Hallo!

Ich hatte letzte Woche eine Email an b.c. geschickt. Erstmalig nach vielen Jahren eine Reklamation über die aktuellen Zustände. Dabei hatte ich allerdings geschrieben, daß man mir keine Textbausteine zusenden bräuchte und nur bat mir doch wenigstens einige Kulanzpunkte gutzuschreiben, infolge der zahlreichen hinzunehmenden "Komforteinschränkungen".
Meine Email war sehr höflich und verständnisvoll formuliert. Ich habe seitdem nichts mehr gehört, natürlich auch keine Kulanzpunkte erhalten.

Habt Ihr Erfahrungen oder darf man leider das Bild von Holger_HAM in der Signatur tatsächlich auch bildlich nehmen?

Also ich hatte echt noch keine Probleme mit denen. Ging immer flott und die Mitarbeiter waren auch recht kompetent drauf.

...auf eine Antwort bezüglich des angekündigten 1. Klasse-Bereichs in Köln.