Immer wieder traurig.... (Fahrkarten und Angebote)

JumpUp, Dienstag, 23.07.2019, 09:19 (vor 2437 Tagen) @ chalda

Hat bei einem überaus kompetenten Mitarbeiter in Montabaur keine 10 Minuten gedauert. Kontingent problemlos verfügbar. Der Code ist 81. Man bekommt zwei Fahrkarten: Eine "Railteam Award" von London nach Brüssel und eine "Bahnbonus Int." von Brüssel nach Deutschland.

Es zeigt doch wieder, wie traurig dieses ganze Thema Fahrkartenkauf ist,
mal ist der Mitarbeiter zu schlecht geschult oder zu unmotiviert, dass es gleich heißt "Nein, alle Züge bis zum Ende des Fahrplans sind ausgebucht". Geht man ins nächste Reisezentrum und hat einen besseren Berater, erhält der Fahrgast problemlos sämtliche Fahrkarten.

Ist dies echt der Anspruch in den Reisezentren?
Natürlich kann nicht jeder alle Fahrkartenkombinationen kennen - aber man hätte doch beim ersten Versuch seinen Kollegen fragen können, ob man nicht einen falschen Code eingibt?
Stattdessen wird der Fahrgast heimgeschickt.