Personen ändern beim Thalys-Ticket

Hallo liebes Forum,

am Samstag ist der langersehnte und über mehr als ein Jahr gesparte Urlaub nach Frankreich mit der Bahn geplant. Ausgerechnet jetzt ist meine Frau erkrankt und wird länger im Krankenhaus bleiben müssen. Nach Rücksprache mit ihr, werden ich mit den Kindern zumindest einen Teil der Reise antreten, nämlich bis nach Paris und wenig später wieder zurück.

Hier das Problem:
Gebucht habe ich ein Tickert für den Thalys zu einem damals sehr günstigen Preis von 111 Euro für alle - also zwei Erwachsene und sechs Kinder. Du gibt es die Überlegung, ob statt meiner Frau ein guter Freund der Familien mitfährt. Lässt sich der Name denn ändern? Prüft das überhaupt jemand?

Bonusfrage:
Gibt es es einen Trick, um kurzfristig für Monat noch ein günstiges Ticket Paris-Bielefeld zu bekommen?

Ich freue mich auf Rückmeldung!
Beste Grüße
Franz

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Hallo,

ich bin einmal mit dem Thalys gefahren, aber mit einer DB-Fahrkarte (im Rahmen von Railteam HOTNAT) und die Fahrkarte war nicht wirklich auf Name kontrolliert. Dazu kann ich also wenig sagen.

Ich habe auf die schnelle die BB von Thalys durchgeschaut und da steht nichts zur Namensänderung. Vermutlich müsste man die Fahrkarte umtauschen. Da die Bedingungen je nach Tarif sehr unterschiedlich sind, müsstest du den Tarif der betroffene Fahrkarte nennen und auch schreiben, wo du diese gekauft hast und in welchem Form liegt sie vor (Online, Ticketless, Papier, usw.).

Zu deiner Bonusfrage: Du könntest es mit der DB versuchen. Du hast zwar kein Datum genannt, aber ich erlaubte mir die Suche ab 01.09 bis 03.09. Es sieht gar nicht so schlecht aus. Ich habe beispielsweise folgende Verbindung für die Rückfahrt am 03.09 gefunden:


Bahnhof             Zeit      Produkte     Weitere Informationen
Paris Est           ab 13:10  ICE 9553     Intercity-Express Richtung: Frankfurt(Main)Hbf
Frankfurt(Main) Hbf an 16:58               Reservierungspflicht (Paris Est --> Saarbrücken Hbf),         
                                           Bordrestaurant , Fahrzeuggebundene Einstiegshilfe 
                                           vorhanden

                                           Betreiber: DB Fernverkehr AG 
Frankfurt(Main) Hbf ab 17:14  ICE 776      Intercity-Express Richtung: Oldenburg(Oldb)
Hannover Hbf        an 19:59               Komfort Check-in möglich http://bahn.de/komfortcheckin,
                                           Bordrestaurant
                                           Betreiber: DB Fernverkehr AG 

Hannover Hbf        ab 20:31  ICE 552      Intercity-Express Richtung: Köln Hbf
Bielefeld Hbf       an 21:24               Komfort Check-in möglich http://bahn.de/komfortcheckin,
                                           Bordrestaurant
                                           Betreiber: DB Fernverkehr AG

Diese Verbindung ist aktuell für 49,90 € als Super Sparpreis Europa oder 53,90 € als Sparpreis Europa zu haben. Die Preise sind pro Erwachsenen und ohne BahnCard Rabatt.

Ich würde also auf jeden Fall über Frankfurt(Main) Hbf suchen.

Viele Grüße,
A-W

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Vielleicht war ich doch etwas zu vorschnell in meinem Beitrag. Wir fahren am kommenden Samstag nach Paris und es soll am Montagnachmittag zurückgehen.

Bei dem Ticket handelt es sich um das Angebot "Sommerangebot" und der Ticketart "ticketless". Gekauft habe ich den Fahrschein im Internet über oui.Sncf.

antworten

Danke für die Infos.
Bei diesem Angebot ist leider sowohl der Umtausch als auch Erstattung komplett ausgeschlossen.

Wenn man den Punkt 2.5.2 der Beförderungsbedingungen von Thalys liest, kann feststellen, dass der Zugchef eine gewisse Freiheit in deinem Fall hätte (Der Link geht direkt zu richtiger Seite):

https://www.thalys.com/sites/thalys.com/files/legal/NEW/CG_Transports_DE.pdf#page=14

Ich würde deswegen vorschlagen, dass du entweder:
1) die Thalys-Hotline anrufst und deinen Fall schilderst. Vielleicht wird man sich doch kulant zeigen. Kontaktinformationen findest du hier: https://www.thalys.com/de/de/hilfe/kontakte
2) oder nimmst du das Risiko im Kauf und meldest dich beim Zugchef und erklärst ihm/ihr den Fall.

Für deine Rückfahrt am Montag Nachmittag kann ich dir diese Verbindung vorschlagen:


Bahnhof             Zeit       Produkt   Weitere Informationen
Paris Est           ab 13:55   TGV 9575  TGV INOUI Richtung: Stuttgart Hbf
Karlsruhe Hbf       an 16:25             Reservierungspflicht , Bordbistro
                                         Betreiber: DB Fernverkehr AG 

Karlsruhe Hbf       ab 17:00   ICE 204   Intercity-Express Richtung: Dortmund Hbf
Dortmund Hbf        an 20:21             Komfort Check-in möglich http://bahn.de/komfortcheckin, 
                                         Bordrestaurant
                                         Betreiber: DB Fernverkehr AG 

Dortmund Hbf        ab 20:48   ICE 947   Intercity-Express Richtung: Berlin Gesundbrunnen
Bielefeld Hbf       an 21:32             Komfort Check-in möglich http://bahn.de/komfortcheckin, 
                                         Bordrestaurant
                                         Betreiber: DB Fernverkehr AG

Der Preis beträgt z. Zt. 99,90 € pro Erwachsenen ohne BahnCard. Kinder zwischen 0-5 kommen kostenlos dazu, die ältere zwischen 6-14 kosten 22,10 € zusätzlich. Alle Angaben betreffen den Super Sparpreis Europa.

Bitte sage Bescheid, wie es gelaufen ist, damit auch wir das für die Zukunft wissen, wie in solchen Fällen zu verfahren ist.

Viele Grüße,
A-W

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Ich würde deswegen vorschlagen, dass du entweder:
1) die Thalys-Hotline anrufst und deinen Fall schilderst. Vielleicht wird man sich doch kulant zeigen. Kontaktinformationen findest du hier: https://www.thalys.com/de/de/hilfe/kontakte

Habe ich getan... Antwort: Kein Austausch der Person möglich :-(
Ich habe für den Mitfahrer jetzt ein stornierbares Erste-Klasse-Ticket gebucht. Die Storno-Option enfällt jedoch mit Abfahrt. Wenn ich das vorher geklärt bekomme, hätten wir also noch eine Chance.

Bahnhof Zeit Produkt Weitere Informationen
Paris Est ab 13:55 TGV 9575 TGV INOUI Richtung: Stuttgart Hbf
Karlsruhe Hbf an 16:25 Reservierungspflicht , Bordbistro
Betreiber: DB Fernverkehr AG

Karlsruhe Hbf ab 17:00 ICE 204 Intercity-Express Richtung: Dortmund Hbf
Dortmund Hbf an 20:21 Komfort Check-in möglich http://bahn.de/komfortcheckin,
Bordrestaurant
Betreiber: DB Fernverkehr AG

Dortmund Hbf ab 20:48 ICE 947 Intercity-Express Richtung: Berlin Gesundbrunnen
Bielefeld Hbf an 21:32 Komfort Check-in möglich http://bahn.de/komfortcheckin,
Bordrestaurant
Betreiber: DB Fernverkehr AG
[/code]

Habe ich eben gebucht. Vielen Dank!

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Ich würde deswegen vorschlagen, dass du entweder:
1) die Thalys-Hotline anrufst und deinen Fall schilderst. Vielleicht wird man sich doch kulant zeigen. Kontaktinformationen findest du hier: https://www.thalys.com/de/de/hilfe/kontakte

Habe ich getan... Antwort: Kein Austausch der Person möglich :-(
Ich habe für den Mitfahrer jetzt ein stornierbares Erste-Klasse-Ticket gebucht. Die Storno-Option enfällt jedoch mit Abfahrt. Wenn ich das vorher geklärt bekomme, hätten wir also noch eine Chance.

Schade, dass es auf diesem Weg nicht geklappt hat. Das kann man leider nie ohne Ausprobieren einschätzen. Vielleicht wird sich der Zugchef bei Fahrkartenkontrolle am Bahnsteig kulant zeigen, dann könnte es mit der Storno klappen.

Bahnhof Zeit Produkt Weitere Informationen
Paris Est ab 13:55 TGV 9575 TGV INOUI Richtung: Stuttgart Hbf
Karlsruhe Hbf an 16:25 Reservierungspflicht , Bordbistro
Betreiber: DB Fernverkehr AG

Karlsruhe Hbf ab 17:00 ICE 204 Intercity-Express Richtung: Dortmund Hbf
Dortmund Hbf an 20:21 Komfort Check-in möglich http://bahn.de/komfortcheckin,
Bordrestaurant
Betreiber: DB Fernverkehr AG

Dortmund Hbf ab 20:48 ICE 947 Intercity-Express Richtung: Berlin Gesundbrunnen
Bielefeld Hbf an 21:32 Komfort Check-in möglich http://bahn.de/komfortcheckin,
Bordrestaurant
Betreiber: DB Fernverkehr AG
[/code]

Habe ich eben gebucht. Vielen Dank!

Schön, das freut mich, dass die Verbindung und der Preis passen.

Es wäre nett, wenn du sagen könntest wie es gelaufen ist.

Gute Fahrt und einen schönen (wenn auch kurzen) Urlaub!

Viele Grüße,
A-W

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Mit der carte enfant+ der sncf gibt es 25% auch auf internationalen Strecken für Kinder unter 12 und bis zu 4 Begleitpersonen. Vlt. ist das was für euch? Foto des Kindes ist für die Carte enfant+ notwendig. Kostet 75€ für ein Jahr.
Gruß Ina

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Lässt sich der Name denn ändern? Prüft das überhaupt jemand?

Kommt auf den Vertriebsweg an. Bei Schalter-Fahrkarten ists völlig egal wer mitfährt, online nicht.

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Weg mit dem 4744!

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