlösung eines Coupons aus der paydirekt-Aktion angezeigt, man dürfe diesen nur innerhalb des Einlösezeitraums benutzen, welcher nun offenbar beendet ist - in den Bestimmungen der paydirekt-Aktion steht jedoch, eine Einlösung sei bis 9.12. möglich.
Wie lässt sich das nun erklären? Hat die Bahn kurzerhand den Einlösezeitraum verkürzt?
? paydirekt Gutscheine nicht mehr einlösbar
frwi, Montag, 30.09.2019, 09:51 (vor 2368 Tagen) @ VT642
Hm, das wäre schade. Hier steht es jedenfalls noch wie ursprünglich. Vielleicht ein Fehler im Buchungsvorgang?
https://www.bahn.de/p/view/angebot/aktionsangebote/paydirekt-aktion.shtml
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VT642, Montag, 30.09.2019, 09:57 (vor 2368 Tagen) @ frwi
bearbeitet von VT642, Montag, 30.09.2019, 09:57
Vielleicht ein Fehler im Buchungsvorgang?
Eher unwahrscheinlich - auf der Facebook-Seite des DB Personenverkehrs wird das Problem schon von mehreren Nutzern genannt - DB verweist auf paydirekt, paydirekt verweist auf DB.
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john.lennon, Montag, 30.09.2019, 12:23 (vor 2367 Tagen) @ VT642
Eher unwahrscheinlich - auf der Facebook-Seite des DB Personenverkehrs wird das Problem schon von mehreren Nutzern genannt - DB verweist auf paydirekt, paydirekt verweist auf DB.
Was soll man von dem Saftladen auch anderes erwarten..
Dass der Bund die Bahn für ihre Unfähigkeit auch noch belohnt, ist mir völlig unverständlich.
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julius, Montag, 30.09.2019, 12:50 (vor 2367 Tagen) @ VT642
Zitat aus community.bahn.de:
"Laut Facebook haben die wohl Mist gebaut und Gutschein-Anforderungsdatum mit Einlösedatum gleichgesetzt. Aber der so hoch gelobte Fachbereich ist schon informiert."
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VT642, Montag, 30.09.2019, 14:59 (vor 2367 Tagen) @ julius
Auf Facebook hat man sich zunächst vehement geweigert, den Fachbereich intern zu informieren und stattdessen darum gebeten, den Online Service anzurufen. Erst nachdem sich die Beschwerden gehäuft haben, hat man das weitergegeben...
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mdln, Montag, 30.09.2019, 15:25 (vor 2367 Tagen) @ VT642
Auf Facebook hat man sich zunächst vehement geweigert, den Fachbereich intern zu informieren und stattdessen darum gebeten, den Online Service anzurufen. Erst nachdem sich die Beschwerden gehäuft haben, hat man das weitergegeben...
Die Leute werden halt immer unselbstständiger:/
Früher hat man den Kundenservice angerufen und gut war es, heute muss erstmal bei Facebook und/oder Twitter nachgefragt werden.
Na ja, kann man so machen, muss man aber nicht.
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VT642, Montag, 30.09.2019, 15:34 (vor 2367 Tagen) @ mdln
Die Leute werden halt immer unselbstständiger:/
Früher hat man den Kundenservice angerufen und gut war es, heute muss erstmal bei Facebook und/oder Twitter nachgefragt werden.
Na ja, kann man so machen, muss man aber nicht.
Ich sehe es halt nicht ein, für die Meldung eines von der DB verursachten Problems erstmal in der Warteschleife zu landen und da ich keinen Festnetzanschluss habe auch noch 69cent dafür zu bezahlen.
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agw, NRW, Montag, 30.09.2019, 16:13 (vor 2367 Tagen) @ VT642
Die Leute werden halt immer unselbstständiger:/
Früher hat man den Kundenservice angerufen und gut war es, heute muss erstmal bei Facebook und/oder Twitter nachgefragt werden.
Na ja, kann man so machen, muss man aber nicht.
Ich sehe es halt nicht ein, für die Meldung eines von der DB verursachten Problems erstmal in der Warteschleife zu landen und da ich keinen Festnetzanschluss habe auch noch 69cent dafür zu bezahlen.
Wer würde das einsehen? Aber das verstehen viele Leute nicht.
Als nächstes erzählen die einem, dass man einfach zum nächsten Schalter fahren soll, weil sie das auch schon immer so gemacht haben und das vor 50 Jahren super geklappt hat.
Telefon ist doch eigentlich schon zu neumodisch.
--
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- bahn.de
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Paudi, Montag, 30.09.2019, 17:41 (vor 2367 Tagen) @ mdln
Die Leute werden halt immer unselbstständiger:/
Früher hat man den Kundenservice angerufen und gut war es, heute muss erstmal bei Facebook und/oder Twitter nachgefragt werden.
Was ist denn das für eine Aussage?! Die Kanäle auf Twitter und Facebook SIND ein Teil des Kundenservice. Weil man also keinen Bock oder auch nicht die Zeit hat, eine kostenpflichtige Hotline anzurufen sondern zwischendurch und binnen wenigen Sekunden einen Beitrag oder Tweet absetzt, ist man also 'unselbstständig'? Muss schön sein, mit so einem einfachen Weltbild.
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br752, Montag, 30.09.2019, 21:08 (vor 2367 Tagen) @ Paudi
Weil man also keinen Bock oder auch nicht die Zeit hat, eine kostenpflichtige Hotline anzurufen sondern zwischendurch und binnen wenigen Sekunden einen Beitrag oder Tweet absetzt, ist man also 'unselbstständig'? Muss schön sein, mit so einem einfachen Weltbild.
So ist es. Stueck fuer Stueck fuettert man das System á la Trumpland und macht es relevanter. Man fuettert die Parasiten der eingenen Gesellschaft und merkt nicht wie man gaaanz langsam ausgesaugt wird.
BTW:
Aber fuers Internet bezahlt ihr noch oder soll die Bahn euch auch das Internet kostenlos anbieten, weil sie Tickets im Internet verkauft und ihr schon fuer die Tickets was bezahlt?
BR752